Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал С семьей в
сентябре 2013
- Рекомендую отель
29.08.13 - 07.09.13
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Хороший отдых с семьей
Отдыхали в конце августа, начало сентября вместе с семьей, все отлично. Не буду останавливаться на хороших моментах, так как в целом почти все понравилось, скажу только то что не понравилось и при наличии чего отель для меня был бы идеальным.
1. Пляж, хоть и песчанный, но песок плохо убирается, и по сути не совсем песок(грунт), если бы была возможность завести настоящий песок и лежаки не ставить в нескончаемые ряды без возможности пройти между ними?!:-)), думаю отель выиграл бы много больше позитивных отзывов
2. Создается впечатление экономии на персонале, ребята явно стараются, но их просто мало! Ночью барман и убирает и напитки подает, явный перегруз. На утро много неубранной посуды, в коридоре перед номером тарелка с остатками еды лежала дня 2, в конце концов на третий убрали, жаль отель заслуживает большего
Ладно остановлюсь на одном большом плюсе, помимо других имеющихся: детская территория супер!, но главного аниматора было бы хорошо поменять чтобы не портил всю эту красоту, очень раздражал, переигрывает часто и музыка; программа почти одинаковая
В целом о местонахождении, вне отеля ходить гулять некуда, на пример ездили в отель Кемер ресорт, вне отеля сам Кемер красивый, и куча отелей с их красивыми территориями, есть что посмотреть; здесь же выходишь за переделы отеля степь, пара магазинов всё!
P.S. Отдельное спасибо за очень вкусные конфеты на входе.
Добавлено
10.09.13
16:50
(1 393 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
17:47 13.09.13
Уважаемая Марьяна,
Руководство отеля "Alva Donna Exclusive Hotel & SPA" выражает Вам благодарность за оставленный комменатрий на данном сайте!
Учитывая Ваши замечания, хотелось бы отметить некоторые моменты,а именно тот факт, что в начале каждого сезона на территорию пляжа, принадлежащего нашему отелю, завозятся тонны песка, специально привезенного из Египта, тем не менее, к концу сезона (конец августа - начало сентября) привезенный нами песок смывается в море, за счет чего ухудшается качество песка на пляже. По той причине, что в середине сезона властями запрещено проводить какие либо ремонтные работы на территории отеля, в том числе и завозить ночью песок, мы вынуждены ждать осенней поры, чтобы улудшить качество песка.
Тем не менее, мы надеемся, что проведенное в нашем отеле время оставило в Вашей памяти больше положительных моментов, нежели негатива, за что, хотелось бы сказать отдельное и огромное спасибо.
С уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Добавить комментарий
Добавить комментарий