Отдыхал С семьей в
сентябре 2013
- Воздержался
17.09.13 - 26.09.13
3.8
3 размещение
4 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдыхали с 17 по 26 сентября 2013г. Отель далеко...
Отдыхали с 17 по 26 сентября 2013г. Отель далеко не 5*.
Заселение: приехали в 10 утра, ключи от номера получили в 14 часов (как и во всех отелях), но заселялись самостоятельно (несли все свои вещи сами на 6 этаж по лестнице, т.к. лифты в первые два дня не работали, а в последующие дни работал только один лифт, что иногда создавало очередь из желающих им воспользоваться).
Номер: Мы две девушки, но нас заселили в номер с одной двуспальной кроватью! В номере не работал торшер, настольная лампа, в ванной комнате полотенцесушитель болтался на одном шурупе (правда торшер и полотенцесушитель починили сразу при заселении). Вода в душе не уходила и стояла на полу. В последние дни отдыха в номере появились муравьи, причем на кровати (еду в номер мы не приносили!!). Полотенца иногда приносили рваные. Постельное белье за 9 дней нам ни разу не поменяли!
Питание: Питание вполне нормальное. Еда была везде и всегда. Что огорчило, так это отсутствие карточек с названием блюда, поэтому некоторые блюда теряли вид, и есть их не хотелось (так как блюдо перемешивалось туристами для того чтобы понять что это такое). В ресторане, как уже отмечали другие отдыхающие, посуда очень плохо помыта. Часто не хватало тарелок (особенно для супа, каш) и чашек для чая, приходилось чай наливать в стеклянные стаканы (пить из них очень горячо).
Пляж: Пляж чистый, убирали несколько раз в день. Вход в море нормальный, купались без спец. обуви, единственный минус -резко становиться глубоко. Наши туристы лежаки занимали еще до рассвета, так что к 9-10 утра пустой лежак найти было не просто. Причем на занятых лежаках иногда так и не появлялись до вечера.
Территория: большая, ухоженная, очень красивая (много цветущих кустарников). На территории отеля есть мини-зоопарк, но условия содержания животных ужасные. Животных жалко до слез, особенно собаку в клетке.
Итог: Отдохнули хорошо, условия вполне сносные, но отелю с натяжкой можно дать 4* и стоимость путевки туда должна быть значительно меньше (мы заплатили 92 тыс. руб. за 2-х человек за 9 дней).
Ps: В отеле очень много детей. Если вас несколько напрягают чужие дети (орущие и визжащие), то вам лучше выбрать другой отель.
HelgaYan оценил сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
4.4 Пляж
3.3 Сервисы для детей
3.3 Удобство расположения
3.0 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Добавлено
28.09.13
18:47
(2 185 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:18 01.10.13
Скажите, а в каком корпусе вы жили?
10:57 01.10.13
Отель изначально позиционируется как семейный! Поэтому про кричащих и визжащих детей Вам должны были сообщить еще в Вашем тур агентстве.
А про 92000р, так у вас лвиная доля цены составляет перелет из Новосибирска. Унас вот например Тур на 4 человека из Казани обошелся в 120000 рублей, причем в пик сезона
14:00 01.10.13
Отдыхали в корпусе Begonville.А на счет стоимости- у нас можно купить путевки в хорошую 4-ку и даже 5-ку в ту же Аланию на 10-20тыс.руб.дешевле, хотя перелет тот же. Просто хочу сказать, что заявленное качество отеля не соответствует действительности.
20:47 03.10.13
HelgaYan, не подскажите какая 5 * на первой линии в Алании дешевле?Присматриваем на следующий год.
16:32 31.10.13
Здравствуйте!
Благодарим за отзыв. Все минусы взяты во внимание, переданы на рассмотрение руководству. Работаем над их устранением.
С ув. Светлана Гатченко.
Добавить комментарий
Добавить комментарий