Всем доброго времени суток!

Совсем недавно вернулась из Инсулы.

Сначала о хорошем. Хорошая, зелёная, благоустроенная компактная территория. Сами по себе вполне приличные номера, не считая семейных, где мне пришлось переночевать первые двое суток. Семейные, по моему мнению, довольно пошарпанные, затасканные и даже грязные, поэтому находится там старалась как можно меньше, а в ванной комнате так вобще старалась не делать лишних движений))) Стандартный номер оказался в разы лучше, удобнее и уютнее.

Анимация - выше всяких похвал! По-моему, именно она и тянет этот отель, ну процентов так на 70) Спасибо всем аниматорам огромное, скучать не приходилось ни минуты, очень хорошие вечерние программы, как и их собственная творческая самодеятельность, так и приглашенные коллективы. Даже при большом количестве народу в отеле, аниматоры старались к каждому найти свой подход, с каждым пообщаться, каждому уделить время. Вообщем, ребята молодцы!)

А вот теперь о плохом...

Мне, как молодой девушке, отдыхающей в одиночку, в принципе, всё дальше сказанное отдых не так уж сильно испортило, но в некоторых моментах было неприятно. Посоветовала бы я этот отель своим родителям или знакомым семьям?! - Нет.

1) Самое главное и самое досадное - размещение. По приезду сообщили, что в Клаб Инсула номеров нет, поэтому меня переселяют в Резорт. Я была готова к этой ситуации, читала много отзывов и уже знала что делать дальше. Привезли в Резорт, без скандала не обошлось, про Тез-туровского гида даже говорить не очем, хам и неприятный мужчина, сказал разбираться со своими проблемами самой, развернулся и ушёл. Проблему решила девушка-менеджер, вызвала машину и меня отвезли по факту моей путёвки в Клаб. Может, конечно, эта вся ситуация - упущение Тез тура, НО! Если я бронирую номер в отеле, как не может быть этого моего забронированного номера по приезду?! Тем более, что Резорт в цене ниже. Вообщем, кончилась вся эта история в мою пользу, но первое впечатление было испорчено. Я не могу представить, как долгий перелёт, дорогу, а потом ещё и скандал с размещением и неоднократный переезд из отеля в отель выдержат, допустим, маленькие дети.

В Клабе заселили сначала в семейный номер на пару дней, потом предоставили уже стандартный, с видом на море и на территорию, здесь я уже осталась довольна)

2) Отвратительное обслуживание номеров, вот здесь - просто кошмар. Постельное бельё при мне не менялось ни разу за все 10 дней. Влажная уборка, мытьё полов было абы как и через день, можно сказать. В обоих номерах, где мне довелось побывать, были проблемы с сантехникой. В семейном - текла раковина. На второй день только пришли сделали. В стандартном - горничная, уж не знаю что она там делала, но после её уборки в раковине застряла пробка от бутылки, поэтому вода не уходила и элементарно не хватало времени умыться, чтобы вода не полилась через край. Сделала заявку - проигнорировали. Пока 3 раза не подошла - никто ничего не спешил делать. Проблему устранили на 3 день.

Полотенца. Это беда, советую брать свои. Наученная опытом прежних поездок, скидывала полотенца для замены на пол и предварительно помечала в уголке простым карандашом. В шоке была, когда обнаружила грязные помеченные мной полотенца сложенными на месте, типо помененными. Т.е. для этого отеля нормально взять грязное плотенце с пола и положить на место. День потерпела, потому что было чистое 1 полотенце, на второй день история повторилась! Устроила разборки на ресепшене - заменили тут же. Полотенце для ног в ванной комнате поменяли 2 раза за 10 дней.

3) Интернет. Для меня это было важно, потому что с семьёй было выгодно связываться только так. В принципе, он ловит практически на всей территории отеля. Но сигнал переодически пропадал, поэтому пользоваться интернетом было достаточно проблематично.

Море грязнова-то, нет пирса и постоянно волны.

Питание среднее. Не шикарно, не убого.

Напитки как и везде, приемлимы. Ресторан по резервации не советую, практически тоже самое, что и в основном.

Само состояние отеля достаточно хорошее, с лифтами, в принципе, проблем почти не было.

Вообщем, для молодёжи и для людей, которые в Турции первый раз, отель достойный. Для семей, с детьми, для которых важно удобство, не советую. Поехала бы туда ещё раз - не думаю.

Надеюсь, для кого-то отзыв был полезен)