Единственное, что в этом отеле соответствует заявленной 5* это холл и аквапарк, остальное на 3, не больше. В отеле проблемы с инженерными коммуникациями, поэтому запах канализации вас будет мучить все время, и в ресторане тоже.

По приезду поселили в неубранный номер, да и потом качество уборки было таким, что приходилось самостоятельно мыть пол, чтобы не переживать за ребенка, который в 1,4 года, все пытался с него собрать. Крайне низкое качество сервиса в этом отеле касается всего: обслуживание в номере, в баре, в ресторане, уборки в номерах и на пляже.

Вторым негативным впечатлением был ресторан, за 12 дней за чистый стол сесть не удалось ни разу. Качество еды тоже оставляет желать лучшего. Детям до 5-6 лет есть нечего, отдельного детского стола нет в принципе, если блюда из взрослого ресторана положить в детский, более диетическим оно не не станет. Питание острое и однообразное.

Пляж стал еще одним разочарованием, маленький, грязный, очень напомнило Черное море времен СССР.

При заселении выдали памятку от другого отеля, поэтому что, где и когда работает надо было выяснять самостоятельно.

Но самым главным потрясением стало размещение номера над кинотеатром. Когда на третью ночь в 23.30 начали смотреть боевик, нервы сдали, потому что хотелось спать. После скандала на ресепшине с обращением в службу поддержки и отельному гиду, боевик выключили, и нас пересилили на 3 этаж. Первый раз на отдыхе благодаря этому отелю считали дни до возвращения.