Отдыхала С семьей в
сентябре 2013
- Рекомендую отель
21.09.13 - 03.10.13
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдохнула в Гурале
Здравствуйте, так как сама перед поездкой долго читала отзывы и не могла определиться, хочу рассказать про свой отдых. Мы с мужем каждый год ездим в Турцию отдыхать, всегда в разные отели. Всегда очень нравится и остаемся довольными. Гурал это первый отель отдыхая в котором я запуталась в своих ощущениях. Начну с начала, перед поездкой написала письмо в отель о том, что у меня есть пожелания отдыха на втором этаже. Очень вежливо мне ответили, что постараются сделать все, чтоб отдых прошел хорошо и номер мне понравился.
По приезду при заселении девушки говорящих на русском языке очень положительные сказали что номер по моим пожеланиям подготовлен, также я сказала что через пару дней приезжает моя дочка с бабушкой и я бы хотела чтоб по возможности их поселили рядом, девушка пообещала сделать все возможное и сделала пометку. В дальнейшем и наш номер и номер ребенка с бабушкой полностью соответствовал просьбам и пожеланиям. Поэтому девочкам 5 с огромным плюсом и спасибо за хорошее отношение. Было очень приятно.
Далее мы присели на мини авто, незнаю как. Правильно название, назову паровозик и нас повезли к номеру, по дороге парень без нашей просьбы на русском языке стал подробно показывать и рассказывать где что находится, затем сказал, что вечером Гала вечер и если мы хотим забронировать столик то это можно прямо сейчас сделать, подвез нас к месту бронирования сам забронировал и отвез в номер.
Касаемо не только этого парня но и всего персонала отеля я хочу высказать благодарность. Управляющим, все очень добрые, готовые всегда помочь с милой улыбкой на лице.
Касаемо номера хочу только сказать, что есть минус это мало места для вещей, только один шкаф и все ни каких дополнительных шкафчиков нет. По поводу уборки номера - убирали его не очень, но для нас это не главное ( было чисто) то что где то уборщица не увидела мусор и не выбросила или пыль не протерла полностью заменялось ее улыбкой и добрыми искренними глазами. Поэтому так как я не помешена на идеальной частоте нас все устраивало.
Завтра продолжу свой расказ
Добавлено
05.10.13
02:23
(2 083 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:21 11.10.13
Уважаемая Юлия!
Мы очень рады что Вы выбрали именно наш отель. Благодарим Вас за положмтельный отзыв о персонале в нашем отеле.
С нетерпением ждем продолжения Вашего отзыва.
Желаем Вам хорошего дня!
С уважением,
GUEST RELATIONS
GÜRAL PREMİER TEKİROVA
Добавить комментарий
Добавить комментарий