АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
331 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отзыв об отеле Grand Santana (отель был переименован 01.01.19)
Отдыхала С друзьями в сентябре 2013
16.09.13 - 30.09.13
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдых в отеле Santana понравился!

Отдыхали с подругами с 16 по 30 сентября.

С аэропорта почти половину дороги ехали только мы трое=). В отель прибыли примерно в 17 часов. Заселили нас минут за 15 (спасибо!).

Жили в номере 1312 с видом на бассейн на третьем этаже. Насчет шума были в курсе, поэтому не удивились, но из 14 ночей «по-человечески» спали только три ночи. Остальное время создавалось ощущение, что весь народ с микрофонами находится в нашем номере. На ресепшн не стали изначально просить номер на «тихую сторону», т.к. перед нами заехало семейство во главе с ооочень недовольной женщиной, которая при нас так наседала на администраторов, что нам показалось кощунственным влезать со своими просьбами)).

В номере работала вся техника, горячая вода была одинаково горячей в любое время суток, на такие мелочи, как неработающий пульт и один из настенных светильников мы закрыли глаза.

Понравилось оформление территории отеля – каждый сантиметр пространства функционален.

Первые дня три море очень штормило, никто из отдыхающих не заходил в воду выше коленей, потом волны стали поменьше, и мы с удовольствием в них купались.

На море мы приходили где-то в 8-10 утра, занимали лежаки, плавали и загорали. Основная масса туристов на пляже появлялась часов с 9 утра, и после этого лежаков свободных уже не было, некоторые расстилали полотенца прямо на песке.

В ресторане всегда были места, мы старались приходить либо к открытию, либо за полчаса до закрытия. Насчет еды здесь уже много всего написали, от себя добавлю, что выбор был, голодными не уходили, очень понравились из сладкого самые обычные манники и шарлотки, лично я на десерт брала только их:).

В первый вечер посетили местный хамам – сказочные ощущения легкости и неги после всех процедур, включающих сауну, «парилку», пилинг, массаж, маску и вкусный чай.

Народу в отеле много, в конце сентября заселилось еще человек тридцать, но скопления людей не чувствуется, по крайней мере, мы не ощутили.

Подведя итоги, отмечу, что отель мне понравился, ехала с положительным настроем, поэтому все было прекрасно, отдыхом очень довольна, чего и всем желаю;).

Всего медиа - 10 Фотографий - 10 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.2 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
4.1 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.7 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 05.10.2013 08:22
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 093 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Евгения, если можно, не соглашусь с вами на счет - "кощунственным влезать со своими просьбами". Обязательно нужно обращаться с просьбами. Это ваш отдых и спать всего три дня - вот это кощунство. И еще, на счет лежаков. Мы с семьей приходили в часиков 10 и после 10 час., свободные лежаки всегда были. отдыхали с 24.09 по 3.10.
Людмила, нам просто стало очень жалко администраторов, которые отбивались от той женщины... И как-то при ней неудобно было просить заселить нас в "тихий" номер, учитывая, что ее семейству при нас предлагали поехать в другой отель... Она бы нас разорвала вместе с администраторами)).
11:09 08.10.13
Уважаемая Евгения, спасибо за теплый отзыв, за добрые слова. Мы очень рады, что Ваш отдых в Сантане удался! Будем надеяться на новую встречу, всего Вам самого наилучшего,
С уважением, Анастасия - отдел по работе с гостями.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 161) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Евгения
Россия
Новоуральск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 26.06.2013
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 9
  • Читательский охват: 4 977
  • Фото: 75
0 Благодарностей