Crystal Waterworld Resort & Spa 5*

Для всех, кто остановил выбор на этом отеле, рекомендую рассмотреть что то еще...отель соответствует хорошей 4* далеко не ультра, из за отвратительно пляжа, мини бар, состоящий только из воды и 2х напитков, отсутствие свежевыжатых соков, все бары только с местными напитками...

Мы с дочкой приехали в 2 ночи, нас сразу разместили в стандартный номер с огромной трещиной в стекленной двери балкона. Обратились в рецепшн, переселили в семейный., но увы с видом на соседний корпус)

Сам отель очень интересный, красивый, для деток есть и горки и детский ресторан и аттракционы и комната детская, все отлично оборудовано, комфортно и удобно! Детская анимация ни какая, зато взрослая просто супер!!! Впервые увидела такие шоу в отелях такого среднего уровня!

НО!!! В детском бассейне вода просто ледяная, самые холодные бассейны увы детские!

Чтобы сесть за чистый стол да и вообще сесть) надо приходить к началу завтрака, обеда, ужина это касается и основного ресторана и детских. Персонал тебя не видит, улыбки не дождаться, но это ладно. Печально что сервиса ноль. Грязно и на пляже и возле всех бассейнов, включая детские. В номерах уборка происходит только если оставляешь деньги, если нет то тебе просто поменяют полотенца и запрявят постель. Когда к нам подошел администратор с вопросом как проходит ваш отдых, как отель? Как только я сказала давайте расскажу, что хорошо, что плохо поспешил удалиться со словами ой плохое будете говорить... Успела сообщить об отсутствии сервиса на что он сделал огромные глаза и спросил где, в каком ресторане, сказала посмотрите вокруг, у вас же не прилично грязно для отеля 5*, сказала что не убирают номер если не оставить денег. Покивал головой, записал номер комнаты и скрылся и все следующие дни обходил меня стороной)))) зато в этот же день, вечером, выхожу из душа, вдруг вламывается горничная со словами клин? Не обращая внимания на то что я в одних извините трусах, приковываю руками грудь))) машу головой ноу, не в это же время клин, она достала чистые полотенца, мол бери чего отказываешься, я просто улыбнулась и закрыла дверь!!!

Про запах отдельная история, в номере не было тк жили в основном корпусе, а вот на всей территории запах канализации, на пляже еще хуже, дочка каждый раз говорила мама пахнет рыгами...

В общем впечатление не однозначное, возможно все недоработки из за того, что отель совсем новый!

Что же могу пожелать только улучшения качества обслуживания и более тщательный подбор и обучение персонала.