Transatlantik Hotel & Spa 5*

Когда мы читали отзывы не могли поверить, решили что только от нас зависит хороший отдых, но нет..... Отель действительно не тянет на 5, внешне по фоткам все красиво, оно действительно так, но сервис..... такого бардака я никогда не встречала. Ждали заселения 5 часов, но это ладно, правила есть правила. Сначала заселили в номер где кондиц. работает с 18 часов, затем в номер который не убран. Моют полы одной тряпкой что и только что у соседей балкон, иногда споласкивали тряпку в нашей раковине. в душ кабине ржавчина и плесень и ее за 10 дней никто и не думал мыть. Полотенца меняют только если они на полу валяются. Постельное белье меняли тоже 1 раз при этом матерясь на своем языке, а вот туал. бумагу мы сами брали с их тележки, иначе просто могли не положить. В столовой очереди, на ресепе делают вид что вас не понимают. Людей в соседние номера заселяют так же в неубранные, а еще наблюдали. как заселили в уже заселенный номер, одни пришли там чемоданы и вещи. а жильцы пришли а ключ не работает, настроение от этого не повышается. Все только и пытаются что нить втюхать, особенно "милые" шубники, подходящие раз по 5 за день. Не делайте наших ошибок, потратьте деньги на другой отель.