Начну с того, что отель нам не очень понравился. Мы отдыхали с 8 августа по 28 августа. Просто есть с чем сравнить. До этого мы отдыха прошлым летом в Сиде "Кристол Адмирал". Тоже 5* все включено. Оператор турагенства нас предупреждала, что уровень обслуживания в Аланьи на уровень ниже, чем в Сиде. Но мы хотели сравнить. Вот и сравнили. Причем по стоимости путевок отели одинаковые. Заселение прошло нормально. Очень не удобно с одним ключом, если учесть, что нас семья из 4х человек.

Уборка номеров у нас началась с инцендента. Мало того, что при заселении на 4х человек у нас было 3 больших полотенца и 2 маленьких, одно ножное. На второй день нашего заезда кто-то из моих детей выпачкал полотенце. Я его бросила на пол, чтобы горничная при уборке его поменяла. Приходим с пляжа и видим, что полотенце, которое я бросила на пол преспокойненько висит на вешалке. Я обратилась к отельному гиду Тезтура Юли, объяснила ситуацию.Она спросила, сколько дней мы отдыхаем. Когда я объяснила, что 2-ой, она развела руками и объяснила, что полотенца, как и постель меняют раз в три дня. Простите, но это 5* с плюсом, где смена белья каждый день. Конечно полотенце нам заменили, даже в знак извинения выложили лебедей( первый и последний раз, невзирая на оставленные доллары). Полотенца постоянно не докладывали. В последние 2 дня у нас вообще не было полотенец для лица. Номер убирали так: выносили мусор с туалета, раз в 3 дня его мыли, застилали кровати, выносили пепельницу с балкона. За 20 дней ни разу не помыли в номере полы, ни разу не убрали балкон.5* - мыла нет, шампуни нет. Мы конечно привезли все с собой, но простите, деньги я заплатила как за 5*, а не 4 эконом. Вай фай в номерах не берет вообще, только на рецепшине или в барах. Очень неудобно. Но бар пополняли каждый день. У некоторых сейф от жары не открывался, а у нас наоборот - мы закроем, приходим с пляжа, а он открыт. Все на месте. И так все 20 дней. Толку от сейфа?

Питание однообразное. Если за картошкой в Сиде я стояла в очереди (ее давали за 20 дней 2 раза), то здесь это было каждый день, макароны - каждый день. И вообще меню повторялось с периодичностью 1 раз в три дня. Могу поставить только огромный плюс за фрукты!!! Супер! Все спелые, вкусные, сочные. Очень огромное многообразие. Огромный минус за сервировку стола. Скатерти постоянно грязные, их не меняют по три дня! Как я капнула варенье на завтрак, так я пришла на обед эта же скатерть лежит, и на ужин. А на следующий завтрак ее еще вымазал кто-то в безе. А скатерть все лежит. Зато 5*! Стол расчитан на 4х человек - сервирован на 3х. Приходит семья - естественно берут еще один столовый прибор с соседнего стола, а соседний стол расчитан на 3х, а сервирован на 2х, да еще забрали один прибор. И вот приходят следующие и мечутся в поисках приборов. На ужин выкладывают матерчатые салфетки, кто пришел первый попользовался салфетками, кто пришел после - увы их уже нет! и это 5*! Выбора салатов мало, сладкого мало (просто сравниваю по Сиде). Куски арбуза и дыни режут такими ламтями, что столовыми щипцами их просто не взять. Еще очень понравилось, что каждый вечер было что-то на гриле: рыба, индейка, овощи. Очень вкусно, но за 20 дней все приелось, т.к. давали одно и тоже каждые 3 дня. В отеле очень много русских, а иностранцев единицы. Как персонал стелится перед иностранцами: и скатерочку им поменяют, и приборы принесут, и стульчики подвинут. Стол лепестками цветов украсят, спиртное принесут, хотя оно стоит бери не хочу.

Теперь про бары- их всего 2. Мало. Разнообразие коктелей нулевое - всего5 . Детских коктелей нет вообще. В баре на пляже за стойкой очень часто можно видеть человека, который еще буквально 10 минут назад расстилал матрасы на лежаки на пляже и убирал мусор с урн, а теперь он наливает вам колу. Бары начинали свою работу с 10 утра, а до этого времени хоть умри от жажды. В баре на пляже был минимум продуктов для перекуса, который никогда не менялся. Приедалось.

Что касается бассейнов, вода чистая, но очень часто пахло сильно хлоркой, мы купались там очень редко. Лежаки надо было занимать с утра. Причем в 7 часов утра половина была уже занята, а в ресторане на завтраке в это время человек 5. Кто их занимает и во сколько - не известно. Горки - это отдельный разговор. Мы специально выбирали отель с горками , т.к. отдыхали с детьми. А что в итоге - горки работали 2 часа в сутки - с10-11 утра и с 16-15 , в другое время они были выключены и закрыты. Дети лазили по сухим горкам, как обезьяны, а что делать зато 5*.

Пляж грязный, убирали плохо. Постоянно валялись бычки, пачатки от съеденной кукурузы, пустые стаканы. Море чистое, даже прозрачное, особенно по утрам, когда нет волн. Вход в море нормальный, при входе чуть-чуть камней (небольших и гладких). Если сравнить с Сиде -при входе были большие камни, почти булыжники с острыми краями. Правда иногда кусали рыбки.

Хамам, сауна, спорт зал, парикмахерская -все в убогом состоянии. Даже не было желания туда сходить. Дочери при приезде сделали африканские косички, так на четвертый день они расползлись. Причем эту картину я наблюдала и у других девочек. Так что не тратьте деньги. Водные аттракционы и экскурсии, надо отметить, на порядок ниже по цене, чем в Сиде.

Самый большой и огромный плюс этому отелю - это анимация, что детская, что взрослая. Ребята все просто умнички. Не захочешь, так они так заинтересуют, что втягиваешься. Выкладываются по полной. Я так предполагаю, что на них отель и держится.

Вообщем отдохнули нормально, но далеко не на 5*. Лично мне обидно за потраченные деньги ( нам на 4

х обошлось - 190 тыс), когда можно было отдохнуть в хорошей четверке за 90 тыс. На 5* отель не тянет, я бы поставила 4 эконом.