3.7
5 размещение
1 сервис
5 питание
Двойственные впечатления...
Здравствуйте! Отдыхали в Мираде с 3 по 11 сентября с ребенком 2.9 и мужем. От отдыха остались противоречивые впечатления. Постараюсь конструктивно все описать. Первое впечатление от отеля довольно приятное.
Очень понравилась территория- огромные сосны, лиственные деревья, кусты, цветочки, хорошая планировка территории: 2 больших бассейна, 1 маленький детский и бассейн с горками. Номер нам достался на 5 этаже, с видом на горы и сосны, в номере все исправно работало, убирали хорошо. Кстати, номера с видом на море в этом отеле - самые шумные, так как они выходят на ночную дискотеку на пирсе, которая не слабо гремит)))
Вся инфраструктура сконцентрирована ближе к пляжу вдоль моря, бар на пляже удобный, столики и стульчики стоят. В отеле есть несколько мест для перекусов- палатка с лепешками, очень вкусными, бар Туркеза и бар Акация с едой и напитками. Есть еще кондитерская. Везде все вкусное и свежее. Питание в основном ресторане также понравилось - все было вкусно,и даже разнообразно, некоторые блюда были очень острыми, но их было на что заменить, в этом нет проблемы.
Еще одно достоинство отеля- возможность кушать на открытом воздухе, везде есть открытые террасы. В закрытой части ресторана конечно царил хаос, как в пчелином рою. Пляж довольно протяженный, чистый, лежаков много, но многие без матрасов, тенты хорошо закрывают от солнца, вход в море- мелкая галька с песком, море очень чистое, никакого мусора, о котором писали ранее, не было. Пирс оборудован лежаками, там есть душ, все прилично. Анимация нормальная, утром 10.15 зарядка или йога/пилатес, я ходила каждый день. Спасибо огромное Дарье, очень хорошие занятия. В 11.30 в бассейне аквааеробика, в 12 пулгейм, по вторникам пенные дискотеки на пляже в 12 часов, еще есть зумба и степ. Муж ходил на волейбол. вечером привозные шоу чередуются с шоу аниматоров. Очень понравилось мини диско. Очень классно!!! Детская площадка очень маленькая(2 горки и 2 качели) и старенькая. Было бы неплохо заменить, но не критично конечно. Ну а теперь о грустном. В отеле нет сервиса. Персонал неприветливый, никто не здоровается. В ресторане нужно искать официанта и просить, чтобы убрали стол, хотя иногда удавалось заказать напитки. Все время какая то борьба за существование))) В первые дни отдыха поражало огромное количество тарелок с остатками еды , наставленными повсюду на территории отеля, которые никто не убирал. Все шатаются по отелю с едой и оставляют где ни попадя остатки. Администрация отеля!!!Если разрешаете ходить с едой- нужно убирать за людьми это все, если не можете нанять необходимое количество персонала для этого- не нужно разрешать ходить с едой всюду!!!!!!!! Валяющиеся везде куски арбузов и прочей еды никак не создают хорошего настроения. Персонал ленивый- если где то что то разбилось, не надейтесь, что все уберут сразу. Они ставят стул на это место, и все. Уберут когда нибудь. Около детского бассейна горками постоянно стоит вода, которую никто не убирает, все поскальзываются, но ничего не делается. Короче мне это все кидалось в глаза( Был один очень неприятный случай. Вечером пошла в туалет, который рядом с амфитеатром. Там была уборка, я извинилась, сказала что уже не в силах ждать. Уборщик начал орать и толкать меня своими руками, я обомлела. Пошла на ресепшн выяснять, почему такая грубость со стороны персонала. Вместо извинений они сказали, что я виновата сама, во время уборки заходить в туалет не имеет права сам директор отеля, короче начали нести ерунду и всячески оправдывать уборщика. Пришлось поговорить с директором. Но никаких извинений не было. В общем я сделала вывод- турки зажрались, они знают, что все равно к ним приедут отдыхать русские люди с большими кошельками, можно издеваться, не замечать, плохо делать свою работу.Им наплевать на качество предоставляемых услуг, одни уехали, другие приехали. Так что отдых у нас был с ложкой дегтя. С последний день мы уезжали из отеля в 17 часов, чтобы не оставаться без крыши над головой, мы сняли павильон- очень удобно. Ребенок там поспал и мы хорошо провели время. Еще очень хочется отметить рыбный ресторан аля карт. Он стоит 7 долларов с человека, но это просто суперский ресторан, не пожалеете! И это единственное место в отеле, где есть сервис))) Кстати, переживали за инфекцию о которой писали многие. Может нам повезло, но мы ничем не заболели, чего и Вам желаю)))
18:57 18.09.13
Ольга, спасибо за отзыв. Выбирая данный отель, залезла в отзывы, в общем и целом все нравится.И ваш отзыв еще более убеждает меня в правильности моего выбора. А что касается персонала, - не стоит так обращать внимания на это и тратить часы отдыха на разбирательство. В первую свою поездку в Турцию, мы так были довольны, что на такие мелочи мы просто закрывали глаза. и правильно говорят, к концу сезона весь персонал устает, уже нет того энтузиазма, как в начале... Нет 100% идеального отеля, где бы все всех устраивало...
20:25 18.09.13
Согласна с Вами) Отель не плохой! Потрасающая территория, хороший пляж и еда вкусная! Хорошего отдыха!
12:31 20.09.13
Мне бы в голову не пришло дойти до самого директора отеля и начать разборку из-за сортира. Ни где, ни в одном кафе, ни в одном отеле, ни в одном офисе не пустят в туалет во время уборки. Неужели трудно было найти другой туалет? Сами себе нашли приключение. и потом, я не совсем поняла про основной ресторан - да, там действительно официанты не успевают убирать со столов, да, там много народу, отель ведь большой, знали куда ехали. Но нам было не трудно попросить официанта убрать посуду и поменять скатерть. И за напитками мы сами ходили. Иногда полезно шевелиться побольше.
17:31 21.09.13
Согласна с вами что турки зажрались, но это какается ценников на товар, в питере они ниже и торговаться они не хотят. Персонал праветливый, обедаем и ужинаем всегда на открытой терассе, если нет столов, нам найдут, уберут быстренько, если детям надоедает сидеть и они идут бродить, то нам их даже приносят из дальних уголков терассы.
17:31 21.09.13
Согласна с вами что турки зажрались, но это какается ценников на товар, в питере они ниже и торговаться они не хотят. Персонал праветливый, обедаем и ужинаем всегда на открытой терассе, если нет столов, нам найдут, уберут быстренько, если детям надоедает сидеть и они идут бродить, то нам их даже приносят из дальних уголков терассы.
14:39 22.09.13
Светлана, если бы Вам не пришло в голову разбираться, не надо равнять всех под себя, попробуйте найти другой туалет, если сможете- я не могла. И дело не в туалете, а в грубости и неотесанности персонала.Про официантов- они не успевают, мы всегда просили убрать столик, подходили сами к ним, по другому невозможно. А про пользу шевелиться, согласна, движение - это жизнь, но в этом отеле слишком много приходится делать лишних телодвижений, чтобы обеспечить себе комфортное существование. Наверное невольно напрашивалось сравнение с предыдущей поездкой в Доминикану, хотя сравнивать Турцию и Доминикану абсолютно нелогично и неправильно. Там чувствуешь себя человеком, а в Турции просто человеком второго сорта.
14:39 22.09.13
Светлана, если бы Вам не пришло в голову разбираться, не надо равнять всех под себя, попробуйте найти другой туалет, если сможете- я не могла. И дело не в туалете, а в грубости и неотесанности персонала.Про официантов- они не успевают, мы всегда просили убрать столик, подходили сами к ним, по другому невозможно. А про пользу шевелиться, согласна, движение - это жизнь, но в этом отеле слишком много приходится делать лишних телодвижений, чтобы обеспечить себе комфортное существование. Наверное невольно напрашивалось сравнение с предыдущей поездкой в Доминикану, хотя сравнивать Турцию и Доминикану абсолютно нелогично и неправильно. Там чувствуешь себя человеком, а в Турции просто человеком второго сорта.
14:39 22.09.13
Светлана, если бы Вам не пришло в голову разбираться, не надо равнять всех под себя, попробуйте найти другой туалет, если сможете- я не могла. И дело не в туалете, а в грубости и неотесанности персонала.Про официантов- они не успевают, мы всегда просили убрать столик, подходили сами к ним, по другому невозможно. А про пользу шевелиться, согласна, движение - это жизнь, но в этом отеле слишком много приходится делать лишних телодвижений, чтобы обеспечить себе комфортное существование. Наверное невольно напрашивалось сравнение с предыдущей поездкой в Доминикану, хотя сравнивать Турцию и Доминикану абсолютно нелогично и неправильно. Там чувствуешь себя человеком, а в Турции просто человеком второго сорта.
10:33 23.09.13
Уважаемая olya-shohova, не думала, что мой комментарий на Ваш отзыв произведет на Вас такое неизгладимое впечатление, что Вы на него аж 3 раза ответили. Читать умею, поняла все с первого раза. Напоследок хочу добавить, что я себя, в принципе, не считаю человеком второго сорта. И ни одна ситуация не изменит моего отношения к себе. Как сам к себе относишься, так и к тебе относится будут - это всем давно известно. Про Доминикану не знаю, говорить не буду. Грубияны и неотесанные люди найдутся везде, главное поискать. А кто ищет, тот всегда найдет.
12:39 23.09.13
Светлана, очень рада за Вас! Моего отношения к себе тоже никто не изменит) Удачи
21:55 17.01.14
olya-shohova, и в Доминикане можно почувствовать себя человеком второго сорта, всё зависит от отеля, нам видимо с отелем в Доминикане не повезло(хотя тур стоил дешевле. чем в Турцию...)...
11:16 18.01.14
"Мне бы в голову не пришло дойти до самого директора отеля и начать разборку из-за сортира." - согласен полностью, такой факт говорит о человеке очень много. Попытаться выгнать уборщика из туалета.....
10:30 07.02.14
Елена, согласна, все зависит от менеджмента и персонала.
10:35 07.02.14
Олег, я никого выгонять не собиралась. Я вежливо попросила пройти, в ответ получила грубость.Некоторый персонал в отеле абсолютно неадекватный. Нагловато себя ведут.
Добавить комментарий
Добавить комментарий