3
3 размещение
3 сервис
3 питание
Долго собиралась с силами чтобы написать этот отзыв...
Долго собиралась с силами чтобы написать этот отзыв. Отдыхала в Amara Dolce Vita 12 раз, начиная с 2008 года. После того как в 2010 был открыт Maxx Royal и весь Амаровский менеджмент ушел туда, могие "loyal guests",в том числе и мы, плавно переместились в Максик , о чем, честно говоря, не жалели. Летом жтого года решили поехать надолго и моя дочь ( 11 лет), внесла предложение разделить отдых на две части, потому что долго сидеть в одном отеле скучно а ностальгические чувства по Амаре замучили:)) И кто сказал что устами младенцев глаголит истина????!!!!
Зная заранее об общетурецкой проблеие с заселением, и, пользуясь тем фактом, что часть нашей компании (менее авантюристского склада:))) оставалась отдыхать в Maxx Royal и можно было не уезжать сразу после сдачи номера, машину заказали на 6 вечера. Приехали в Amara Dolce Vita около 8, в полной увуренности что нас заселят мгновенно. Блажен кто верует!!!:))
Я уже писала в начале моего повествования, это был наш 13,роковой :)),визит в Долче Вита. До этого мы почти всегда жили в одном и том же номере, что подчеркнул туроператор и что и так было прекрасно известно в гостинице, так как практически все отели имеют файлы постоянных гостей. Hомер нам дали, вернее пытались дать, совсем не тот, который мы просили да еще и подготовленный для 2 человек (нас было 3), ваучер тоже на 3:)). Багаж ждали 40 минут, хотя мы были единственными кто заселялся в это время.
На мой вопрос сколько мне еще ждать багаж и предложение отнести его в номер самой, Front office manager мне заявмл что жду я максимум 5 минут, а недовольство мое вызвфно тем, что мне не нравится номер, поэтому не нравится все.
Номера действмтельно выглядят нескольео обветшавшими, никак на соответствуя категории "luxury"но об этом уже многие писали, повторяться не буду. Я очень радовалась что нам повезло с горничной, короая за вполне умеренные чаевые убирала действительно хорошо. Но в первый же ее выходной день нам "заьыли" постелить постельное белье на одну из кроватей. То есть совсем забыли....Ни наволочки, нb пододеяльника.....
Заявленный "turn down serviss" и шоколад перед сном тоже были весьма ненавязчивыми, в среднем, раз в 3 дня.
Слегка " напрягал " сервив за дополнительную плату в гостинице с концептом "ultra all inclusive". Например нам настоятельно рекомендовали заплатить 500EUR за столик на концерт Дискотеки Авария, который прозодил в гостинице во время нашего отдыхa.
В одном из предыдущих отзывах было написано о поведении топ менеджемента гостиницы и их отношению к гостям. Могу подписаться под каждвм словом. Впервые в своей жизни я видела генерального менеджера гостиницы класса Luxury, который разгуливал по территории отеля в шортах и слегка небритый, пусть даже и в свой выходной день.
Разочаровало питание в основном ресторане. Жирно и безвкусно. Но очень порадовал snack bar на пляже, который вечером работает как ресторан турецкой кухни. И днем и вечером все было очень вкусно и обслуживали быстро и четко.
Качество напитков очень среднее. Я не пью крепкие напитки, их, кстати, хвалят, но качество вина и "шампвнскоко" оставляет желать лучшего. Приятное исключение-lobby bar. Практически единственное место где по прежнему наливали приличные напитки.
В целом, в течении всего времени нашего пребывания в Амара Долче Вина (3 недели), меня не оставляло ощущение некоторого декаденса...
И от этого было немного грустно. видимо, это был наш последний отдых в некогда любимой Amara Dolce Vita.
Получилось сумбурно, но перечитывать и править не буду.
00:27 19.09.13
А, так вот куда переехал менеджмент отеля. Мне муж тоже всегда говорит что нужно смотреть где менеджмент отеля хороший. мы тоже в Амару ездили каждый год с 2008 года, но последний раз поняли что сдала Амара и сразу смекнули что команда управленцев поменялась, но вот куда они ушли мы не знали. Вы нам прям глаза открыли. MAXX по цене конечно дороже, но в Амару мы решили что больше ни ногой.
02:25 19.09.13
Девочки, где руку всунули русские, там в отеле уже хорошо не будет. Вспоминаю Коринтию, когда ее Пегас выкупил, ужас просто. в итоге где сейчас коринтия? Всем известно, Амара принадлежит тез туру и они его продают как экслюзив! Начинается экономия на всем. Плюс они видят, контингент практически раша, европы мало. Для раши можно не стараться, это их концепция! Ну годок еще протянут, потом придумают какую нибудь фишку завлекуху, наши опять поедут. Народ ведь реально боится ехать в неизвестность, чтобы в деньги не попасть, вот и едут в амару. Сейчас в Текирова еще Гюрал хоть на что то похож! Если сравнивать амару и гюрал, амара просто отдыхает в стороне молча, это лично мое мнение. Мне тут кое кто не верит, но в Гюрал утром в ресторане встречают шампанским и семгой и еще чем то. Так как не употребляю совсем, сильно не интересовалась. Любые напитки по всей территории в стеклянных бутылках. На завтраке все виды орехов в банках стоят. В Гюрал нужно побывать, все не опишешь. Это я так пишу, несмотря на то, что с нами приключилось в Гюрал. Все познается в сравнении.
14:23 19.09.13
Я согласна, если русские управляют, то дело худо...
18:36 20.09.13
Так Гюрал Текирова намного дороже АДВ, его уместно сравнивать в ценовой нише с Макс Роялом, но ни как с АДВ ))))
05:46 21.09.13
Дима, вот не поверите, я так и думала, открывая коммент, что это вы, рьяный заступник АДВ.
Не буду мешать вашим обсуждениям. Удаляюсь. Мне тут делать нечего.
20:16 24.09.13
я не рьяный заступник АДВ, а заступник адекватного положения вещей, если Вы какой другой отель так же обгадите, в котором я бывал и знаю что там и как не по наслышке, ждите моих отзывов...
02:13 25.09.13
Опять этот мнимый specialist по отелям, о ужас!!! ГОСТ стандарт етить твою! Эталон качества жизни ДИМА КРАСОВ! Все живем и отдыхаем, как Дима Красов!!! Если Дима сказал хорошо в отзывах, верьте Диме!
Как, вы не знаете Диму Красова? Это известная личность, на топхотелс! Он везде!
Хахахаха. Дима, может хватит позориться! Вам самому не смешно?
Ладно, когда девушки такие, но вы же мужчина! Вы пупсиками не играетесь?
17:30 05.10.13
Уважаемая Елена,
Спасибо Вам за то, что Вы нашли время написать отзыв об отдыхе, проведенном в Amara Dolce Vita Luxury.
Конечно, с течением времени Amara развивается и меняется. Несомненно, что развиваясь, отель стремится сохранить уже достигнутый уровень и оставаться привлекательным для своих постоянных клиентов, именно поэтому Ваши критические замечания являются для нас главным ориентиром в этой нелегкой задаче. Ваши замечания были донесены до глав соответствующих департаментов и тщательно проанализированы.
Мы еще раз благодарим Вас за Ваш отзыв и надеемся по-прежнему видеть Вас в числе наших постоянных гостей Amara Dolce Vita Luxury.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Представитель отеля
14:13 06.11.13
Елена, что вы прицепились к АДВ, не нравится не приезжайте, мне отель очень нравится , я отдыхаю в основном зимой в Феврале, и русских почти нет и убираются прилично, и питание на уровне и цены хорошие. Дмитрий прав Макс и Гюрал на пару тысяч сотен рублей дороже, так что перестаньте вы приператся
Добавить комментарий
Добавить комментарий