за последние 30 дней
Для тех, кто спокойно переносит минусы
Сразу скажу, что в целом впечатления от отдыха очень даже неплохие, но если быть более критичным,то этот отель совсем не тянет на 5 звезд, 4,да,возможно...хотя....
Приехав, сразу стало понятно, что отель в котором просто хотят нажиться, а не предоставить сервис на уровне 5 звезд.
Хочется просто предупредить тех,кто собирается в Озкаймак селект!
1) В первую ночь Вас поселят либо в один номер с другими жителями, либо в "коробку" без окон. Если честно,нас этой не особо смутило, так как сутки перед этим не спали,и хотелось просто упасть и спать. Но для тех, кто окажется более бодрым хочется сказать - Не переживайте, если сразу сказать на ресепшене, что номер не устраивает,то на следующее утро(часов в 12) Вы будете уже жить в неплохом номере
2) Не ждите хорошего обслуживания! Да, в принципе нельзя сказать,что оно там плохое. Все улыбаются тебе, НО работники преследуют одну цель - заработать (в принципе их можно понять). На ресепшене особенно, Вам будут говорить то,что хотите услышать. Если хотите добиться положительного результата лучше подходить несколько раз,и говорить "грозно")))
3)Горничные только делают вид, что убирают. Складывают грязные полотенца аля поменяли, средства для ухода не добавляют, туалетную бумагу не приносят) Но при этом,поменяли постельное белье за неделю 2 раза,что порадовало и даже удивило=)
4)Ресторан а-ля карт это плачевное зрелище, откровенно. Меню нет вообще. Приносят то, что и в основном ресторане подают, только сразу с печи. Вообщем. чтобы было понятно, мы в ресторане досидели до конца, остальные просто сбежали в основной ресторан(Когда мы ушли,мы их всех увидели там сидящими с тарелками еды из основного). Хотя, в принципе еда очень даже ничего в основном ресторане!Алкоголь так себе, на 3ку.
5) Пляжные полотенца если поменяют за неделю 2 раза,то считайте,что Вам повезло.Нам пришлось общаться на повышенных тонах с администратором сауны, так как по-нормальному он отказывался понимать.
6) Инет работает не всегда,так что каждый день воспользоваться им может не получится.
7) Анимации скорее нет,чем есть. 2 парня пробегают иногда,но их скорее можно назвать клоунами или шутами,но никак не интересной анимацией в 5ти звездочном отеле.
Подведя итог, хочется сказать, что мы ехали просто, чтоб отдохнуть. Мы с улыбкой и иронией отнеслись ко всем ситуациям,с которыми столкнулись в этом отеле. Что для отдыха нужно было? Солнце, море или бассейн, питание и ночлег. Всё это было. Если Вы требовательный человек, и к планированию отпуска относитесь очень серьёзно, 3жды подумайте прежде чем выбрать этот отель!Если же хотите несмотря ни на что просто отдохнуть от городской суеты, или же вы семейство с ребенком то можно попробовать этот отель)
Приятного отдыха!
Комментарии к отзыву (1)
Отель " Ozkaymak Select" выражает Вам благодарность за написание своего отзыва, а также за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха!
Все замечания по поводу меню в ресторане а-ля карт, обслуживания переданы нашему руководству.
Программы анимационной команды проходят на территории отеля Ozkaymak Incekum и все гости Ozkaymak Select могут принмать участие.
Мы рады, что несмотря ни на что, Ваш отдых удался.Надеемся, что вы все-таки решитесь на повторное посещения и наша команда постарается сделать все возможное для отличного отдыха.
С уважением и пожеланием приятного дня!
отдел по работе с гостями