АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
581 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
6 комментариев
Отдыхал C маленькими детьми в августе 2013
01.08.13 - 31.08.13
- Не рекомендую отель
4
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Все таки решила написать отзыв, может кому то будет полезен...

Все таки решила написать отзыв, может кому то будет полезен! Ездили мы семьей - я, муж и маленький ребенок (1,5) с 27,08 по 08,09. На мой взгляд, самая большая проблема этого отеля в том, что они замахнулись на количество отдыхающих раза в 1,5 больше, чем на самом деле могут уместить!

Заселение! Приехали мы утром около 10 часов, отдали документы, оставили вещи, сказали что номер дадут после 13.00, ну что ж, нас это не очень та обрадовало т.к. ребенка хотела около 12 спать положить, но в принципе заселение вообще в 14.00, так что пошли завтракать. Когда вернулись через 20 минут на ресепшен за коляской ребенок начал капризничать и нас догнал сотрудник и сказал что т.к. у нас маленький ребенок, то нам номер дадут через 10 минут, за что им ОГРОМНОЕ СПАСИБО! Вообще на ресепшене, если попадешь на русскоговорящих, достаточно милые ребята, которые рады помочь.

Питание! В принципе питание нормальное, голодными мы не были, в том числе и ребенок. Многие пишут что типа очень острое, соленое, ничего подобного, очень многое у меня муж даже досаливал, зато я без проблем давала ребенку. Да, были например очень соленые перчики, у меня их муж больно любит, но это блюдо такое, я вот такое не люблю, так я их и не брала. Мало конечно фруктов, на персики мы успевали буквально пару раз, банан не было, я ребенку их на базаре брала. Мне вот понравились блинчики с шоколадом, но они были через день да и с огромными очередями, учесть то что мы еще приходили через час а то и полтора после начала завтрака! Дорогая администрация, вы свой отель позиционируете как семейный, почему же тогда у вас стульчиков для детей в ресторане, если мне не изменяет память (а я специально посчитала) около 6, это у вас 2 корпуса отдыхающих и практически все с детьми и многие с маленькими! Каждый раз мы шли в ресторан с ужасом, что опять надо искать этот стульчик! Конечно если вы придете к началу обеда или ужина, то вы любитель острых ощущений, столов свободных нет, везде очереди, давка, ужас одним словом! Мы вот на ужин приходили к 20,00, но раздражало то, что они уже кое что собирают и убирают, столы убирают и не накрывают, хотя люди идут и идут, поужинать та хочется, но я хочу в тишине и спокойствии, а не в давке и очереди, поэтому и приходили позже.Мороженое уже тоже в 20,20 а то и раньше могут убрать, хотя пол ресторана еще сидит ужинает!

Пляж! когда мы были, море конечно было обалдено теплым! Галька там не такая страшная что прям вот без кораллок не обойтись, просто после 11 очень горячая, без шлепок очень горячо идти, но мы обошлись шлепками, ребенок в носочках бегал у меня и ножкам не горячо и полезно по гальке побегать. С лежаками проблема конечно есть, опять же потому что отдыхающих больше чем отель может себе позволить. Я сама ходила в 07,30 лежаки под зонтиком занимала и вы знаете, уже в это время было найти три лежака под зонтиком проблема, а вот после 9 уже нереально!

Уборка номера! У нас был такой случай: ушли с утра на пляж, я оставила чаевые, приходим в обед, в номере не убирались, только чаевые забрали, я подумала ну наверное сейчас придут уберутся, но нет, ребенок уже и поспал и уже на пляж пошли, так никто и не пришел. Мне было дико интересно - кто зашел в номер и зачем, если не убрались, а только деньги забрали??? после этого я принципиально деньги не оставляла. Вечером подошла на ресепшен сказала что 2 дня уже не убираются, пусть хоть завтра уберутся, но до 12, после спит ребенок! До 12 конечно никто не пришел, позвонила на ресепшен и алилуя, через 15 мин к нам пришли убираться, после этого приходили каждый день, правда в основном когда спал ребенок, поэтому уборка заключалась в выбрасывании мусора и замена пустых бутылок воды полными, но нас она вполне устраивала. Один раз забрали полотенца, чистых не оставили, но опять же звонок на ресепшен все решил, спасибо девочкам!

Итог! Отдохнули мы в принципе хорошо, главное было - это солнце и море! Здесь стоит вопрос "Рекомендуете ли отель", скорее нет, чем да, мы едим на море отдохнуть и расслабиться, а не вставать на час раньше и бежать занимать лежаки, приходить за час до конца ужина и есть что осталось, хотя я заплатила за это столько же сколько и люди пришедшие к началу ужина. Этот отель не то чтобы не тянет на 5 звезд, он средняя четверка.

Вот пожалуй как то так ;-)

Добавлено: 18.09.2013 14:33
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 282 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

По поводу уборки: ко мне вообще однажды вломились втроем...не смотря на табло "не беспокоить". Я в шоке от наглости, вобще дар речи потерял....а они смахнули отельные шампуни и аои бритвенные принадлежности с подставки возле раковины и удалились без комментариев. Больше я подставки не видел. До сих пор задаюсь вопросом - что это было? Может более придирчивому туристу в номер понесли :-)
еще забыла написать: на пляже огромное количество окурков, причем если вы сразу подумали что это типа наши туристы такие свиньи, как многие любят здесь своих соотечественников называть, ничего подобного, это местные работники, а когда я одному из них сделала замечание, мне было отвечено "ну конечно это я тут весь пляж изгадил"!
Екатерина, согласна с вами. Обидно, что не только турки относятся к русским пренебрежительно, свои же соотечественники порой не проявляют ни доли солидарности...
19:22 20.09.13
Уважаемая Екатерина
Спасибо за то, что нашли время и опубликовали своё мнение на сайте. Для нас очень важно знать, что говорят и думают наши гости относительно проживания в нашем отеле. Все Ваши замечания по поводу пляжа, ресторана и уборки номеров переданы в соответствующие департаменты.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
служба по работе с гостями
Екатерина, а расскажите про хамам, массаж, всякие процедуры вы посещали? Сколько стоит и как делают, хорошо?
да ходили пару раз, цены у них вообще интересные, начали с 70, в итоге за 35 ходили! там смотря к какому массажисту попадешь, некоторые чисто так, погладят, а некоторые хорошо промассируют, даже вправляют! Женщина хорошо делает, имя на Н начинается, точно не помню, что то типа Нана, и Максим тоже хорошо делает.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 665) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Екатерина
Россия
Оренбург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 11.02.2013
  • Страны, города: 3 / 4
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 215
  • Читательский охват: 4 586
  • Фото: 0
0 Благодарностей