Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.1.5 Претензия
2.7
3 размещение
1 сервис
4 питание
Кошмар, инфекция!!!!
Добрый день!
Я конечно понимаю ,что реальные отзывы не добавляют на сайт их удаляют, хотя вроде как независимый источник, но все равно напишу может кому-то поможет....хорошие отзывы пишут сами сотрудники.....
Была в Турции даже не знаю сколько раз уже, больше 20ти точно, но такого ужасного отношения не видела ни разу!!!!!
Изначально перед отлетом прочитала отзывы об инфекции, написала в Туи насчет смены отеля ,но меня заверили ,что в отеле нет инфекции и смена отеля только со штрафом, вообще пол чемодана лекарств мы взяли и полетели....
Долетели хорошо, заселили только с 4-го раза за деньги в приличный номер, то есть где тихо .......
Кормежка так себе, не очень понравилось....
Территория мне тоже особо не понравилась, но это на любителя....
А теперь о главном!!!!
Вообщем, в первый же день при заселении мы услышали что собирается собрание по поводу инфекции и я на него пошла.....Все были с претензией ,что дети болею и их очень много, но отель начал нести бред про акклиматизацию и типа вы сами не смотрите за своими детьми, хотя я лично с ребенком 5 раз летала за границу и ни разу у нас не было такой акклиматизации!!
Короче в первый день настроение подпортилось!
Я бегала за своим ребенком (ей 2 года) как сумасшедшая с миромистином, мылом, антибактериальными салфетками, антибактериальном гелем и т.п., мы мыли руки и всё вокруг каждые три минуты, мерили ребенку температуру постоянно, короче жили как на волкуне и это был не отдых, это мучения......на пляже я старалась ограничить ребенка от других детей, хотя всегда рада их общению, но тут не до этого было....мыла постоянно все игрушки ребенка и т.п.....в ресторане, на рецепшене, в лифте видела неоднократно как рвет детей, постоянно везде детки истерически плачут и это не просто плач, а именно из-за болезни, у отеля скорая дежурит можно сказать постоянно, постоянно кого-то увозят.......короче на 5 день прибывания мы поняли что так больше нельзя и либо нужно лететь домой, либо менять отель...мы решили поменять отель....
Позвонили в Москву нашему турагенту,они сразу же сделали запрос .... в итоге турецкая сторона так и не призналась России что у них вирус, хотя может все всё и знают я не удивлюсь.....и нам предложили поменять отель за деньги 800-1000$ + трансфер 165$....мы согласились, так как оставаться там было просто опасно для жизни ребенка!!!
Неделю в другом отеле мы отдохнули хорошо, без нервов и опасений, как ни странно в других отелях такой акклиматизации у детей нет!!
В итоге Джакаранду надо закрывать на карантин! Это инкубатор инфекции!!! Я всем знакомым, друзьям, соседям обязательно расскажу про нее чтоб ни ногой туда!!!И через Туи тоже больше не полечу,ужасная компания!
12:43 19.09.13
Наталья, а вы в каких числах там были?
13:31 19.09.13
6.09-12.09 потом переехали в другой отель
15:18 19.09.13
Как я понимаю, вам самим удалось не заболеть?
17:35 19.09.13
Удалось, но это стоило стольких усилий что отдыхом это не назовешь, и мы вовремя переехали
17:54 20.09.13
Мы были с 12,09 по 19,09, нас переселить предлагали даже бесплатно, но было страшно даже 2-3 часа везти ребенка, так как еле довезли до больницы,в итоге мы кое-как 3 дня досидели в номере, а девушка, также с заболевшим ребенком просто улетела домой, пробыв там из 12 всего 3 дня, подарила 9 дней ТУЮ
14:54 21.09.13
Я знаю что из Маритима (там тоже инфекция) людей переселяли мало того что бесплатно, так еще в отеле на категорию выше и давали номера люкс, чтобы хоть как-то загладить свою вину...но Туи себя виновным не считает , ужасная компания!
02:54 24.09.13
мой отзыв пропустили! советую, всем, чтобы попасть в отзывы, почитайте пожалуйста правила размещения отзывов, и тогда он не попадет в претензию. Пишите полностью все что касаемо отеля и сервиса,что понравилось, что не понравилось, не в коем случае, осторожно там ротовирус и т.д и тп... !! Такие отзывы автоматически попадают в претензию.( очень жаль, так как на оценку отеля они не влияют) Я специально проштудировала правила, перед размещением.
Редактируйте свои отзывы!
Добавить комментарий
Добавить комментарий