Отдыхал С семьей в
сентябре 2013
- Рекомендую отель
13.09.13 - 19.09.13
4.7
4 размещение
5 сервис
5 питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
В целом отель отличный. Номер шикарный, чистый, уютный...
В целом отель отличный. Номер шикарный, чистый, уютный. Питание отличное и детское в том числе. Баасейны чистые, пляж тоже. Единственное неудобство детская площадка спрятана в глубь территории возле туалетов, Размещение не понравилось пришлось сидеть целый день в лоби с ребенком, самолет вылетал поздно ночью, а выселили из номера в 12,00ч. и на уступки не шли, хотя день пребывания был полностью оплачен.
Пляж
Море пляж
Территория отеля
Друзья Миши
Территория отеля
Загораем
Территория отеля
У фонтана
Добавлено
26.09.13
08:41
(408 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
10:39 27.09.13
Уважаемая Людмила!
Разрешите поблагодарить Вас за то, что вы поделились своим мнением о нашем отеле. Хотелось бы уточнить, что по международным стандартам заселение происходит в 14:00, а освобождение комнаты - в 12:00. Исходя все из тех же стандартов, номера оплачиваются в день отъезда только до 12:00.Это правило действует абсолютно для всех отелей. Мы всегда стараемся идти навстречу нашим гостям в вопросах продления комнаты, если заполненность отеля позволяет это. Но в самой пик сезона, к сожалению, это сделать очень трудно. Мы искренне надеемся, что несмотря на некоторые расстроившие Вас моменты, Вы и Ваши близкие подарите нам еще один шанс принимать Вас у нас в гостях !
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Добавить комментарий
Добавить комментарий