Летали от турагентства ТУИ.

1. Размещение.

В отель мы приехали в 10.00 утра, нам сказали, что наш номер будет готов к 14.00. После трудного перелёта (плохо переносим самолёты) и бессонной ночи проблематично было выжидать эти 4 часа. Оставив чемоданы с вещами у выхода из отеля, мы пошли переодеваться в туалет, далее, с основными вещами пошли на пляж. К 14.00 номер был действительно готов, и нас разместили без задержек.

2. Номер.

Номер выходил на "сад". Сад (как оказалось) - это пальмы, посаженные в рядок, за которыми сразу шла дорога. В любое время дня и ночи ездили машины, и было слишком шумно. Ещё вечером ближе к 23.00 и утром в 5.30 по уличному радио идёт молитва, тоже очень громко, но, к счастью, не долго.

Наш номер был делюкс. Номер большой и хороший. Много места, большие кровати, шкафы, зеркала, тумбочки, телевизор (есть канал на русском языке), телефон, душевая кабина (достаточно большая) совместно с санузлом. Евроремонт. Ожидали, что будет хуже. Большой косяк в номере - замок. Бывало, что с первого раза дверь не открывалась и не закрывалась. (По приезду сразу обратили внимание на сломанный замок, сказали об этом работнику, но он сказал, что всё Ок.)

В ванной комнате есть фен. Шампуней не кладут. Было жидкое мыло, но мыльница была сломана. При нажатии на кнопку, чтобы мыло капало на руки, эта мыльница постоянно слетала.

Также в номере есть кондиционер. Бесполезный, на наш взгляд. По ночам в номере жарко, кондиционер не охлаждал вообще никак.

3. Уборка в номере.

Постель нам поменяли всего 1 раз за 10 дней, хотя туроператорша говорила, что меняют раз в три дня. Подметали всего 2 раза. (Когда приходили с пляжа, песок на ногах и на пляжной сумке заносился в номер, поэтому, считаем, что следовало бы подметать чаще.) Полотенца меняли регулярно. Тумбочки и столы не протирали. Пепельницу меняли редко, один раз забыли поставить новую. В минибаре, в котором нет ничего, кроме бутылки питьевой воды, воду поменяли всего один раз.

4. Территория и пляж.

Территория очень большая, зелёная и красивая. Садовники молодцы, работают отлично. Всегда было чисто: и на пляже, и на всей территории в общем. Бассейны, аквапарк - всё супер. Пляж - песок, вход в море пологий. Море очень чистое и очень тёплое. С лежаками проблем не было, во сколько бы ни пришли - всегда могли найти себе два лежака.

5. Питание.

Питание разнообразное, в основном европейская кухня. Было пару раз, когда нам не нравилось вообще ничего, но в основном всё устраивало. Супы, гарниры, шашлык, курица, индейка - много всего. Овощи, фрукты - всё было в больших количествах. Сладостей очень много. Единственное, варёный картофель и макароны были несолёными вообще, оттого и какими-то противными.

Отдельно про аля-карт. В Туи нам говорили, что у нас 2 бесплатных ресторана аля-карт. Но по приезду мы узнали, что всё-таки он всего один. Попали в азиатский. Так себе, если честно. Местные роллы не впечатлили, имбиря у них нет. Напитки надо приобретать за отдельную плату.

Стол, чтобы поесть, найти очень тяжело. Всегда всё занято. В "ресторане" слишком шумно. Работники гремели посудой. (когда падает ящик с вилками и ножами - не самое приятное ощущение)

6. WI-FI.

Бесплатный интернет имеется в лобби. В буклете было написано, что можно купить интернет в номер (5 евро - сутки), но купить не удалось. На ресепшене сказали, что он не работает в номерах.

7. Развлечения.

Есть аниматорское шоу. Ребята стараются, но интересно в основном будет любителям танцевальных представлений. Есть минидискотека для детей. (Своих детей нет, посетили один раз чисто из интереса.) Достаточно весёлая и заводная. Видно было, что дети были в восторге. Для взрослых дискотека начинается в 23.00. На доске информации, а также во всех брошюрах, которые выдаются, написано: дискотека с 23.00 до 03.00. Но оказалось всё совсем по-другому. Мы находились в клубе и вышли на пару минут, когда не было даже 2-ух часов ночи. Вернулись (как сейчас помню, время было 01.45), а в клубе никого нет, музыки нет, бар закрыт, а работники сдвигают столы. Спросили в чём дело, на что получили ответ, что диско закрыто. Мы сказали о том, что дискотека до 3-ёх должна идти, но нас проигнорировали. Мы пошли на ресепшен, стали разговаривать с менеджером. Он сказал, что сейчас всё включат и отправил нас обратно в клуб. Подойдя к клубу, мы увидели, что он закрыт вообще. Помимо нас были ещё парень с девушкой, которые возмущённо смотрели на закрытые двери. Мы опять пошли на ресепшен. Стали требовать объяснений, но этот менеджер куда-то от нас спрятался, когда нас увидел. Вышел другой мужчина, мы потребовали вызвать к нам директора. Этот мужчина (без бейджа) представился нам директором, хотя больше похож был на носильщика чемоданов. Стали разговаривать с ним. Он сказал нам: "Нет людей - нет дискотеки". На наш вопрос "А мы не люди?" он повторил "Нет людей - нет дискотеки". Мы сказали о том, что помимо нас там ещё пара стоит и ждёт, но без толку. Мы попросили показать, где написано, что они закрываются в случае, если нет никого в клубе. Он начал тыкать пальцем в брошюру, но мы прекрасно видели, что дискотека с 23.00 до 03.00 без каких-либо дополнений. По сути, они закрываются когда хотят и работают как хотят, а не как написано в договоре.

Бесплатный бар во всём отеле (в т.ч. и в клубе) закрывается в 01.00.

8. Экскурсии.

Постоянно предлагают различные экскурсии. Мы взяли одну от отеля. Ездили в крепость Алания и в пещеру. Достаточно интересная экскурсия. По пути возили по магазинам золота и текстиля. Безумно дорогие магазины. Заоблачные цены на драгоценности и сувениры. На торги идут нехотя. Некоторые вообще не идут.

На рынке через дорогу от отеля те же самые сувениры и лукум можно купить как минимум в 2 раза дешевле.

Вывод: больше не поедем. Ожидали лучшего и большего за ту сумму, которую заплатили. В Туи больше обращаться не будем.