за последние 30 дней
Все таки решила написать отзыв, может кому то будет полезен...
Все таки решила написать отзыв, может кому то будет полезен! Ездили мы семьей - я, муж и маленький ребенок (1,5) с 27,08 по 08,09. На мой взгляд, самая большая проблема этого отеля в том, что они замахнулись на количество отдыхающих раза в 1,5 больше, чем на самом деле могут уместить!
Заселение! Приехали мы утром около 10 часов, отдали документы, оставили вещи, сказали что номер дадут после 13.00, ну что ж, нас это не очень та обрадовало т.к. ребенка хотела около 12 спать положить, но в принципе заселение вообще в 14.00, так что пошли завтракать. Когда вернулись через 20 минут на ресепшен за коляской ребенок начал капризничать и нас догнал сотрудник и сказал что т.к. у нас маленький ребенок, то нам номер дадут через 10 минут, за что им ОГРОМНОЕ СПАСИБО! Вообще на ресепшене, если попадешь на русскоговорящих, достаточно милые ребята, которые рады помочь.
Питание! В принципе питание нормальное, голодными мы не были, в том числе и ребенок. Многие пишут что типа очень острое, соленое, ничего подобного, очень многое у меня муж даже досаливал, зато я без проблем давала ребенку. Да, были например очень соленые перчики, у меня их муж больно любит, но это блюдо такое, я вот такое не люблю, так я их и не брала. Мало конечно фруктов, на персики мы успевали буквально пару раз, банан не было, я ребенку их на базаре брала. Мне вот понравились блинчики с шоколадом, но они были через день да и с огромными очередями, учесть то что мы еще приходили через час а то и полтора после начала завтрака! Дорогая администрация, вы свой отель позиционируете как семейный, почему же тогда у вас стульчиков для детей в ресторане, если мне не изменяет память (а я специально посчитала) около 6, это у вас 2 корпуса отдыхающих и практически все с детьми и многие с маленькими! Каждый раз мы шли в ресторан с ужасом, что опять надо искать этот стульчик! Конечно если вы придете к началу обеда или ужина, то вы любитель острых ощущений, столов свободных нет, везде очереди, давка, ужас одним словом! Мы вот на ужин приходили к 20,00, но раздражало то, что они уже кое что собирают и убирают, столы убирают и не накрывают, хотя люди идут и идут, поужинать та хочется, но я хочу в тишине и спокойствии, а не в давке и очереди, поэтому и приходили позже.Мороженое уже тоже в 20,20 а то и раньше могут убрать, хотя пол ресторана еще сидит ужинает!
Пляж! когда мы были, море конечно было обалдено теплым! Галька там не такая страшная что прям вот без кораллок не обойтись, просто после 11 очень горячая, без шлепок очень горячо идти, но мы обошлись шлепками, ребенок в носочках бегал у меня и ножкам не горячо и полезно по гальке побегать. С лежаками проблема конечно есть, опять же потому что отдыхающих больше чем отель может себе позволить. Я сама ходила в 07,30 лежаки под зонтиком занимала и вы знаете, уже в это время было найти три лежака под зонтиком проблема, а вот после 9 уже нереально!
Уборка номера! У нас был такой случай: ушли с утра на пляж, я оставила чаевые, приходим в обед, в номере не убирались, только чаевые забрали, я подумала ну наверное сейчас придут уберутся, но нет, ребенок уже и поспал и уже на пляж пошли, так никто и не пришел. Мне было дико интересно - кто зашел в номер и зачем, если не убрались, а только деньги забрали??? после этого я принципиально деньги не оставляла. Вечером подошла на ресепшен сказала что 2 дня уже не убираются, пусть хоть завтра уберутся, но до 12, после спит ребенок! До 12 конечно никто не пришел, позвонила на ресепшен и алилуя, через 15 мин к нам пришли убираться, после этого приходили каждый день, правда в основном когда спал ребенок, поэтому уборка заключалась в выбрасывании мусора и замена пустых бутылок воды полными, но нас она вполне устраивала. Один раз забрали полотенца, чистых не оставили, но опять же звонок на ресепшен все решил, спасибо девочкам!
Итог! Отдохнули мы в принципе хорошо, главное было - это солнце и море! Здесь стоит вопрос "Рекомендуете ли отель", скорее нет, чем да, мы едим на море отдохнуть и расслабиться, а не вставать на час раньше и бежать занимать лежаки, приходить за час до конца ужина и есть что осталось, хотя я заплатила за это столько же сколько и люди пришедшие к началу ужина. Этот отель не то чтобы не тянет на 5 звезд, он средняя четверка.
Вот пожалуй как то так ;-)
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (6)
Спасибо за то, что нашли время и опубликовали своё мнение на сайте. Для нас очень важно знать, что говорят и думают наши гости относительно проживания в нашем отеле. Все Ваши замечания по поводу пляжа, ресторана и уборки номеров переданы в соответствующие департаменты.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
служба по работе с гостями