Отзыв от нашей семьи.

Отдыхали семьей с ребенком 4 лет с 22.08.2013-05.09.2013. До этого были в этом отеле в 2011 году, поэтому при желании в этом году поехать в Турцию, вопрос выбора отеля не стоял. Так как в Турцию нам теперь хочется только в Альву Донну в Белеке. Только здесь я была уверена на 100%, что наш отдых пройдет так как нам хочется и ничто не омрачит его. Приехав в отель в 14:10 на такси и оплатив проживание(бронировали напрямую) мы сразу были заселены, в номер, как предварительно просили. Думала, что номера сильно постарели, но никаких следов большой изношенности я не заметила в нашем номере, наоборот поменяли ковролин и перекрасили стены, все было на очень хорошем уровне. Конечно номера в новом корпусе с номерами на основной территории сравнить нельзя, так как там все блестит и сверкает как драгоценный камень. Новое это и есть новое, но повторюсь это единственное отличие.

Новый корпус весь в стиле отеля, нам в нем очень понравилось, но ради новизны я бы не хотела жить там, а не в основном. Хотя он дальше буквально на 1-2 минуты ходьбы.

Убирались всегда вовремя, единственный момент в один день был, когда был большой выезд/заезд и наш номер не убрали, так как у нас висела табличка «не беспокоить», но я обратилась на гест релейшн и проблема была решена. По поводу пополнения флаконов, ватных палочек/дисков, мыла, салфеток все было хорошо. Иногда правда забывали поставить коробочку, зато нас след. день ставили сразу две. Так как мы пользовались шампунями/гелями своими, то нас это не напрягало, и ватные палочки ты просто брал не из коробочки в этот день, а свои. Минибар пополняли всегда и по полной программе, муж попросил в один из дней еще бутылку пива т.к. ставили одну, спросили сколько добавить 1,2 или 3, и без проблем поставили. Кому очень важно количество каждого напитка, то думаю один звонок на гест релейшн все моментально решит на весь отдых.

В этот раз сходили во все рестораны аля-карт, в отличие от предыдущего посещения. Понравились больше всех мексиканский и итальянский. Очень понравились новые тематические вечера, гала-вечеров теперь нет, но зато все блюда вечеров, теперь есть в разные дни на ужине. Вообще намного больше понравилась организация питания, теперь можно было найти все что душе угодно и все было очень вкусно и в огромном кол-ве. Мясо, рыба, овощи во всех интерпретациях (на пару/гриле/тушеное/маринованное) и всех видов. 4 вида пасты как минимум, причем готовят ее по-настоящему, и куча еще всего разнообразного. Детским рестораном не пользовались, так как уже большие(за исключением супчиков). Большой плюс перемещение основного ресторана на 2 этаж. Столик всегда находили без проблем как в зале так и на террасе, хотя приходили в час пик. Постоянный контроль шеф-повара и его помощников в ресторане и главного менеджера по всей территории. Очень приятно видеть, когда о твоем отдыхе заботятся. Расхваливать этот отель можно вообще бесконечно, он действительно очень дорожит своей репутацией и своими гостями и неважно какой вы национальности. Ко всем относятся одинаково. А если вы еще и чаевые оставляете, то получите не просто супер-комфорт, а супер-комфорт +. Правда с этим отель очень борется, чтобы ко всем гостям относились одинаково, в отеле постоянная ротация официантов.

Отдельно хочу похвалить девочек с анимации, Надя и Эльза вы супер! Если бы не Вы я бы привезла с собой не 3кг за две недели, а все 5)) Ведь повара так старались! Спасибо Вам девчонки за ваш труд и вечный позитив! Хочу похвалить моего любимого бармена Эмра, за его вкусные коктейли и, конечно же его шоу в Белла-баре. Спасибо Марии с ресепшн, за помощь в бронировании и встречу в отеле. Спасибо всем, кто старался сделать наш отдых незабываемым! Альва Донна мы еще вернемся к тебе, жди нас!!!

Елена.