В Доминикане был первый раз, до этого три поездки в Египет (все в Шарм-эль-Шейх).

Был в отеле с супругой и двухгодовалой дочкой с 12 по 24 сентября. Проживание в корпусе 2, номер 2224. Туроператор Тез-Тур. Так как отдыхали с ребёнком - на экскурсии не ездили и по отелю подметили очень многое.

В отель прилетели ночью (задержка рейса Трансаэро на 3 часа в связи с заменой борта в Домодедово, но это другая история), в районе 23 часов. В общем на ужин не успели. Скажу честно - нам попытались объяснить где можно найти что-то пожевать, но после долгой дороги и почти двух суток без сна просто не нашёл, да и сильно искать не хотелось. Поразило отсутствие кондиционирования в холле отеля. С дороги, после жаркого и убогого аэропорта (который некоторые умудряются называть красивым) - ожидание заселения, так как с самолёта прилетело около 12-15 пар в отель, не очень приятное на такой жаре и влажности. Приветственных прохладных напитков никто не предложил.

Разместили довольно таки быстро, мы попросили тихий номер (оплачен стандарт) в корпусе 2 или 3. Нам дали номер 2224 в корпусе 2, балкон выходит на корпус 3. Из этого номера с балкона очень неплохой вид на море, за который не надо доплачивать. Приехали - легли спать.

Номер просторней египетского "стандарта", мебель неплохая, телевизор обычный. Мелочи, к которым уже привык по прошлым поездкам в Египет, но всё-таки опишу:

1. Розетки в номере расположены абсолютно неудобно, за тумбочками. Взятый китайский переходник на плоскую вилку (как и продающиеся в лавках в отеле - за 7$, правда я не торговался так как не покупал) из розетки вываливается, из переходника вываливаются наши вилки/зарядки. Был взят тройник обычный, при помощи изоленты (взятой с собой) примотал переходник к тройнику, получил 2 нормальные розетки в тройнике. Все взятые приборы, в том числе фумигатор, имеют характеристики 100-240 вольт, так что вся техника работала нормально. Но из-за нахождения розеток в неудобных местах - было неудобно всю эту технику включать.

2. Сломанные балконные двери. В номере две сдвижные двери (в других корпусах есть и по три). Одна дверь была выбита из направляющих и была заклинена. Вторую надо было открывать при помощи какой-то матери. Двери из проёма вынул, на обоих смазал ролики прихваченным из самолёта сливочным маслом (взял именно для технических целей, а вообще масло можно взять так же и в ресторане) и пластиковым ножом. Поставил на место, обнаружил между дверями щель в палец толщиной, которая не закрыта пыльником. То есть проблема комаров могла бы стать актуальной, если бы комаров было бы много (зависит от сезона).

3. Фен рядом с умывальником повешен так, что в эту розетку больше ничего не воткнуть без предварительного отключения этого самого фена.

4. Ремонтировать двери-купе в вещевой шкаф не стал, но смазать бы их тоже не помешало, открывались с "ноги".

5. В ванной отвалилась штанга (ручка) с мыльницей. Я заметил и предупредил супругу, просто вставил на место и сказал не дёргать - так как не критичная вещь. Но через день видимо уборщица её доломала и сама же вызвала мастера. Починил быстро.

6. На балконе свет нельзя ни выключить, ни включить. Весь свет на балконах включается автоматически. Наличие или отсутствие освещения на балконе зависит только от того - перегорела лампочка или нет. Приходивший чинить штангу в ванной мастер по моей просьбе принёс мне новую (выкручивал и вкручивал лампочки я сам).

7. В номере нет ни торшера, ни светильников в изголовье кровати, ни светильников на тумбочках. Обескуражило. Особенно с маленьким ребёнком. Но не суть.

8. На третий день потёк кондиционер. Кондиционер в номере вообще отдельная песня - забор воздуха осуществляется в ванной комнате около раковины, там же стоит компрессор. Видимо конденсату сливаться некуда. Сначала капал не сильно, но на следующий день из него просто потекло непрерывно, по стакану за 15 минут. Сначала сказали уборщице - ОК (это местная традиция горничных - на всё говорить ""ОК" и ничего при этом не делать). Потом позвонил на ресепшен – по-английски не понимают, переключили на "Гостевой сервис". Там никто трубку не брал. Стал дозваниваться туда, через час дозвонился, уже просто по-русски (там русскоговорящие, только не знаю всегда или нет) объяснил. Пришли мастера, вылили из кондея целое озеро воды (залив кстати весь пол вокруг, подставить ёмкость видимо не в их стиле). Сказали всё ОК. На следующий день опять стало капать, правда в меньшем объёме. Капало до отъезда не переставая.

9. Сам кондиционер при закрытых и занавешенных окнах и отсутствующих в номере людях не смог снизить температуру менее 25,5 градусов Цельсия. Хоть на 16 выставляй, а реальная ниже 25,5 не опускалась. Но и то ничего. Жалюзи кондиционера всегда и во всех отелях направлены на кровать (видимо чтобы турист простыл и побежал к платному доктору). Сразу во всех отелях направляю их наверх и в другую сторону от кровати. Либо руками/пальцами, либо мультитулом (который тоже беру с собой).

10. Муравьи. Мелкие, вроде не кусаются, но на второй день (вернее на первый настоящий, так как в связи с задержкой рейса прилетели в 11 вечера) муравьи были в детской кроватке, в чемоданах (уже пустых), по углам номера. Уборщица набрызгала какой-то отравой и (вот это приятно удивило!!!) оставила баллон, правда почти пустой, этой отравы нам, чтобы сами обрабатывали кода надо. Брызгали ещё пару раз по номеру и на балконе, перед отъездом обработали чемоданы и сумки. Это реально нужная вещь.

11. Сейф платный. Мы естественно взяли, цена нормальная. Но есть одно но - если в Египте сейфы с электронными кодовыми замками - то в BeLive Grand Punta Cana дают личинку замка. Но куда девать ключ от этого замка? Носить в трусах? Прятать? Закрывать в чемодан под кодовый замок? Или носить в кармане и оставлять на лежаке? Вообщем дико неудобно.

Остальное по номеру в среднем нормально, как везде.

Уборка номера - это атас. На этаже минимум 2 горничные, иногда и больше. Всего 28 номеров. Убираются эти горничные в номерах чуть ли не до поздней ночи. К нам приходили убирать и утром (повезло видимо), и после обеда когда дочка спала, и вечером. При этом на уборку номера тратится не больше 15 минут. Демонстративно ничего не трогается, то есть горы вещей на стульях так и лежали, обувь так и стояла как мы её бросили, у раковины все принадлежности в том же виде. Два дня из двенадцати не обновляли мини-бар и не приносили воду. Видимо забили или кончилась. Чаевые при этом оставляли как обычно - по доллару и маленькой шоколадке в день. Ни разу ничего не делали из полотенец, в общем номер не украшали. Никак. От чего зависит - не знаю.

Уборка и украшение номера по сравнению с Египетскими 4-5 звёздами просто никуда не годится. Я не хочу, чтобы номер убирали когда я в нём нахожусь. Именно в Египте это правило соблюдается неукоснительно, уборщики следят кто куда пошёл и планируют свою работу. А здесь горничным было пофигу.

Если не повесите табличку на дверь с просьбой уборки - могут вообще не прибрать и не прийти. В предпоследний день повешенную табличку у нас украли... )))))))

В коридорах корпусов грязно, всмысле валяется мусор. Не много конечно, но горничные на него внимания кроме как утром (при уборке коридора) не обращают. Брошенные разорванные таблички "уберите/не беспокоить", обрывки пакетов каких-то, соломинки коктейльные, зубочистки - могут лежать не один день.

Теперь о еде. Первый завтрак поразил. Если в Египте это фрукты, омлет, сосиски и бекон - то в Доминикане это и мясо, и колбасы, всякие сладости, овощи, фрукты. Кофе действительно вкусный. Удивились, поразились, всё хорошо. Ан нет... Обед - всё то же самое, только вместо каши суп, вместо омлета жареные овощи и фрукты и паста. На ужин опять то же самое. На третий день мы поняли что нас тошнит от этого однообразия. Можно смело писать книги рецептов доминиканской кухни аля BeLive:

1. 50 способов приготовления банана

2. 50 способов приготовления риса

3. 50 способов приготовления колбасы и сосисок

4. 20 способов приготовления сыра

5. Как испортить мясо и курицу

То есть исходных ингредиентов не так уж и много: 2 вида колбасы, 1 вид ветчины (омерзительной консистенции и вкуса), банан/ананас/арбуз/дыня и ещё два каких-то неопределяемых мной фрукта (надписи отсутствовали), 2-3 вида сыра, рис, макароны, мясо.

Мясо портят вполне обычными способами: во все мясные/куриные блюда добавляют сладкий перец и/или кокосовое молоко. Большинство мясных блюд приготовлено с костями. И это не только рёбрышки, это может быть обычное мясо, нарубленное с костями. Извините, я не люблю мясо с костями вообще, это свинство какое-то. У нас это продаётся в магазине как суповой набор или набор для животных...

Омлеты утром (ресторан начинает работать с 6:30) начинают готовить самое раннее в 7:10... Ну чтож, медленно, но верно. Правда это не омлет, а перемешанная яичница с начинкой, так как молоко не добавляется. Отдельно на завтрак и иногда на обед яичница присутствует и в других блюдах. А яйца в разных видах - каждый приём пищи.

Супруга долго удивлялась, почему в главном ресторане центральная станция (это где жарят прямо при тебе) на обед и ужин пустует, вернее на ней жарят бананы/ананасы/помидоры и ещё что-то. Ответ пришёл вместе с наблюдением жарки на этой станции котлет для гамбургеров и огромной миски с булками для этих гамбургеров рядом (хотя хлеб стоит в другом месте). Главное блюдо - гамбургер. И это в 4-5 звёздах? Афигеть, дайте два )))))))

Сухого вина в ресторане нет, как ни просите. Наливают полусладкое, на вкус честно говоря не очень. Официанты (не все) по началу могут разводить на платное вино по 70-100$ - не ведитесь.

Отдельное "достоинство" главного ресторана отеля - роллы. Вернее ЭТО называют роллами. Выглядит конечно неплохо, но блин... Любой повар-японец наверное сделал бы себе харакири, узнав как доминиканцы делают роллы - в начинку идёт вездесущий красный перец, крабовые палочки, морковка и прочие овощи. При чём ни рыбы, ни огурца/авокадо.... Долго думал как ЭТО можно есть.... В японский ресторан после этого я даже не решился сходить.

Как-то вечером был Мисо Суп. Супы я люблю и на обед и на ужин. Налил, но рядом что-то невкусно пахло - при чём не едой. Я подумал что это от кого-то из туристов амбре, так как запах явно не пищевой. Принёс, сел за столик - и меня чуть не вырвало. Это вонял Мисо Суп. Запах обгоревшего трупа, который продолжал разлагаться на солнцепёке.

В общем талант к порче блюд у поваров отеля на высшем уровне. А вкус колбасы (одной из двух видов) есть во всех котлетах и мясных полуфабрикатах (фаршах).

Вообще от еды на седьмой день пребывания началась изжога и у меня и у супруги, перешедшая к концу пребывания в банальный гастрит. Съели почти все таблетки Ренни и Гастал что взяли с собой. Ни разу в Египте такого не было. Приходилось есть по таблетке после каждой еды. Почему-то после начала изжоги местное пиво стало ещё больше её усиливать, но возможно это накладка восприятия.

Не буду скрывать, некоторые блюда были вкусные. Но их было настолько мало и они были настолько редкими, что хотелось уже нормальной пищи, а не этого сыр-бора с костями, колбасой и вкусом сладкого перца и кокосового молока.

Морепродукты во всяких ризотто и паэльях с раковинами. Не ел вообще. В рыбном и мясном суп-креме попадаются кости.

Очень часто отсутствуют таблички с названием блюд впринципе, либо присутствуют - но содержат такие "пердимонокли", что без смеха (сквозь слёзы) не обойтись. Видимо у доминиканцев свой Гугл Транслейт, так как я не могу представить себе состав блюд "ребёнок обёрнутый" или "старая одежда" (или "ветхая обежда"). Особенно удивительно это тем, что видимо шеф-менеджер или шеф-повар главного ресторана не может подойти к русским менеджерам на ресепшене и попросить их дать правильный перевод блюд исходя из состава и литературных вариаций.

Так же не редко таблички перепутаны местами. Один раз взял полную тарелку мясной лазаньи, а это оказалась овощная каннеллони. Так и выкинул без зазрения совести.

Смены блюд практически нет.......

К слову - ресторан кондиционирован, но довольно таки плохо.

Территория не маленькая, но и не большая. С коляской или прогулочным шагом территорию (не пляж) можно обойти за 30 минут. Зелени много, но перед нашим отъездом стали подрубать листья у пальм - и пальмы на время (пока не отрастут новые листья) стали куцыми. Цветов не очень много, газоны в стиле гольф-полей, но местами между корпусов проплешинки есть. Освещение в ночное время неплохое, но во многих светильниках перегоревшие лампы. По этой же причине не работала подсветка бассейнов ночью (был подсвечен только маленький бассейн с джакузи, и светила одна лампа в главном бассейне). Бассейнов 7 штук плюс лягушатник около главного бассейна. Глубина лягушатника 50 сантиметров, глубина всех других бассейнов не превышает 1,27 метра. Обошёл все бассейны. Был в шоке. Где же плавать взрослым? Где нырять? НЕГДЕ. Вода в главном бассейне очень тёплая во второй половине дня, толи от солнца, толи подогревают. Насчёт чистоты воды - очень сомнительно. Видели дохлого краба в главном бассейне, плавают коктейльные соломинки, сломанные одноразовые стаканы, полиэтиленовые пакеты, волосы.... В бассейне между 1/2 и ВИП корпусами прохладно и почище. В других не знаю.

Полотенечная станция одна. Там же где и анимация. Было забавно - вечером 22 сентября главный бассейн в 7 вечера оградили лентами и начали ремонт. К утру 24 сентября он был пустой и во всю велись долбёжка и отделка. Забавно даже не то, что кому-то достанется отдых в отеле с ремонтируемым главным бассейном (а так же в нём находится бар Splash прямо из бассейна - место популярное), а то, что с 10 утра 23 сентября была закрыта полотенечная станция. Утром мы успели взять свежие полотенца, а придя сдавать их в 11 утра обнаружили надпись "КЛОЗЕТ" (ну то бишь CLOSED). Хорошо что дверь была открыта, я зашёл, бросил полотенца и забрал карточки сам. На следующий день закрыто было всё, в общем народ остался либо без полотенец вообще, либо с грязными. Когда мы выезжали из отеля 24 сентября в 12 дня - люди стояли на check-out с чемоданами и с мокрыми полотенцами, и сдавали их прямо на ресепшене.... ПОЛНЫЙ АХТУНГ!!!

Хорошо работали только бармены в барах на улице. Не жалели ни льда, ни алкоголя, ни соков. Сносно общались по-английски.

Остальной персонал либо вообще не понимает по-английски (а часто и по -испански - один раз я показал фразу в переводчике ГуглТранслейта на испанском горничной, она не поняла....). Очень много грубых русских слов-паразитов, но в этом виноваты и русские быдло-туристы, и необразованные работники-доминиканцы. Очень много ругают арабов, но арабы не учат наобум иностранное слово не зная его значения. А доминиканцы легко. Научил какой-то дебил доминиканца что по-русски "девка" это по-испански "синьорита" - доминиканец и называет всех девками. Слышал как у бара молодой и не в меру напившийся наш соотечественник учил англоговорящего знакомого что very, very like по-русски "ох.......но" (мат конечно). Делал это громогласно и толпы вокруг себя не замечал. Вот этому и учатся доминиканцы. И переучивать по ходу поздно.

Море, а вернее атлантический океан, никогда не сравнится с Красным морем. Водоросли были каждый день, и не те, которые на песке, а те, которые в воде прибоя. В воде водятся какие-то мелкие рыбёшки, но они блеклые. В один день видели двух морских змей, потом стали присматриваться и в день отъезда я увидел ещё одну. От 20 до 50 сантиметров в длину, на глубине от 0,5 до 1,5 метров, то есть там где вы можете купаться.

Пляж к отелю имеет косвенное отношение. При входе на пляж стоит плакат, в котором написано что отель не несёт ответственности за случившееся на пляже. Они только как-бы предоставляют охрану, бич боя (который спасатель и смотрит за обстановкой на море и вывешивает флаги), ну и зонтики-лежаки. О них песня отдельная.

Зонтики на пляже что называется "натур-продукт". Из пальмовых листьев на пальмовых столбах. Поэтому их всего 57 штук (не поленился пересчитать) на весь пляж (не считая вип-зоны). Некоторые зонтики высокие, под некоторые (их около десятка) надо заползать на коленях. Зонтик такой даёт тени максимум на два шезлонга. Конечно - все самые умные туристы равномерной толпой в 6 утра в стиле "зомби" тащат на пляж свои вонючие грязные полотенца (потому что высушить полотенце в климате Доминиканы не реально ни в номере, ни на балконе тем более - влажность минимум 85%) чтобы занять лежаки у зонтиков. В общем зонтиков всё равно даже на "зомби" не хватает. При этом загорать "зомби" приходят не раньше 10-11 часов, а занимают от 2 до 10 (!!!, да видел и такое, даже фото сделал) лежаков. Те же, кто приходят позагорать с 7:30 до 11 (например как мы) в итоге ищут тень в других местах. Нам повезло, мы разведали удобное место возле массажной палатки, а "зомби" на него не покушались.

Анимация днём есть только у главного бассейна (рядом с полотенечной станцией). Когда бассейн закрыли - они переместились на пляж и я единственный раз увидел что играют в волейбол. Хотя есть поле для мини-футбола и два волейбольных. На вечернюю анимацию не ходили, так как были с ребёнком. Анимация русскоязычная на уровне "давай-давай", то есть не сборные многонациональные анимационные команды как в Египте например (где есть русские/украинские ребята), а местные, немного разговаривающие на нескольких языках.

Лежаки на пляже никто не убирает и не чистит. Сломанных лежаков около 30%. А лежаки у бассейнов наоборот - все в хорошем состоянии. Правда на 7 бассейнов всего 22 зонтика. Что тоже не очень хорошо. Лежаков у бассейнов достаточно.

Рядом с отелем (налево от главного выхода) есть базар. Чуть дальше что-то названное супермаркетом, но по размеру не превышающее лачугу 15х15 метров. На базаре разводят на деньги (цены дороже чем в отделах DutyFree Shop в отеле - их кстати два). Так что сначала узнайте цену в магазине отеля на бирке понравившейся вещи или сувенира, а только потом идите на рынок. И торгуйтесь. А доминиканцы будут "плакать" что DutyFree не платят налоги, а им надо и т.д. и т.п. Естественно голимый развод - в белокожем человеке местные темнокожие торговцы в первую очередь видят кошелёк.

Там же, на базаре, есть аптека, в которой продают сим-карты местных операторов связи. Но сам не покупал, так что о стоимости не знаю.

Из отеля ездит бесплатный трансфер в шоппинг-центр Сан Хуан. Расписание можно спросить на ресепшн (кстати там есть три русскоговорящих менеджера, Максим так вообще наш, русский - именно он мне подсказал и рассказал). Везут где-то 30-40 минут на автобусе, потом 1,5 часа прогулки. Собственно обычный торговый центр. Ничего нового и удивительного - Гуччи/Прада/ДиЭнЖи и прочая гламурная ерунда. Я туда ездил в сигарную лавку, так как выбор в лавке в отеле плачевный. Кроме коробки сигар для презентов ничего не купил, ибо дорого и бессмысленно. А так же как и в любом торговом центре - fix price, то есть не торгуются. К слову - коробка таких же сигар в DutyFree аэропорта Пунта-Кана стоит всего на 10$ дороже. Правда сигары рекомендуют сдавать в багаж, а не везти в ручной клади. Больше в Сан Хуане делать нечего совершенно.

Интернет Wi-Fi в отеле ужасный. Купил 7 дней за 60$. Мало того что надо каждый раз заново вводить логин-пароль на стартовой странице (она открывается автоматически при запуске браузера), так ещё и эта страница частенько не открывается, даже по сохранённой ссылке. Уровень сигнала от 20 до 100%, скорость загрузки страниц низкая, например форум или страничка вконтакта может грузиться до 30-50 секунд. Скайп работал хорошо до определённого лимита трафика (если не ошибаюсь на память up 600Mb/ down 1300Mb, то есть суммарного около 2Gb). Потом связь есть - картинки нет, звук без картинки с трудом...

Такой же интернет был в прошлом году в Hilton Sharks Bay в Шарм-эль-Шейхе (Египет). Правда там он был бесплатным.

К отелю не относится, но в принципе надо учесть - минимальная влажность воздуха в Доминикане, как я писал выше, 85%. Доходит до 100%. Дожди прохлады не приносят, как и влажный тёплый ветер с океана. Ночью тоже прохлады не наступает. Бельё не сохнет вообще. Всё пребывание в Доминикане чувствовал себя в состоянии "мокрой тряпки". Потел постоянно. Об этом видимо писать не принято, но даже местные, сами доминиканцы, всегда вытирают лицо и ходят в таких же мокрых от пота рубашках. Во всех барах у официантов рулонами бумажные полотенца - да, да, чтобы вытирать лицо, а не руки. То же самое на базаре у отеля.

По приезду домой все вещи, даже ни разу не надетые и находившиеся в шкафу номера, пришлось стирать, так как они влажные и уже с запашком.

Дожди идут ночами, один день был дождь вечером с 4 часов. Несколько дней после 4 вечера было пасмурно. Но это от отеля не зависит.

Отель заявлен как "семейный". Кроме детского клуба для детей от 4 до 12 лет ничего нет, площадка только одна. Площадки для детей до 4 лет (именно игровой площадки) просто нет.

Так же поразила очередь на Check-out. Мы подошли на ресепшен в 11:30 (check-out в отеле в 12:00, наш трансфер в аэропорт в 12:10). Простояли в очереди 35 минут, даже не хватило времени сходить в бар и взять последний коктейль. На Check-out стоит один менеджер... Очередь была за нами больше, чем до нас. Браслеты правда не снимали, так что можно было бы находиться на территории без проблем.

Ожидания от отдыха не воплотились в жизнь. Отель не тянет даже на 3*, несмотря на то, что некоторые работники очень приятные люди. Никому бы не порекомендовал ехать в этот отель.

Если у кого-то будут вопросы - задавайте, постараюсь ответить правду и по существу.