TUI MAGIC LIFE Masmavi 5*

Екатерина! Какой кошмар! Желаю скорейшего выздоровления вашим детям!
Скажите, вы намерены обращаться в сообветствующие органы?

просто кошмар:( я писала ранее, повторяться не буду. дочка сейчас идет славо богу на поправку...ттт... но оченоь слабенькая, ножки трясуться, такую и увезем в субботу в Россию:( а приехали укреплять иммунитет, в итоге просто посадили его ниже плинтуса.. щас еще прилетим в холодную москву, как бы осложнений не было:( я не знаю или отдыхающих стало меньше, второй день тут мало народу, или куча народу сидит по номерам больные:( но целый день в ресторане вижу, что деток примерно 2-3 лет нет совсем.. стульчики свободно стоят, ранее места найти было не возможно, и стульчаки отрывали с боем.. нам даже не всегда хватало... сегодня по всему отелю проводилась дезинфекция, надеюсь поможет.

Рассматривала этот отель пару лет назад. Рейтинг у него тогда был ниже некуда: 3,8 (это для бюджетной 5ки в Белеке очень плохо). И тогда писали о ротовирусе и антисанитарии и т.д. и т.п.... В начале 12 года ТУИ сделал его своим базовым отелем и рейтинг попер как на дрожжах. Я уже думала, что там провели серьезную работу и действительно подняли уровень сервиса. ОБМАН!!!
На самом деле просто удаляют плохие отзывы и строчат сплошные пятерки...
А Российскому ТУИ неплохо бы было стребовать с турецкой стороны поднятия уровня сервиса, а не отфутболивать своих сограждан.
Этот же ТУИ в Германии немцев в Джакаранду что-то не шлет, ибо затаскают по судам и придется заплатить в 100 раз больше чем смогут заработать.

Моя дочь находится сейчас в этом отеле,среди людей,с которыми она общалась 80% болеют...из них и дети,и взрослые!
Созваниваемся каждый День,она отзыв не может оставить..по приезду сразу сообщит!
Они собрали все документы,заключения с больниц,и даже фото и видео!
Были угрозы тем людям,которые самые активные!
По пляжу ходило 2 женщины и собирали фамилии,чтобы доказать администрации что все таки есть инфекция!
Администрация ничего не делает,туи просто встают и уходят из своих рабочих мест!
При этом смеются над людьми,которые бунтуют каждый вечер на ресепшен,
Поданы заявки и в туи...и в отель,в ассоциацию тур помощи и в росс туризм!
Так же в газету rbk....

Жду их скорейшего возвращения,сердце сжимается,видя ее по скайпу с синяками под глазами(не ест,не пьет)и заметной вялостью'

Фото гнилых фруктов,клопов и тд....будет по ее приезду 15.09


ЛЮДИ...берегитесь этого отеля и отдыха!!!

Автору данного отзыва было отправлено письмо с просьбой предоставить документальные подтверждения произошедшего инцидента. На время ожидания ответа отзыв перенесен в категорию "Непроверенные".

Что за новые ухищрения....требовать от авторов отзывов как-то документальных подтверждений ?!
Это же сайт с отзывами мнениями, а не судебные разборки...

Будут вам и фото и видео!!!!
Люди собрали всю информ,просто надо дождаться их возвращения домой!!!
Тогда будут доказательства!
ЛЮДИ...поверьте,там не 10-20 человек!!
Это масса народу!
Когда моя дочь ездила в больницу,то там же было 7 чел из джакаранды,и по возврату в отель очередь 3 семьи..ждали машину,и это в течении часа.
о каких 8-10чел в день может идти речь??
Туи-как и тез тур-не делают ничего!в отеле на ресепшен каждый День разборки...люди не могут добиться справедливости!!
Вот вам и 5 звезд!
И меня поддержат 90% этого всего народу,ну ничего..осталось немного подождать

Ох да, чистая правда, мы одни из тех бунтующих на ресепшн(((( толку ноль, вчера подошел ко мне один с грозным видом типа у Вас проблемы? Я говорю - у меня одна проблема, что здесь находится мне еще до субботу М больным ребенком, заткнулся и пошел...

нас очень много, но правд там возможностей и помощи нет.

Вопрос к тем у кого детки болели в отели: а чем вы сами лечили? какие лекарства давали? ведь детки болеют и дома, бывает и понос, бывает и рвота, если не то что-то съел...всякое...почему вы сразу бежите делать какие-то уколы от рвоты и ложитесь под капельницы??? в одном отзыве спросила про лекарства, которые автору отзыва выписали на 150долл в больнице-так она сказала не помнит их названий, так как потом оставила их в номере в отеле...как так? вы даете ребенку лекарства и не помните их названий? что-то я совсем ничего не понимаю....фото выложить никто не хочет, документов тоже...запутанность полная

Светлана, знаю, что кто то , по моему 8 семей отправлены в Аланью, не знаю если уже смысл если здесь переболели мы, где гарантии что на наш уже ослабленный иммунитет не подцепится какая нить местная зараза вмновом отеле. Многие приезжающие просят бунгало, кого то знаю спустя два дня переселили, вот только если все равно ходить каждый день в ресторан , дак и переселение не спасет.
По поводу выписки из больницы, отвечаю Ольге, нам поставили капельницу на 11 часов одна была, параллельно прокапали " антибактериал", потом запустили в вену антибиотик, парацетомол, и дали рецепт на сложном непонятном турецком . В итоге это оказался антибиотик Супракс, пить его мы не стали, потом мотилиум (пьем на кг веса, там шприц в комплекте ), пробиотики, " пробиотик голд", нидазол ( пить не стали , т к знаю что плохо переносится , пила сама в свое время ), и как обычно педифен от температуры ( наш нурофен). В итоге мы остановились в своем лечении на - цитовире, т к я уверена сто это вирусная природа, сразу высокая температура и рвота говорит сама за себя , энтерофурил даю, их прописанные мотилиум и пробиотики. Вот как то так, комплект мне обошелся в 35 долл

Светлана, знаю, что кто то , по моему 8 семей отправлены в Аланью, не знаю если уже смысл если здесь переболели мы, где гарантии что на наш уже ослабленный иммунитет не подцепится какая нить местная зараза вмновом отеле. Многие приезжающие просят бунгало, кого то знаю спустя два дня переселили, вот только если все равно ходить каждый день в ресторан , дак и переселение не спасет.
По поводу выписки из больницы, отвечаю Ольге, нам поставили капельницу на 11 часов одна была, параллельно прокапали " антибактериал", потом запустили в вену антибиотик, парацетомол, и дали рецепт на сложном непонятном турецком . В итоге это оказался антибиотик Супракс, пить его мы не стали, потом мотилиум (пьем на кг веса, там шприц в комплекте ), пробиотики, " пробиотик голд", нидазол ( пить не стали , т к знаю что плохо переносится , пила сама в свое время ), и как обычно педифен от температуры ( наш нурофен). В итоге мы остановились в своем лечении на - цитовире, т к я уверена сто это вирусная природа, сразу высокая температура и рвота говорит сама за себя , энтерофурил даю, их прописанные мотилиум и пробиотики. Вот как то так, комплект мне обошелся в 35 долл

Да, это очень страшно. Отдыхала в период с 6 по 13 сентября 2013 года. Мы с мужем и ребенком 2 годика и семейная пара. Огромнейшим минусом не в пользу этого отеля является ротовирусная инфекция, которая охватила весь этот отель. За время пребывания из нашей компании заболело трое взрослых (рвота, диарея, слабость) - хорошо, что обошло ребенка. Пообщавшись с отдыхающими, мы поняли, что не являемся исключением, у одной пары заболел маленький ребенок и лежал с капельницей 4 дня. По прилету удивила вывеска о проведении дезинфекции чуть ли не через каждый день, значит в отеле знают о наличии инфекции, но по прежнему не ставят отель на карантин, а продолжают продавать путевки, подвергая отдыхающих опасности заражения. Будьте бдительны....

Думаю что этому отот отзыв тоже не пропустят, как и мой от 13.09. Сегодня прочитал пресс-релиз TUI по опровержению сведений о массовых заюллеваниях кишечной инфекцией в этом отеле. Факты излагают наверно правильные по количеству госпитализированных и принимаемых мерах (проверках и т.п.). Только возникает вопрос, почему факты не содержат полной (исчерпывающей) информации, а именно:
1. Количество госпитализированных не равно количеству обращений с симптомами рвата, понос, температура. Каково же всё-таки количество обращений в уважаемый госпиталь, а также в клинику Ремед, куда также возят детей, особенно при первом обращении.
2. Какое количество детей лечат родители самостоятельно, не обращаясь в Ингострах, кстати у туристов с Украины другая страховая!
3. Я сам лично возил ребёнка в госпиталь и получил от врача (имя см. в рецепте на фото) устное заключение о кишечной инфекции у ребёнка, естественно официально на бумаге они диагноз не ставят. Параллельно с моим ребёнком в приёмном отделении находился как минимум ещё один малыш с такими же симптомами. И мы госпитализированы не были, т.е. не попали в статистику приводимую TUI.
4. При обращеннии как в госпиталь (Аспендос), так и в Клинику (Ремед) анализов на наличие кишечной инфекции не делают (дорого и долго). Делают только общий анализ крови. А дальше лечат детей по общепринятой у них схеме.
5. Сам отель никакой статистики по заболевших не ведёт, да она и вредна для них.
Так можно верить статистике TUI или нет?

А вы заметили, что в выходные пишут только "вредные туристы" о массовых заболеваниях. А с понедельника в рабочее время начинает появлятся масса отзывов о "белых и пушистых"!
Какое-то навождение просто! ИЛИ КТО-ТО ВИДИТ ТОЛЬКО ДЕНЬГИ И БИЗНЕС, А ЛЮДИ ПОШУМЯТ И УСПОКОЯТСЯ!

Отзыв Ларисы вернули из удаленных.

Мой отзыв тоже вернули из непроверенных в основные. Правда пришлось высылать модераторам доказательства обращения в клинику.

И мой отзыв удалили.... Завтра уже вылетаем из этого ада... Ну держитесь Туи, я вам в морды тыкать буду подгузники с поносом и салфетки заблеванные!!!!

Надеюсь это будет весомым аргументом!!!!!!

Простите, что вмешиваюсь, но уж больно некрасивая история с этими отравлениями раскручивается. Более 200 человек??? И ВСЕМ пофиг? И НИ ОДИН не может предоставить хоть фотку возмущенных на ресепшене отеля. Ну странно, честное слово. И, кстати, я специально искал инфу на других сайтах – ничего. Только здесь истерику какую-то устраивают, очень подозрительно это все.

Хм. Мы с дочей там были в середине августа. В первый же день перегрелись на солнце(( понимали, что просто перегрелись, но на всякий случай решили все же обратиться к врачу. Он пришел моментально! И никакого ротавируса там нет.

Однозначно, не рекомендую ехать с детьми в Джакаранду.
Не испытывайте судьбу!

Здравствуйте,Екатерина. Искрене расстроены, что Вам пришлось пережить некоторые неудобства в нашем отеле.Спасибо за то, что поделились своим мнением и написали об этом! Конечно всегда неприятно читать отзывы такого характера. Мы приносим свои извинения, что Ваш отдых прошёл совсем не так, как Вам хотелось. Все Ваши замечания переданы руководству на рассмотрение. С уважением отдел по связи с гостями

Борис колгин, вы мой отзыв почитайте и фото мои посмотрите, очереди в медкабинете, и антисанитарии в ресторане.