АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1372 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отдыхал C маленькими детьми в августе 2013
28.08.13 - 09.09.13
- Не рекомендую отель
2.5
  • 1 размещение
  • 2 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Откажитесь от поездки в данный отель!!!!!

Отдыхали с 28.082013-08,09,2013 Начнем с размещения. По прибытию в отель нас "обрадовали"что свободных номеров НЕТ, и нас могут поселить с другой семьей (совсем посторонние для нас люди, хорошо хоть земляки как и мы с Ростова) в дуплекс, а утром расселить по номерам. Менеджер от Anextour присутствующий при данном разговоре встал не на нашу сторону, а на сторону отеля убеждая нас что это лучший вариант.Разговор с на reception продолжался в течении часа, итогом стала расписка менеджера отеля в которой он гарантировал, что нам номер будет предоставлен в 8 утра следующего дня,менеджер от Anextour гарантировал свое присутствие к этому времени что бы проследить за этим. Сутки в номере где спальных мест 4 а нас 8 мы кое как провели. 8 утра reception, мест нет, номера которые освободились ночью заняли немцы с которыми персонал отеля не стал конфликтовать, менеджера от Anextou я так и не увидел, после 3х часов общения с менеджером отеля нам все таки предоставили номер. Для этого отеля это стандартная ситуация, проходя утром через холл постоянно наблюдал спящих там туристов, без вопросов селят только немцев, Россия,Казахстан и Украина для турков никто (пора завязывать отдыхать в турции, они совсем расслабились). За все неудобства при размещении перед нами даже не извинились не говоря уже хоть о какой то компенсации!!! Номера. Все далеко не новое, напольные кондиционеры с неработающим регулятором температуры (все время работал на максимум и приходилось ночью периодически их выключать), в сан узлах убирают не очень хорошо и запах стоит соответствующий. Уборка в наших номерах происходила только после 15 часов (табличка с просьбой убрать оставленная с утра игнорировалась полностью) когда спит ребенок, в течении 12 дней у меня только 3 раза поднялась рука его разбудить и увести из номера для уборки, после уборки отодвинув кровать обнаружил следы от многих предыдущих посетителей (и это после оставленных чаевых в 5$). Шумоизоляция в номерах, практически отсутствовала, что происходило у соседей было понятно не прислушиваясь (особенно если это были местные, ничего не буду писать про них..но для себя отметил..если в отеле отдыхают местные..ноги моей там не будет), ограничения по тишине (как мне объяснили на reception) в отеле нет, и крики за стеной в 4 утра это нормально, и если меня что то не устраивает, они могут попросить не шуметь, но толку от этого никакого. Питание. Хоть что тут было хорошо, минус только отсутствие нормальной каши утром для ребенка, а для сухих завтраков стоит только холодное молоко, и надо быть внимательными при выборе салатов на обеде и ужине(мы брали только свежие овощи), несколько раз попадались прокисшие. Территория. Все красивое и зеленое, вода в бассейнах чистая, но если посмотреть по сторонам, под мостиками в бассейнах куча мусора, по территории попадается оставленная грязная посуда(которая стояла на протяжении нескольких суток), засохшая листва итд (большой минус отеля в количестве персонала, его явно не хватает). Море. Пляж по размерам вполне нормальный, но его состояние ..Привет АНАПА..в песке много мусора, лежаки не моют. В течении дня между вами будут кружить (конечно не продавцы пахлавы, вы все таки в Турции), а назойливые агенты магазинов,фотографы,итд. Будьте осторожны при катании с горок, глубина бассейна при вылете с них не превышает 1,2 метра, при моем росте в 1,90 и крутизны горки, все закончилось отбитой пяткой. Выезд из отеля в 5 утра,кофе вам выпить не получиться, несмотря на большое количество доступных кофе машин в отеле, они закрываются на ночь барменами и открываются только к завтраку. Отель на 3* не более, и не стоит тех денег которые я потратил!!!! После такого приема, отдыха и проводов, я никому не порекомендую отдыхать в этом отеле. И первый и последний раз пользуюсь услугами Anextour.

Добавлено: 09.09.2013 16:44
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 798 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Полезный отзыв
Алексей - в случае размещения вам на будущее - надо не решать этот вопрос в отеле - это бесполезно!!!а звонить в Anextour или в турфирму что вас отправляла (в целях экономии денег на телефоне - это могут сделать родственники или друзья) - по опыту своему скажу вопросы очень быстро решаются - а гиды штрафуются
Просто через Анекс не стоит ездить отдыхать!
думаете если поедете с другим туроператором то ситуация в отеле изменится?
Ездили от ПегасТуристик- все тоже самое! 2 дня в одном двухкомнатном номере с другой семьей,потом вторую семью отселили, но!!! в течение недели ни разу, несмотря на это, не помыли сантехнику! Просто уборки приходилось добиваться звонками и походами на ресепшн.
Полезный отзыв
это самый отстойный отель.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (832) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Алексей
Россия
Ростов-на-Дону
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 09.09.2013
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 372
  • Фото: 0
0 Благодарностей