Club Hotel Turan Prince World 5*

КАКАЯ ЧУШЬ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Полная ерунда. Отдыхаем в отеле, ничего такого не замечаю. В номерах свежий ремонт. Везде чистота. Питание отличное. Единственное портят жизнь - комары.

Сегодня только вернулись из отеля. Ну да, отель не новый. Но Вы же знали, что он не вчера построен. Согласна только с тем, что в ресторане на обеде и ужине трудно найти хороший столик. Но и это решалось всегда тем, что мы приходили или в самом начале или через час после начала. Кстати, в Сселект виллах есть свой бассейн с совсем другими лежаками и кафелем. Но отдавать в 4 раза дороже за то, чтобы на лежаке был новый матрас и номер был круче... Ну не знаю :-) Наш номер был в первом от ресепшен бунгало на первом этаже. Нормальный ремонт. Всё чисто, достаточно уютно. Под кровать не заглядывали и углы в душевой не фотографировали. И вообще в номере появлялись только для того, чтобы переодеться и поспать.

Отдыхали в мае - все с точностью да наоборот!! Неужели за 3 месяца так все истрепалось и изменилось!!!???

Юлия,а у Вас не шумно было ???

Нормально. Мы балкон не открывали. Кондиционер работал исправно, поэтому нужды в этом не было. Если прикрыть окно в туалете, то совсем тихо. К ресепшен ночью никто не ходит.

Согласен на 100% - это не 5* а посредственная 4*, старая и местами очень старая.

Я бы не назвала этот отзыв чушью. Отдыхала в этом отеле 2 раза, читаю постоянно отзывы и сделала вывод, что все зависит от того куда вас поселят. В первый наш приезд нас поселили на второй этаж бунгало в середине отеля. Муж от номера сначала вообще был в шоке (по сравнению с теми номерами где мы отдыхали раньше), меня как-то все устраивало, так как номер - помыться, переодеться и поспать. Все работало, пусть не на отлично, на 4-ку. А вот когда я приехала второй раз в этот отель одна с двумя детьми и мне выдали карточку от анекс-рум, хотя оплачивала бунгало..... Но, так как я знала расположение отеля сразу отказалась на том основании что оплачивала бунгало. Поселили в номер на первом этаже на центральной аллее. Темно, сыро, кривая раковина без каких-либо полочек, душ вообще ничем не огорожен, какая-то страшная кожаная сидушка (как понимаю для инвалидов) после приема душа весь пол мокрый и вода скапливается в середине (даже не знаю как назвать эту комнату), и что бы пройти к унитазу (старому) надо пройти через эту лужу... А вечером.... По центральной аллее все возвращаются к себе в номера, после 23-00 почти все в подпитом состоянии - громкие разговоры, смех и т.п.... А я приехала на три недели, причем дорога - 10 часов на машине, 8 - в самолете, и я не хочу дышать кондиционером, а хочу спать с открытым балконом, причем на рецепшене сразу просила второй этаж...
Вообщем, шоковое состояние.

На следующий день проблема была решена представителями Тез Тура, за что им огромная благодарность. Предложили два номера на выбор, на втором этаже. И тут уже в номере было все отлично, а в душе даже красиво, и все работало и комары не донимали.
Потом по поводу чистоты, инфекций и т.п. Отдыхала 1-ый раз в августе, 2-ой в июне. И вот в июне: и про инфекцию не слышно, и чище, и детей, которых рвет не видела (а в августе наблюдала) и вообще как-то сама атмосфера лучше, наверное к августу уже устают.

вопрос Маргарите. Подскажите как отличить номер в бунгало от Анекс-рум? этим летом собрались отдохнуть в этом отеле

Дорогой Гость,

Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. В то время как я бы хотел, чтобы у вас были лучшие впечатления, благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали ваших ожиданий. Если вы дадите нам шанс получить обратно ваше доверие, я уверяю вас, что мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей.

С уважением,

Club Hotel Turan Prince World