АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 21.07.13
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 3
Читательский охват: 1154
Фото: 0
Отдыхала С семьей в
августе 2013
15.08.13 - 24.08.13
- Воздержался

4.5

5 размещение

4 сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Общее впечатление об отеле так себе. Отдыхали...

Общее впечатление об отеле так себе.

Отдыхали с 15.08 2013 по 24.08.2013.

Итак обо всем по порядку:

Заселили быстро, приехали примерно в 12 час дня приятная девушка Назибе встретила доброжелательно через час нас уже заселила.

Номер №2213 -хороший. за исключением некоторых минусов))).....

1. Приехали 2+1, но почему то в номере не было постельного белья для ребенка. На второй день утром подошла к Назибе и попросила третий комплект белья на что она извинилась и сказала что быстро исправят это недоразумение. Но постель нам никто так и не принес. Постель у горничных мы сами выпросили уже на 4 день.Хотя все эти дни приходили убирались каждый день но почему то никто не смог догадаться что нам нужна 3 постель.

2.Чтобы включить бра возле второй кровати нужно включать и выключать 3-4 раза, как эпилепсик без конца нажимать на включатель.

3. Замок в туалете не работает.

4. И самое неприяное было когда обнаружили очень мелких муравьев, сначала не могла понять откуда они появляются, а потом муж отодвинул диван и вдоль плинтусов их было очень много. Но не буду обманывать по всему номеру они не гуляли, замечали их возле дивана. (Еду в номер не носили)

5. И самое что неприятное пару раз был инцидент у бара: первый раз: Стою я в очереди за пепси за мной стоит подросток турок. Так когда подошла моя очередь бармен то ли отвлекся то ли это сделал специально, но повернувшись ко мне он говорит чтобы я заняла очередь и нагло начинает обслуживать этого мальчика и что то между собой на турецком шутят. Не обращая даже внимания на то что я начала возмущаться. Спокойно обслужил его и только потом переключился на меня.

Решила проверить на самом ли деле так пренебрижительно они к нам относятся, пошла за мороженым))) Встала после турчанки в очередь, и опять двадцать пять))) он ей ложит 5 ложек в бумажный стакан от кофе опять же что приветливо ей улыбается чт то шутит. я даю ему свой бумажный стакан он ложит туда 2 ложки мороженного, прошу чтобы он еще положил а он нет не положено))) Вот так вот!!! Мелочь, но не приятно и это меня задело.

А теперь о плюсах:

Перед отьездом читала комменты, писали что блохи. У нас блох не было, в номере убирались каждый день, полотенце меняли тоже каждый день. Ничего не шумело ночью тихо. Кондиционеры работают отлично.

Еда нормальная, мясо, рыба были. В основном все повторяется, но ничего вкусно. Официанты в ресторане вообще молодцы, сколько за ними наблюдала все время улыбаются и работают как пчелки.

Аниматоры- молодцы ребята! Только сами вечерние аннимац программы слабоваты.

Территория отеля: учитывая что отелю 20лет думаю зелени маловато, но все ухожено чисто.

Пляж галька, чисто. Лежаки нужно занимать с утра, за 10 дней один раз только повезло. С утра не занимали как некоторые (оставляли полотенца и уходили на завтрак) у нас совесть не позволяла.

На лунапарк не ведитесь бесплатные только несколько каруселей, тарзанка например 7 и 10$. думаю это дорого.

Попали на 20-летие отеля молодцы не поскупились все было замечательно!!!

Вообщем Все!!!

Добавлено 03.09.13 13:16 (3 116 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

09:18 04.09.13

Алия, здравствуйте. Подскажите сколько лет вашему ребенку и было ли ему чем заняться, я имею в виду анимацию для детей? Мини-клуб, если ходили, детское меню и т.д.

11:44 04.09.13

ребенку 9лет. Анимация для детей слабовата. Мини диско неважное, сцена амфитеатра очень маленькая или детей так много было вообщем было тесно.
Мини клуб ходили всего несолько раз, но детей 5-6лет вроде чем то занимают. каждый день в мини клубе мини гольф,кажется баскетбол и тд. Зоопарк вообще не ходите расстроитесь)))
и еще в мини клубе разукрашивают футболки и сумочки. футболки 10$ сумочки 15$.
по детскому меню ежедневно было по 2 вида каши, картофельное пюре постоянно, на остальное внимания даже не обратила. дочь большая как бы проблем с едой не было, гамбургеры,пицца каждый день в обед и вечером)))

12:31 04.09.13

Спасибо за отзыв и ответ.

14:53 06.09.13

Здравствуйте Алия! скажите пожалуйста вы пользовались групповым трансфером? сколько времени заняла дорога от аэропорта до отеля? едем с маленьким ребенком, может есть смысл заказать индивидуальный трансфер?

Читать полностью на TopHotels

15:46 07.09.13

Мы воспользовались групповым трансфером, с аэропорта наша остановка была первой ехали 1,5 часа. Думаю смысла нет заказывать индив трассфер. У нас встречающая сторона была Catt Tour.

16:35 09.09.13

Уважаемые гости,
спасибо за отзыв. В вашем отзыве есть и минусы и плюсы, которые встретились вам в нашем отеле. Огромный отель с территорией 150 000 кв. м. и 2 000 отдыхающих не может быть для всех идеальным. Хотим пожелать вам всего наилучшего.
С уважением,
администрация отеля

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Aliya Umerbekova (1)