Всем привет! Хочу поделиться с вами мнением об отеле Suntopia Hydros Club, в котором «отдыхал» я с семьей в период с 1.09.13 по 10.09.13 года. И так начну с начала… В день приезда погода была отличная, нас как и принято встретил гид с улыбкой и довез до отеля. Наш рейс был утренним и мы были в отеле уже около 9:30. Так как свободных номеров не было, нас попросили подождать до 12:30. Не теряя времени зря, мы пошл на завтрак, после чего нам и выдали ключи от номера как и обещали в 12:30. Заселившись в номер, я многим был недоволен, начну по порядку: в мини-баре отсутствовала вода, не было абсолютно никаких гигиенических принадлежностей (ватных палочек, шапочки для душа и т.д.), геля для душа, и наконец не хватало СТУЛА около зеркала, т.е. любая нормальная девушка, чтобы накраситься, должна становиться в неведомую позу, про халаты я вообще молчу. Были и плюсы, номер был чистым, были все полотенца (не совсем чистые), запасная подушка и несколько одеял. Уборка проводилась регулярно, а это большой плюс, но бегающие в ванной тараканы, и использованные ЧУЖИЕ!!!! гигиенические прокладки в мусорном ведре, подвергали огромному сомнение КАЧЕСТВО этих регулярных уборок, при том что довольно часто оставлялись чаевые в размере около 2$. В других же номерах, качество уборки было настолько низким, что люди вообще отказывались от уборки в номере. Поймите меня правильно, я отдыхаю в Турции не в первый раз, и мне есть с чем сравнивать. Как вы понимаете, после увиденного, возникает не преодолимое желание пойти на рецепцию, но там вас встречает турецкий менеджер, разводя руками, мол «не понимать, чаво ты от меня хотеть», и так постоянно, на любую жалобу или просьбу менеджер «включает дурку» не желая общаться. Далее расскажу вам непосредственно о самом отдыхе… Представьте картину: Вы выходите в 10 утра на пляж, приходите на море в видите что все лежаки заняты, и везде лежат полотенца. «Поздно пришел»,- подумал я, но в воде купается человек 20, а лежаков около 100. У бассейна та же самая картина, плавают 5, все места заняты. В других отелях ходят охранники и не допускают подобного, забирая полотенца тех, кто отсутствует. Тут такого не практикуют, а это уже очередной минус. Придя в главный ресторан меня ждал мой самый страшный кошмар, которого я терпеть не могу, и это грязная посуда. Я понятия не имею как они её моют, вроде бы и термообработка у них присутствует, но на посуде остаются разводы, на вилках остатки засохшей еды, грязные стаканы… От всех этих мыслей нас спасал веселый и позитивный официант Махмед, подбежит, поинтересуется как дела, любознательный, много чего спрашивает, под настроение даже поет и танцует, я бы ему дал звание официанта сезона. Что касается аниматоров, Махмед их переплюнул. Аниматоры вроде бы и были, но в тот же час и как бы и не было. Их видно было в 12:00 у главного бассейна, где они устраивали конкурс, и по вечерам в амфитеатре, вид у них был как будто они вечно уставшие, и им нужен отдых, хотя думаю их можно понять, конец сезона, хочется отдохнуть, но на вечерних шоу ребята выкладывались на все 100%. Что касается баров, тут могу отметить всегда улыбчивых и веселых барменов, улыбка не спадала с их лиц практически никогда, но вот разнообразие напитков убило на повал, алкоголь бесплатный естественно местного производства, всего 5 видов. Про безалкогольные напитки я ничего сказать не могу, так как их не было вообще. На просьбу сделать, бармены смешивали спрайт с красителем и ароматизатором, иногда вместо спрайта с красителями наливали оранжевую и зеленую бурду. На просьбу сделать Пинна-колладу, Маргариту и другие коктейли, молча пожимали плечами. Скорее всего просто запретила администрация отеля. По сути же 10 дней пить колу, фанту, спрайт, это сильно бьет по здоровью, так как других напитков кроме воды, чая и кофе у них нет. Разнообразия пищи в ресторанах практически не было, одно и то же меню на завтрак, обед и ужин. Очень редко было что-то еще. Один раз в четверг приготовили раков, так их разгребли буквально за пол часа. Десерты так же не порадовали, а самого важного, ради чего стоит ходить на ужин, пахлавы, не было вообще(была всего 1 раз), что очень сильно разочаровало, ведь я приехал поесть именно пахлаву.

Есть в отеле и приятные моменты. Это касается сауны, приятная и мягкая, по желаю можно попросить ароматические масла, парилок 2, так что места хватает всем, так же была и римская сауна (парная комната по нашему) там повсюду пар, он неплохо греет и им приятно дышать, а вот хамам не обрадовал, почему-то он был всегда с открытой дверью и там было прохладно, хотя размеры его были значительными. Но после каждого похода в сауну чувствовал себя довольно. Так же радовали по вечерам аниматоры со своими программами, очень понравился вечер «Камеди-клаб». Кстати говоря, в отеле было очень много детей не смотря на период (1.09-10.09). Им уделяли много внимания и они вели себя очень хорошо. Даже веселили, когда вмешивались в номера шоу-программ, это было неожиданно и смешно.

Разочаровал меня и день выезда, нам нужно было сдать ключи в 12:00, и сидеть на чемоданах еще целых 8 часов, поэтому в день выезда мы подходили в 9 утра на рецепцию и просили продлить нам 1 номер на 4 часа (с учетом что нас было 6 человек), в следствии чего, нам тот же менеджер сказал что номеров нет. Хотя приезжали люди и заселялись и в час дня, в 14, 16 и 18:00 и их оперативно заселяли. Никому не хочется выслушивать ложь, поэтому за сервис 3 балла, от двойки, отель спас Махмед.

В целом, делая вывод из всего выше написанного, я могу отметить что мой отдых удался на 70%, так как уж очень много «минусов» мне пришлось там пережить. Я не хочу выставить отель с плохой стороны, может быть у других отдыхающих все сложилось по другому, я просто описываю свой отдых. И по моему мнению Suntopia Hydros Club есть куда расти и стремиться. А там уже, решайте сами…..