Отдыхала С семьей в
сентябре 2013
- Не рекомендую отель
04.09.13 - 13.09.13
3.3
3 размещение
4 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Если собираетесь в этот отель, не бронируйте Делюкс Виллу.
Ездили семьёй из 4 человек, жили в вышеуказанной вилле. Ремонт в ужасном состоянии, достаточно старые мебель и сантехника. Раковина вообще была разбита с тещинами. В общем размещение точно не соответствует 5*. Эта вилла стоит практически так же как 2 стандартных номера, лучше поселиться там.
Ресторан похож на столовку, с постоянным фоном бьющейся посуды. Вечером во время ужина очень сложно было найти свободный стол на 4 человек, поэтому ужинать приходилось по двое за разными столами. Разнообразие еды очень скудное. Много салатов и булок, мало нормальной еды, например мяса или рыбы. При этом если мясо жарили на гриле, то за ним выстраивалась огромная очередь, в которой стоять вообще желания не было.
Анимация очень слабая, не вдохновляющая на какое-либо веселье.
В прошлом году отдыхали практически в соседнем отеле sentido, который стоил дешевле. Просто шикарный отель, всем понравился. Наш турагент уверял нас в том, что отель IC это совершенно другой уровень,что стоит переплатить. Я согласна совершенно другой уровень, только со знаком "-"
Добавлено
24.09.13
12:16
(1 062 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:55 25.09.13
Уважаемая, Елена!
Прежде всего мы бы хотели поблагодарить Вас за проведённый отдых в нашем отеле. Также мы благодарны Вам за оставленный отзыв. Нам очень жаль, что наш отель не опровдал Ваши ожидания от отдыха. Все Ваши замечания были переданы в соответствующие отделы гостиницы. Не смотря на Ваш негативный отпечаток, мы всё же надеемся встретиться с Вами снова в нашем отеле.
С уважением, Дарья - Отдел по работе с гостями
Добавить комментарий
Добавить комментарий