АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Отдыхал C маленькими детьми в
сентябре 2013
18.09.13 - 01.10.13
- Не рекомендую отель

2.3

3 размещение

3 сервис

1 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Осторожно !Ротовирус!

Хочу рассказать свою историю по прибыванию в этом отеле. Сразу,что выбрали Риксос потому что были в нем уже два раза и было все на уровне. И в этот раз путешествуя с маленьким ребенком 1,5 месяцев,мы решили поехать сюда. Но мы остались жутко удивлены отношением персонала,и вообще обстановке в отеле. Ребенок на детской площадке в Rixy clube подцепил ротовирус,тошнота,рвота,понос,ездили по больницам,вызывали врача. На детской площадке,не убирают вообще,полнейшая антисанитария,качели,горки,игрушки ничем не обрабатывают. Был надут батут,выяснилось что н кол-во детей подцепили инфекцию на батуте,его просто сдули,ничем не обработав,а так и оставили лежать. Детский зал в общем ресторане,это вообще ужас. Смахивают крошки со стола и все,даже не протирают их,так засохшие капли еды на нем и висят. Детские стульчики думала обрабатывают после каждого ребенка и накрывают пленкой,ха ни тут то было,наблюдаю официант смахнул остатки еды и положив слюнявчик,салфетку и приборы,закончил пленкой,да разве так можно-это же полнейшее развитие инфекций. Пляж не убирают,с утра приходишь,дорожки все в песке,бутылки,окурки и тд. На пляже все стаканы с песком,брали,пиво,колу на дне песок,после только в бутылках. А еще про кухню там где жарили омлет ползал таракан,наш русский мужчина вызвал менеджера,но его тихонько увели,чтобы он не поднимал шум. Так же как и с нами быдо,ночью вызвали скорую,прибежал в номер старший менеджер,в костюме такой,и просил,что бы мы только не распростронялись о болезни,типо мы сделаем все,что угодно только пожалуйста молчите,ну естественно дальнейших действий не последовало. В guest relations обращались,все внимательно записали,но действий никаких. Звонили в Корал,рассказали ситуацию,те связались якобы с отелем о проверке на наличие ротовируса,отель все отрицает. Естественно отрицает,разве ему надо портить репутацию. В больнице в Аспендосе встретили много человек с детьми с нашего отеля. Так же общаясь с мамочками на пляже,все говорят что подцепили ротовирус. Вообщем вот такая ситуация. Решайте сами,но я туда ни ногой. Лучше всего это Корнелия Даймонд и Сусеси. Сервис всегда на уровне.

Добавлено 03.10.13 15:25 (2 121 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

21:55 07.09.14

Дорогие гости,

Mы будем искренне рады видеть Вас в стенах нашего отеля снова, предоставляя безупречный сервис в лучших традициях Rixos Hotels, а так же беспрецендентную концепцию Premium Line, эксклюзивно предоставленную гостям сети отелей Rixos Premium!

С Уважением,

Менеджмент отеля Rixos Premium Belek

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв