Hedef Beach Resort Hotel & Spa 5*

Всем доброго времени суток! Я отдыхала в этом отеле с 2 по 10 сентября 2013г. Перед поездкой в этот отель я читала отзывы отдыхающих и теперь хочу оставить свой. в данном отеле отдыхают в основном русские и турки. Открытых конфликтов я не видела, но турецкие туристы настроены достаточно враждебно, но в этом, конечно, вины отеля нет. Главное достоинство отеля заключается в том, что он находится на первой береговой линии. На этом все достоинства заканчиваются. Пляж грязный, за 9 дней моего пребывания пляж ни разу не убирали. Касательно самого моря: вход плавный, песок. Если вы любите поплавать на глубине, будьте осторожны, потомучто метров через 10 начинается сплошная каменная плита, об которую легко отбить ноги. Все дни на море очень сильно штормило, поэтому мы купались, в основном, в бассейне. Около бассейнов убирались через день. Сами бассейны может и убирали, но лично я этого не видела. Вода в бассейнах циркулировала исправно. В отеле 2 бассейна: детский и основной. В детском бассейне вода была просто ледяная, а в последний день была еще и мутная. В основном бассейне места хватало всем. Что касается полотенец для бассейна: их лучше взять из дома, потому что были регулярные перебои с выдачей чистых полотенец. Хочется отдельно уделить внимание анимации. Анимация начинала работать стандартно в 10.00 и заканчивалась в 23.00. Анимация заключалась в следующем: 10.00 - побудка, 10.30 - к бассейну выходила девушка и танцевала (иногда в гордом одиночестве) 2 танца. Раз в два дня была водная гимнастика. Все ходили по одному разу, т.к. аниматор без видимой причины ругался матом, что всем было неприятно. Далее целый день играла музыка. Весь день делать было совершенно нечего.

Теперь хотелось бы рассказать про сам отель. Номера стандартные, с балконом. Нам повезло с заселением: заселили сразу по приезду (около 18.00). Номер находился на 2 этаже. Мы всегда ходили пешком, потому что из 3 лифтов работало только 2, и ждать их приходилось по 30 минут. (Кстати, в день отъезда чемоданы мы также спускали пешком, потому что лифта мы так и не дождались). В номере все исправно работало, с потолка не текло, насекомых не было. Нас отдыхало 4 человека (2 взрослых, 2 ребенка). В номере была двухспальная кровать, односпальная кровать и кресло-кровать. Для кресла не было постельного белья, которое нам принесли после 23.00(!), хотя мы дважды напоминали о себе на ресепшен. Полотенца меняют, если их сбросить на пол, при чем после смены полотенец почти всегда не хватало. Постельное белье меняли 1 раз.

Отдельного внимания также заслуживает ресторан и питание. В основной ресторан приходилось приходить к открытию, чтобы спокойно занять столик. Скатерти в ресторане грязные, все в пятнах, чистота приборов тоже была под сомнением. Официанты ходили в грязных штанах и рубашках, но со столов убирали оперативно. У наших детей во время пребывания в Турции были дни рождения. Накануне праздников мы подходили к администратору, которая сидела в холле отеля, и заказывали торты. Один день рождения мы отмечали в основном ресторане, другой - в османском. В основном ресторане про наш торт вообще забыли и принесли его только после обращения к шеф-повару через полтора часа. В османском ресторане торт испекли, но также забыли его подать. Принесли торт также после нескольких напоминаний. Никаких праздничных поздравлений от персонала отеля не было, не было элементарно праздничного оформления стола.

И теперь хочу рассказать про персонал отеля. Молодые люди, которые работают на ресепшен, очень высокомерные, наглые и хамоватые. Голос на них лучше не повышать, потому что они сразу вызывают полицию. Если Вам что-то нужно, необходимо несколько раз подходить и ласково просить исполнить вашу просьбу, потому что с первого раза ни одна просьба не будет удовлетворена.

В общем, впечатление от отеля неблагоприятное. Больше в этот отель мы не поедем.