АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 15.06.13
Страны, города: 4 / 5
Отзывов: 9
Комментариев: 22
Читательский охват: 3957
Фото: 17
Отзыв об отеле Alva Donna World Palace,PGS World Palace, Joy World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала C маленькими детьми в
сентябре 2013
13.09.13 - 23.09.13
- Рекомендую отель

4.7

5 размещение

5 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Мраморная сказка...

Буду стараться без лишних эмоций описать плюсы и минусы отеля. Мнение мое субъективное, естественно, сколько людей столько и мнений, но с уверенностью могу сказать, я либо сюда вернусь еще раз с великим удовольствием, пока ребенок маленький, либо однозначно буду рекомендовать знакомым парам с детьми данный отель. По порядку, начну с плюсов:

1) Очень красиво и чисто! Территория хорошо продумана и озеленена. Чисто убирают и все благоухает свежестью и ухоженостью. Красивый въезд в отель, особенно ночью, нам понравилось. Горы красивы и величественны.

2) Заселение за 5 минут, просила с кошельком в руках 2-3 корпус ( по отзывам читала,что самые тихие),нам принципиально нужна днем тишина, ребенок режимный и спит днем. Жутко извиняясь, милая девуша на ресепшн сообщила, что номеров в данных корпусах нет, настойчиво рекомендовала 6 корпус, согласились, денег не вязала , хоть я и давала ей в благодарность. Мелочь, а приятно. 6 корпус оказался действительно очень тихим, только утром по дорожке бегали молчаливые спортсмены.

На будущее точно не будем брать 5 корпус (балконы на бассейны, дневная анимация , музыка и "громкий" волновой бассейн) и 4 корпус, дискотека до 24 ч. громко, весело, но не для маленьких детей и пар, предпочитающих отдыхать в тишине.

Номер чистый, все новое,все работающее.

3)Отдельная тема - сервис. В ресторане выбрали самого быстрого официанта и ходили всегда к нему. Работает как молния. Вечером,в забитом под завязку ресторане,всегда найдет место, вовремя все уберет и быстро принесет все, что попросим.Поиграет с ребенком, пока мы в поисках еды. Впечатлил.

Убирались по звонку на ресепшн, тк уборка производилась всегда во время дневного сна (не тревожили). Меняли постели через день.

Уборка на пляже и на территории хорошая, если бы не отдельные личности,которым тарелку трудно поставить в спец ящик и донести стаканчик до урны, которых по территории полно. Эх, соотечественники......

4)Детский клуб отличный, деткам нравилось, их там всегда было оч. много. Аниматоров для деток насчитала 6 человек, все приятные. Мини-диско веселое. Очень умилила толпа детворы на пляже,переодетые во врачей, лечившие весь пляж, классно) Горки классные детские.

5)Взрослая анимация дневная понравилась, игры, конкурсы. Аниматоры как батарейки энерджайзер, всегда улыбаются и хохмят.

6) Оч классное чистое море и пляж! Уж незнаю минус ли это или плюс, но нас покусывали рыбки в море,в штиль, больновато, но в этом есть пикантность)))) меня еще рыбы ни в одном море ни разу не кусали ))) Лежаки всегда можно найти, теплущее и красивое море, что еще надо для счастья...

7)Основной контингент отеля- семьи с детками и пары старшего возраста, небыло пьяных орущих компаний и неадеквата. Что тоже плюс, конечно.

8) Спа хороший, красивый. Массаж 80-120, делала курсом по 50. понравилось. Просите профи, их там всего трое, процедуры (обертывания, косметолог) цены завышены, но если будете ходить на массаж, вам скинут процентов 30-40 на все остальное.

Минусы (ну громко сказано, скорей моменты, на которые я обратила внимание):

1) Не смотря на всю красоту бассейнов и великолепного блестящего мрамора вокруг, постоянно видела падающих взрослых и детей. Родителям на заметку, одевайте детям обувь сразу, как они выходят из бассейнов, держите за ручки, очень скользко. И смотрите за маленькими детьми, когда они выходят из детского бассейна, в шаге от него глубокий для взрослых.

2) В первый день мои 2 полотенца и маску у детского бассейна заботливо "убрали",пока мы ходили кушать, на гест рилейшен развели руками,типа с вас 40 долларов за утерю. Написала письменную претензию на листе мелким поччерком с резюме в конце заявления, что в течении 2 часов я должна получить 2 карточки на полотенца и не обсуждается, и тут, скорей уж плюс отелю, чем минус, позвонили в течении 10 минут в номер и пригласили за корточками. Спасибо, проблем решена...

3) Отвратительная турецкая ночь...скучно, не вкусно, пыталась себя настроить на праздничный лад, но все настроение "выбили" 8 барабанов на представлении, очень громко, безвкусно и действует на нервы, ждала кружений красивых, небыло, так.. поскакали не очень профессионально коллектив, страшненькие турчанки подвигали бедрами и УСЁ..?!

Вообще отдельным пунктом писать в минус вечернюю анимацию было бы неправильным, но приглашенные коллективы танцующих ну вообще "не айс".... Плюс - отличный аниматор, ведущий вечерние конкурсы (их всего было 3 за 10 дней), отличная пенная на пляже и великолепный салют! Хороший звук и освещение.

Минус - бесконечное вручение дипломов.... ну ребят, ну перебор, что с детскими маечками (ну там хоть поумиляться можно), что с награждениями взрослых. долго.

4)Поставила за питание 4. Уже понятно, что для меня турецкая еда не в приоритете, но можно всегда что-то найти для себя. 4 ставлю только за крабовые палочки в образе королевских креветок, уберите их немедленно с меню)))))))) Классный виноград, нектаринки, овощи во всех гастрономических видах, попадалась парная форель, оч вкусная, неплоха баранина гриль была,крылышки, мидии в кляре, люблю сухие вина, неплохое было, кисленькое. Зе пакетироваными соками ходила в пул бар, там нет автоматов с юппи. Коктейли вкусные делают не все бармены, но я уже "приметила" тех, кто старается и брала у них..

Итог:

Положительные впечатления у меня явно преобладают, красотища и теплые море и бассейны, общая инфраструктура отеля и хороший сервис перевешивают недостаточки, которые можно выискать и более дорогих пятерках. Но люди, с которыми мы знакомились, не раз приезжающих в этото отель, единодушны в одном мнении, соотношение цена-качество приемлемое. Сюда хочется вернуться! Спасибо за внимание.Надеюсь, кому-то будет полезно.

PS Ну не могу не сказать.... не оставляйте детей одних в бассейне и на море, ну режет мне глаз, когда пятилетний малыш резвится один в бассейне, вокруг никого, сам себе предоставлен. Вода она и есть вода, а ребенок, есть ребенок, подскальзнулся, упал, да мало ли что... Будьте, пожалуйста, бдительны.

Добавлено 25.09.13 16:39 (6 061 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

17:20 25.09.13

Очень полезный отзыв. Всё ясно и понятно, побольше бы таких. А то одни ВАУ, И СУПЕР, и куча восклицательных знаков. Спасибо, многое для себя подчеркнула ( в основном хорошее)))

09:46 26.09.13

Спасибо.Познавательно.

15:56 26.09.13

скажите, Вы вот говорите кое-какой официант, кое-какой бармен..а можно их имена? ведь толку писать, что вот некий "он" делал вкусные коктейли:) если можно имена. спасибо

00:20 27.09.13

Официант - Саит. Не Саид , а СаиТ, с лева от бара основного ресторана (если от входа) первый))))))) Бармен - самый симпатишный)))) имя не знаю) глаза добрые... в пул баре самый мелкий...) ну и в тему про имена... массаж Сердар, Тофик. Тайки-девочки лажа, кто разбирается....) Всем разобраться, всем удачи) не хотела грузить в основном письме) спрашивайте)

05:24 27.09.13

Проясните пжл ситуацию с пакетированными соками...Раньше туристы писали, что только ЮПИ, а тут под конец сезона- вуаля и появились поакетированные.....Во всех Турецких отелях, где отдыхал ранее, всегда был пакетированный, но только 1 вида и всегда томатный :-(

22:37 29.09.13

Приходите в пул бар. СОК! "какой?" мультифрукт, яблочный, персиковый..... в пул баре только пакетированый и вкусный... там нет автоматов! везде юппи, там нет. Могут говорить, "извиняйте, сока не осталось"..... ну посмотрите так многозначительно на них.... ну вы че , ребят....мой взгляд со второго дня означал... не задавай вопросов, мне нужен сок без льда ребенку....все понято, отказов небыло))))))

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Katya (9)