АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
463 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле AquaMare Smartline Hotel (отель был переименован 01.05.21)
Отдыхала Парой в сентябре 2013
30.08.13 - 06.09.13
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Плохой сервис, хорошее расположение отеля

Знакомство с отелем началось, конечно же, с ресепшена и радостной вести, что наш номер готов, хотя приехали мы около 12:00 по местному времени. Но радость как-то спала, по приезду на наш этаж и лицезрению коридора отеля, дорожки, времен наверное моего рождения, а то и раньше, местами расслоившиеся плинтуса. Дальше был номер.Встретил он нас интенсивным запахом хлорки, выветриванию которого был посвящен первый день. Нет, Вы не подумайте, я не избалованна 5-ти звездочными отелями со все включено, нет, я и не была в таких, но Aquqmare меня поразил - выбеленные стены, кровати ведавшие многое, думаю даже больше моего не смотря на их неподвижность, такой же столик и тумбочка у кровати. Стулья - я думала, что древнее тех, что я выбросила у бабушки лет эдак 5 назад, уже и не существует, кроме антиквариата конечно, но нет - вот они передо мной в моем номере и мне с ними жить, с этими древними, со спинками обшитыми грязно-желтым дермантином закрепленным потемневшими и местами проржавевшими кнопками. На стене висела небольшая плазма и даже работала. Балкон - весьма ничего, в сравнении с номером, правда купальники и полотенца приходилось крепить прямо к перилам балкона, так как сушилки для белья нет, а ветра не оставляли выбора привязывать купальник или нет. Кондиционер был включен в стоимость номера еще при бронировании, но пульт от него обнаружен не был. Пришлось вновь посетить ресепшен, и предъявить ваучер на проживание, где был прописан кондиционер, пульт был вынесен откуда-то из подсобного помещения, его вид внес в душу некоторые сомнения об его работоспособности, но обошлось, пульт работал, кондиционер тоже, правда не сразу, по включению нужно подождать минуты две. В номере был кухонный уголок, к чести отеля, надо сказать, что вся необходимая посуда там имелась, включая турку, сковороду, кострульку и даже терку, а так же 4 тарелки, стаканы, кружки и столовые приборы. Так же имелась плита, раковина. Раковина была ничего, но смеситель, кроме ручки включения, был покрыт чем-то непонятным и неприятным, но работал, про плиту ничего сказать не могу, так как ею не пользовались. Ванная комната была весьма печальной, и дело не столько в цветовой гамме, раковина и унитаз ничего, но вот душевая. Каждый раз, когда я принимала душ, у меня случался приступ клаустрофобии, как там может поместиться рослый мужчина, или же какая-нибудь бабушка, я не знаю. Душевая собой представляет что-то вроде сидячей ванны, только сидеть там надо поджав колени, если осмелитесь там сесть, я не осмелилась, потому как эмаль там стерлась давно, а что-то серовато шаршавое на дне ванны не располагало к доверию. В высоту это было около 75 см, но вот в ширину около 50-60 см, и закрывалось это все шторкой, возможно когда-то белой, но сейчас сменившей свою окраску на что-то невнятное. Прикасаться к этому телом не хотелось, равно как и к стенам, поэтому надо как-то помыться практически в положении руки по швам. В ванной еще был фен, тоже весьма не новый, но рабочий. Полотенца были серы, как осенние будни и жестки столь же. Хотя день на третий нам выдали полотенца получше, два даже были белыми. Еще было два кусочка мыла, шампуни, гели и прочее надо было брать свои или покупать, этого не выдавалось. У самой двери в номер был стенной шкаф, дверцы с толстым, и наверное, не единственным слоем краски, навивали воспоминания о том времени, когда все делали своими руками и если что ломалось, то чинили, а не покупали новое. Внутри шкаф выглядел так же. В номере имелось два зеркала, два журнальных столика, и один узенький высокий не то письменный, не то обеденный стол.На балконе стояли два кресла и круглый столик.

Постельное в номере было старое с пятнами, одеяла обнаруженные к стенном шкафу, так же были стары и колючи, но они не пригодились. Подушки были очень тонкие и маленькие, их было почему-то три. В качестве покрывал были простыни.

Отдельная история - это слышимость в номере, если открывают/закрывают дверь в номере справа/слева/сверху/снизу и возможно по диагоналям тоже, то вы будете уверенны что дверь открывают именно у Вас. Тоже самое со сливом в туалете, первый дни я просыпалась, если кто-то спускал воду в унитазе, так как это очень громко и слышно просто прекрасно, а если учесть что двери переодически заклинивает и чтобы их закрыть нужно сильно хлопнуть, а некоторые люди возвращаются в свои номера довольно поздно, то становиться явным, что часто просыпаться ночью станет для Вас привычным. Самое страшно это шумные и любящие ночью пообщаться соседи, стены тонкие, двери еще тоньше, вы услышите и как они возвращаются, и как открывают дверь и как продолжают бурное веселье в своем номере.

Так же стоит сказать о системе снабжения номера электричеством, чтобы все работало необходимо поместить ключ от номера, а номер открывается именно ключем, а не картой, в специальное приспособление на стене, которое включает свет в номере.

Завтрак был сносен, но не компенсировал качество номеров. Да, не остаться голодными вполне реально, но получить удовольствие от еду, уже сложно. Меню было постоянным, никакого разнообразия, это бы ничего, но холодная мясная нарезка: два вида ветчины(невкусной) и иногда весьма сносная сырокопченная колбаса. На горячее: жаренные перемешанные яйца, сосиски(невкусные), варенные вкрутую яйца, жаренный бекон. Еще был сыр, он был неплохой, но его не всем хватало.Набор овощей был стабилен и неизменен: огурцы, помидоры, перец. Еще была брынза, но тоже не очень, по крайней мере в близлежащих кафе в том же греческом салате она была в раз вкуснее. Были оливки, но очень соленные, очень-очень. Были хлопья, мюсли, Молоко холодное и горячее. Хлеб - его было много, но он был не всегда свежим. Были круассаны, типа 7days - без начинки. Была шоколадная паста, кажется нутелла, варенье, сливочное масло. Быо печенье, правдо невкусное, один вид мы так и не попробовали, потому что не смогли сломать его руками, оно было настолько жестким, что за зубы стало страшновато. Был тостер и хлеб для тостов. Из напитков были соки, из автомата, страшно похожие на забытый вкус юппи, был кофе растворимый, невкусный, даже тройной эспрессо не бодрил, чай пакетированный Липтон и был горячий шоколад. Вроде бы много получились, но если учесть, что это все не всегда вовремя подкладывают, то получается как-то грустно. А еще были фрукты, зеленная почему-то дыня, и виноград. Завтрак с 7:30 до 9:30, Один раз мы вышли в 8:30 и половины привычных блюд уже не застали. По крайней мере ни сыра ни бекона, ни колбасы не было.

Персонал улыбчивый, но по английски понимали только на ресепшен, и то не все, по немецки мы не пробовали, возможно тоже понимают. Но горничная всемирным языком жестов и звуков нам объяснила, что знает только греческий, мы пытались попросить ее не мыть у нас хлоркой, но сошлись на том что все хорошо и так. Правда хлоркой действительно больше не мыли, как мы поняли это только после выселения так моют.

Как мы узнали есть и не такие уж плохие номера, с нами приехали еще две женщины около 60, им дали номер на 4 этаже и он был значительно лучше нашего, мебель новее, постельное лучше, ванная комната не вызывает содрогание. Мы так поняли, что есть номера и те, и те, похоже что пожилым гостям старились давать номера получше, но возможно у них какая-то иная градация.

В общем отель подходит если Вы собираетесь только спать в нем, причем спите Вы крепко, и не любите завтракать.

Добавлено: 08.09.2013 19:07
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 7 348 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
А почему сервис то плохой, если персонал улыбчивый и ни одного факта плохого обслуживания?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (23) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ольга
Россия
Владимир
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 08.09.2013
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 463
  • Фото: 0
0 Благодарностей