Nirvana Dolce Vita 5*

Татьяна, спасибо за отзыв. Сама сейчас отдыхаю в АДВ, приеду - напишу отзыв(и плюсы, и минусы). По собственному опыту: если в номере что-то не работает\сломано - шторка в ванной, лампочка или фен - зачем терпеть весь отдых? можно зайти на гест рилейшнз (или просто позвонить) и рассказать о проблеме - всё устранят в тот же день или на следующий, причем я обговаривала конкретное время, чтобы не беспокоили, когда мы в номере. То же и по уборке - в первый же день на гест рилешнз обговорила время уборки, вот уже 12 дней убирают, когда мне удобно. (т-т-т) А с горничными договариваться - дело неблагодарное, поняла она меня, не поняла, сегодня одна убирает, завтра другая.

У нас тоже все дни убирались в удобное время. Всего один раз они задержались, а у меня малыш уже спал. Пришлось просто у них перед носом дверь захлопнуть.) Я уж и на бумажке им рисовала.) Правда потом они пришли около 18:00 во главе с каким-то дядькой,поменяли нам полотенца и вынесли мусор.)
Но убирают они странно. Буквально последние дня 4 убирали хорошо, а до этого даже рассыпанные перед уходом ребенком карандаши не поднимали с ковра. А как же пылесосили?)
Чаевые мы им каждый день оставляли.

Татьяна, вы назвали свой отзыв "Ожидания не оправдались". Не могли бы вы уточнить, чего именно вы ожидали от АДВ и не получили этого?

Девочки а сколько чаевых оставляли?

Мы оставляли каждый день 10$.
Понимаете, вроде цена за АДВ не слишком уж высокая для настоящего Лакшери, но все прям говорят о нем, как о крутом отеле. По этому я и ждала, что там будет круто.) Ожидания не оправдались в мелочах, но ведь из них складывается общее впечатление. Не понравился главный ресторан своей суматохой и одуревшими от людей официантами.
Холодный детский бассейн. Каждый день ребенок орал, а я не могла его туда пустить. Это портило настроение.
В холодильниках по отелю и минибаре только мультифруктовый сок... А ребенка я ж не могу без конца цитрусовыми поить. Приходилось из ресторана брать большие упаковки, хоть они и не нужны были.
Понимаете во всем мелкое, но неудобство.
Ну собственно в отзыве я ж все описала. Я еду отдыхааать, а не хочу думать о том, где взять еду для ребенка, как мне продлить номер, как обойти детский бассейн, чтоб ребенок его не заметил, как потише говорить ибо люди за стеной точно нас слышат, а время 7 утра.
Может, персонал весь устал в конце сезона или просто не повезло, но у меня осталось впечатление, что мне абсолютно не рады, а делают одолжение. Это мое субъективное мнение. Я ни с кем не хочу спорить. Просто вышло так, как вышло. Может правда в этот отель просто нужно ехать без ребенка?
Последний раз с ним мы были в Jebel Ali в ОАЭ, там ты однозначно чувствуешь, что ты Гость. Просто, наверно, я пытаюсь сравнивать несравнимое.

10 баксов на чаевые? вы из балуете ))) 1-2 доллара достаточно, ибо за смену нормальная у них прибавка выходит ежедневно

Вот-вот, а муж все на меня ругался, что я жадная.) И убираются они, если уж по-честному, плохенько.)

Да в том то и дело, Вы им хоть 50 баксов кладите, лучше убирать не будут ) а лучше вообще ни чего не давать, на качестве уборки как правило это не отражается ни как

Каждый день $10 О_о! И при этом вы были недовольны качеством уборки? Зачем же тогда оставляли, вместо того чтобы подойти к гестам и сообщить о проблеме?
Не знаю, может это в клабах убирают неважно. Мы жили в Венеции, оставляли по $1 раз в 2-3 дня. При этом уборка была каждый день, наша горничная когда наш встречала постоянно интересовалась довольны ли мы и нужно ли что-то еще.

Уважаемая Татьяна,
Спасибо, что нашли время написать отзыв о нашем отеле. Отдельное спасибо за Ваши критические замечания, многое из того, что Вы отметили взято нами на заметку. Так, например, в буфете основного ресторана теперь отмечаются острые и соленые блюда.
Нам очень жаль, что Вы не сообщили нам о Ваших пожеланиях еще во время Вашего отдыха, мы уверены, что многие вопросы, такие как неполадки в номере, жесткий матрас, отсутствие в номере салфеток, определенный выбор сока в минибаре, а также вопросы по качеству и времени уборки мы смогли бы разрешить сразу к Вашему удовольствию.
Будем рады видеть Вас снова среди наших гостей.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Представитель отеля