АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1372 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отдыхал C маленькими детьми в августе 2013
28.08.13 - 09.09.13
- Не рекомендую отель
2.5
  • 1 размещение
  • 2 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Откажитесь от поездки в данный отель!!!!!

Отдыхали с 28.082013-08,09,2013 Начнем с размещения. По прибытию в отель нас "обрадовали"что свободных номеров НЕТ, и нас могут поселить с другой семьей (совсем посторонние для нас люди, хорошо хоть земляки как и мы с Ростова) в дуплекс, а утром расселить по номерам. Менеджер от Anextour присутствующий при данном разговоре встал не на нашу сторону, а на сторону отеля убеждая нас что это лучший вариант.Разговор с на reception продолжался в течении часа, итогом стала расписка менеджера отеля в которой он гарантировал, что нам номер будет предоставлен в 8 утра следующего дня,менеджер от Anextour гарантировал свое присутствие к этому времени что бы проследить за этим. Сутки в номере где спальных мест 4 а нас 8 мы кое как провели. 8 утра reception, мест нет, номера которые освободились ночью заняли немцы с которыми персонал отеля не стал конфликтовать, менеджера от Anextou я так и не увидел, после 3х часов общения с менеджером отеля нам все таки предоставили номер. Для этого отеля это стандартная ситуация, проходя утром через холл постоянно наблюдал спящих там туристов, без вопросов селят только немцев, Россия,Казахстан и Украина для турков никто (пора завязывать отдыхать в турции, они совсем расслабились). За все неудобства при размещении перед нами даже не извинились не говоря уже хоть о какой то компенсации!!! Номера. Все далеко не новое, напольные кондиционеры с неработающим регулятором температуры (все время работал на максимум и приходилось ночью периодически их выключать), в сан узлах убирают не очень хорошо и запах стоит соответствующий. Уборка в наших номерах происходила только после 15 часов (табличка с просьбой убрать оставленная с утра игнорировалась полностью) когда спит ребенок, в течении 12 дней у меня только 3 раза поднялась рука его разбудить и увести из номера для уборки, после уборки отодвинув кровать обнаружил следы от многих предыдущих посетителей (и это после оставленных чаевых в 5$). Шумоизоляция в номерах, практически отсутствовала, что происходило у соседей было понятно не прислушиваясь (особенно если это были местные, ничего не буду писать про них..но для себя отметил..если в отеле отдыхают местные..ноги моей там не будет), ограничения по тишине (как мне объяснили на reception) в отеле нет, и крики за стеной в 4 утра это нормально, и если меня что то не устраивает, они могут попросить не шуметь, но толку от этого никакого. Питание. Хоть что тут было хорошо, минус только отсутствие нормальной каши утром для ребенка, а для сухих завтраков стоит только холодное молоко, и надо быть внимательными при выборе салатов на обеде и ужине(мы брали только свежие овощи), несколько раз попадались прокисшие. Территория. Все красивое и зеленое, вода в бассейнах чистая, но если посмотреть по сторонам, под мостиками в бассейнах куча мусора, по территории попадается оставленная грязная посуда(которая стояла на протяжении нескольких суток), засохшая листва итд (большой минус отеля в количестве персонала, его явно не хватает). Море. Пляж по размерам вполне нормальный, но его состояние ..Привет АНАПА..в песке много мусора, лежаки не моют. В течении дня между вами будут кружить (конечно не продавцы пахлавы, вы все таки в Турции), а назойливые агенты магазинов,фотографы,итд. Будьте осторожны при катании с горок, глубина бассейна при вылете с них не превышает 1,2 метра, при моем росте в 1,90 и крутизны горки, все закончилось отбитой пяткой. Выезд из отеля в 5 утра,кофе вам выпить не получиться, несмотря на большое количество доступных кофе машин в отеле, они закрываются на ночь барменами и открываются только к завтраку. Отель на 3* не более, и не стоит тех денег которые я потратил!!!! После такого приема, отдыха и проводов, я никому не порекомендую отдыхать в этом отеле. И первый и последний раз пользуюсь услугами Anextour.

Добавлено: 09.09.2013 16:44
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 798 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Полезный отзыв
Алексей - в случае размещения вам на будущее - надо не решать этот вопрос в отеле - это бесполезно!!!а звонить в Anextour или в турфирму что вас отправляла (в целях экономии денег на телефоне - это могут сделать родственники или друзья) - по опыту своему скажу вопросы очень быстро решаются - а гиды штрафуются
Просто через Анекс не стоит ездить отдыхать!
думаете если поедете с другим туроператором то ситуация в отеле изменится?
Ездили от ПегасТуристик- все тоже самое! 2 дня в одном двухкомнатном номере с другой семьей,потом вторую семью отселили, но!!! в течение недели ни разу, несмотря на это, не помыли сантехнику! Просто уборки приходилось добиваться звонками и походами на ресепшн.
Полезный отзыв
это самый отстойный отель.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (832) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Алексей
Россия
Ростов-на-Дону
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 09.09.2013
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 372