АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1428 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отзыв об отеле Khayam Garden Beach & Spa (отель был переименован 01.01.16)
Отдыхал С семьей в сентябре 2013
06.09.13 - 17.09.13
- Не рекомендую отель
2.7
  • 4 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Ждала лучшего!!!

Всегда перед поездкой выбираю отели на этом сайте, ориентируюсь на отзывы и рейтинг отеля. И на этот раз повелась на отзывы в итоге- это самый мой плохой отдых!!! По моему мнению отель не заслуживает таких оценок, их видимо ставят люди которые отдыхали только в совковых отелях и на нашем побережье! И так по порядку:

Размещение

Приехали в отель ночью, одели браслеты, дали ключ ( мы нечего не платили)и рукой показали куда идти, чемодан тащили сами, номер искали тоже, провожающего не было! Как оказалось наш номер был почти в самом конце здания, на 1 этаже с видом на стену и море ( за стеной как выяснилось позже было небольшое местное кафе и какой-то зверинец, слышно было павлинов).

Номер

Номер простенький, мебель пошарпанная и следы от кружек, стаканов на столе, нет чайника ( о чем мы очень пожалели) в с/у ванна, унитаз, раковина, фен( работал хорошо), балкон не большой, 2 пластиковых кресла и стол, сушилка. Для нас главное чтобы все работало в номере, поэтому номер мы менять не стали.

Питание

Завтраки однообразны, омлет и яичница ( за ними всегда очередь, готовит один повар и ооочень медленно)варенные яйца, блины ( к ним разные джемы и шоколадная паста), сосиски ( так себе) всякая нарезка ( сыры, колбаса, тоже на любителя) на этом выбор блюд ,для тех кто не есть молочку ( а мы как раз к ним относимся), заканчивается. Есть йогурты, какие-то мягкие сыры молоко и всякие шарики которые заливаются молоком.

Чай это отдельная песня- на завтрак его можно пить в столовке( рестораном сие помещение назвать не могу), за ним очередь, не хватает кружек, ложек и тд, да и вода в нем всегда еле теплая, за 12 дней я попила горячий чай 1 раз!!! На обед и ужин чая нет, надо идти в лобби за ним.

Обед и Ужин более разнообразны, есть 2 вида супа( на мой вкус они не очень съедобные, понравился только картофельный суп пюре, ребенку я их не предлагала), курица в разных видах, гуляш, кролик( но на вкус и вид курица!!!), ягнёнок горшочке ( это большие куски барашки которой лет 10, совершенно не жуются или просто мало тушили), овощи тушенные, паста с разными начинками, запеканки( то картошка с фаршем, то макароны с ним же), картошка пюре и фри, котлеты (если они толстые надо смотреть, чтобы были прожаренные, очень часто попадались с кровью, тоже самое относится к печени), был микс из морепродуктов в соусе ( на любителя) а вот кальмары в кляре вкусные, рыба( хвосты костлявые, один раз за 12 дней была рыба в кляре типа морского языка) В общем еды много, но покормить ребёнка проблематично, то кислое то острое, да и себе найти что-то вкусное тоже. Салаты: смесь не понятно чего, (увидела салат из макарон, овощей и креветок, обрадовалась думаю вкусняшка, а как попробовала так чуть не стошнило, кислятина). Как кто-то уже писал в отзыве ранее овощи тушенные, свежие салаты, мясо курица и рыба оочень часто посыпаны одной и той же приправой и вкус получается одинаковый. По качесту еды, по вкусу, по разнообразию ставлю жирную 3.

Сервис

Ну здесь моя оценка только 1.

Начиная с заселения ( первый раз в гостинице, нас отправили самих, ночью,искать свой номер, я считаю это не допустимо). Очереди в столовой , в баре, вечером за коктейлем ( при том что отель заселен не на 100% очень много свободных номеров было в нашем крыле). Организация питания в столовой это жуть, если приходишь не к открытию, нужно найти свободный стол, грязную посуду убирают очень медленно, чтобы за сервировали стол приходилось просить по нескольку раз. И только в этом отеле я увидела фишку- это тележка с отходами и грязной посудой, которая курсирует между столами, собирая горы грязной посуды, а иногда и останавливается рядом с тобой пока ты кушаешь, в нормальных отелях этого нет ( официант убирает грязную посуду на поднос и тут же уносит). Впервые я увидела в ресторане такие грязные, залапанные стеклянные двери и окна! Уборка номера никакая, балкон ни разу не убрали, я сама протирала стулья и стол от песка, меняли полотенца и частенько полотенца не доносили( нас 3, а полотенец больших 2, или всего 1 для лица и тд), чаевые оставляли всегда, но уборка не улучшилась пол мыли очень плохо, а может и вообще не мыли( я пользовалась маслом для загара так капли падали на пол, мы потом дня 4 с ними жили пока я сама не убрала).Как уже писали в каком-то отзыве, очень много мух, в ресторане, на пляже, около бассейна везде мухи!! Балкон лучше не открывать а то налетят. Грязную посуду на пляже и около бассейна почти не убирают, если ветер то он гоняет пластиковые стаканчики, салфетки, пакеты по всей территории и никто не убирает!

Море и бассейны

Нам повезло, море почти всегда было спокойным, и заход мы нашли без камней ребенок купался с удовольствием, да и пантон построили при нас, в общем к морю меньше всего претензий!!! За территорией пляжа, хоть влево, хоть вправо помойка!!! Ты лежишь загораешь рядом с тобой вроде чистенько, но стоит повернуть голову и то что ты ведешь ,тебя совсем не радует ( горы мусора), а потом ты задумываешь, что это все попадает со временем в море... еще просто бесило на пляже так это лежаки, которые каждое утро приходилось самим тащить под понравившийся зонт( есть конечно охранник который помогал носить лежаки, но в первый же день он попросил чаевые за это) по мне так это вымогательство! столиков пляжных штук 10, кто успел тот и взял, на зонтах нет элементарных крючков, чтоб повесить вещи, сумку.

Бассейн, как бассейн вроде чистят, но вечером я и еще несколько поляков в релакс_ бассейне видели жирную жабу, она плавала как будто так и надо!

Анимация слабая, шоу вечерние "детские" особенно (Меджик шоу и фаер шоу, а музыкальные это вообще пипец), мини диско бывало и получше!

Итог:

Отель для тех кто первый раз за границей, и для пожилых людей, мы в него больше ни ногой, и никому не советую!

Всего медиа - 6 Фотографий - 6 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
2.3 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
2.0 Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
2.0 Инфраструктура отеля
  • 2.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 2.0 Благоустройство территории
Добавлено: 23.09.2013 13:56
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 757 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Превереда! Да Вам не в 4 Звездах отдыхать надо и не в Тунисе, однозначно!.. Мне отель понравился, но я не первый раз за границей представьте себе ( до этого были отели в Египте 5 звезд, поверьте есть с чем сравнивать) Уезжать не хотелось.. Уверена- всё зависит от внутреннего настроя и стечения обстоятельств)))
Я очень рада, что Вам, Оксана, понравилось в этом отеле! Значит Вы просто не отдыхали в отелях с приличным сервисом и обслуживающим персоналом!!! Это не обязательно отели 5 звезд, есть очень хорошие 4*,но Хаям гарден к ним не относится! А для моей семьи, это был худший отдых!
Анна, сочувствую...
Да...таким негативным особам только сочувствовать и остается
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (281) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Anna
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 31.01.2013
  • Страны, города: 7 / 14
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 12
  • Читательский охват: 1 712
  • Фото: 6
0 Благодарностей