за последние 30 дней
Прилетели мы в Турцию ранним утром 5 сентября...
Прилетели мы в Турцию ранним утром 5 сентября 2013 года,отдыхали в этой стране не первый раз поэтому знаем ,что заселение после 2-х часов..мы приехали втроем- я с мужем и подругой.. было забронировано 2 номера-один дабл и один сингл. Каково же было изумление когда подойдя к 2-м часам на рецепшен,нам объявили,что у нас есть выбор: поселиться на одну ночь в другом отеле (4* ) или поселиться втроем в одном номере)))) ...Вообщем ,мы связались с турагентом, более менее нас расселили как указано было в ваучерах..Проблемы с заселением там просто каждый день и практически У ВСЕХ, с чем это связано трудно сказать, но не очень было приятно!!!
Территория отеля хорошая,зеленая,ухоженная,чистая.
Море: вход песчаный,приятный.
Море было чистое и очень теплое.
Питание - отличное, качественное, всегда все свежее. Фруктов было много и вкусных (сезон),выпечка вкусная. Всегда было мясо,курица, рыба и даже перепела жареные на гриле (за 10 дней 3 раза). Вообщем придирайся не придирайся - питание на высоте.
В номерах убирали каждый день и чисто. Минус в сервисе - ни разу не видела носильщика - все сами,все своими руками...а в день отъезда не работал лифт((((
и еще один минус ! сдали стирать полотенца.. на следующий день пришли получать-а их нету! чистых нету... не постирали...придите в 12 часов,пришли в 12 та же история, придите в 16 часов,придите в 18 часов... на след утро тоже самое ... не стали больше заморачиваться взяли полотенца из номеров... на оставшиеся 1-2 дня не захотелось полотенца!
Но вообщем эти мелочи нам отдыха не испортили,но учтите их для себя,что могут такие проблемы возникнуть!
Благодарим Вас за то, что Вы остановили свой выбор именно на нашем отеле, а также за то, что нашли время написать отзыв. Мы были очень рады узнать, что Вы остались довольны отдыхом в нашем отеле.
Все ваши комментарии мы обязательно доведем до сведения нашего руководства, они очень важны для совершенствования качества нашего сервиса.
С уважением, отдел по работе с гостями
Вы действительно хотите удалить комментарий?