за последние 30 дней
Всем доброго дня. Находимся сейчас на отдыхе в этом отеле...
Всем доброго дня. Находимся сейчас на отдыхе в этом отеле уже 5 день. семья с ребенком 2,5 года Постараюсь написать только о самом главном и полезном.
Перелет, трансфер...это все индивидуально и кому как нравиться. Пляж отеля прекрасный-но это не заслуга отеля(поддерживают в нормальном состоянии вот и все), волны и красный флаг почти постоянно- это не недостатки отеля!
Что поразило действительно, так это отсутствие питьевой воды как в номерах (бутылка 1,5 л воды при заселении и все), так и возле бассейна (мы около главного бассейна), в крытом бассейне ( а ведь он только для детей предназначен) ее так же нет и на пляже тоже нет. На пляже предлагают напитки из бара и если закажешь-то приносят довольно быстро, но за доп плату. Возле главного бассейна за 4 дня я наблюдал только один раз официанта из бара который предлагал напитки из бара (так же за доп плату). На второй день я понял что это проблема и ее надо как то решать! Есть магазин на ресепшене (на 0 этаже) можно купить воду-1 бут 1,5 литра 1 евро. Я хожу в магазинчик возле соседнего отеля-0, 5 евро такая же бутылка! Как только проходишь тоннель который ведет к бассейну резко направо и по ступенькам в обратную сторону, дальше калитка-открывается эл. ключом от номера и за калиткой направо по второстепенной дороге 2-3 минуты ходьбы! Тротуара нет и машины иногда ездят, в темное время суток очень опасно.
Питание: В гл корпусе завтраки превосходные, огромный выбор всего в том числе и для ребенка. Большие тарелки. Обеды для того чтобы только дотерпеть до ужина и что самое интересное -маленькие тарелки (большие есть но далеко в углу от глаз подальше спрятаны да и набирать в них особо нечего). Питание у нас FВ+. Но не обольщайтесь этому типу питания особенно любители выпивки-за одну трапезу на одного человека можно взять: 1 бут воды или 0,5 л пива или 0,3 л вина. Все! Соки без ограничений и выбор есть. Фрукты: яблоки, груши, апельсины, грейпфрут, виноград, сливы, арбуз и дыня. Если тип питания не все включено, то можно пообедать-15 евро с человека. Что еще поразило-каждый раз при посещении ресторанов официанты спрашивают номер комнаты, набирают его в своем электронном карманном приборе, переспрашивают фамилию (она там высвечивается после этих манипуляций) и приносят счет в котором стоит сумма 0 но все равно подписать надо.
В целом отель хороший и номера тоже, но на 5 звезд тянет только ресепшен. За несколько дней до приезда я списался с отелем по эл почте и просил в номер все необходимое и номер в определенном месте. Мне ответили очень вежливо, оперативно и положительно! В номер предоставили все что просили и даже больше-горшок, подставку пол раковину, коврик, каляску, сушилку, надувного дельфина, зонт... И на этом все! Номер предоставлен как бронировали но совершенно в др месте и на 1 этаже да и общение уже было совсем другим-извините нету мест свободных, занято, не можем, не положено... Предложили через 2 дня переехать в номер где мы хотели сразу поселиться - но в принципе нас устроило почти все но в основном отказались переезжать из за того что переезд бы занял пол дня не меньше!
Дорогу не видно, но на мой взгляд слышно в 80% номерах возле гл. бассейна.
Хорошего всем отдыха!
Комментарии к отзыву (1)
Доброго Вам дня! Благодарим Вас за выбор отеля Pilot Beach Resort!
Мы рады, что Вам понравился пляж отеля, и что Вы отметили детское питание.
Нам важно мнение каждого Гостя, и прежде всего нам очень жаль слышать о том, что некоторые составляющие отдыха не соответствовали Вашим ожиданиям, мы стараемся относиться к каждому Гостю индивидуально.
Касательно напитков, отель Pilot Beach Resort не работает по системе «все включено», поэтому все напитки в течение отдыха Гости оплачивают отдельно, это общепринятая практика любого европейского отеля, работающего по системе питание Half Board/Full Board. При выборе системы питания Полный Пансион Плюс включено ограниченное количество напитков во время обедов и ужинов, о которых заявлено во всех источниках, и Вам должны были сообщить еще при покупке тура.
Для детей в нашем отеле работает специальный детский буфет с 11:00 до 17:00. В каждом ресторане отеля есть десертные тарелки и несколько сэтов больших тарелок для основных блюд, расставлены они исключительно для удобства Гостей в различных местах. Тарелки, которые Вы видели во время обедов, сервируются для детского буфета для удобства детей.
Крытый бассейн отеля, расположенный в СПА-комплексе, предназначен для всех Гостей нашего отеля, как взрослых, так и детей.
Мы благодарим Вас, что уделили Ваше время и поделились своими впечатлениями относительно отдыха в Pilot Beach Resort!
Желаем Вам успехов и будем рады видеть Вашу семью в нашем отеле вновь!
С уважением,
Менеджмент отеля Pilot Beach Resort