Об отеле узнали в турагентсве, читала отзывы начиня с апреля. впечатление сложилось благоприятное.поездка нам обошлась 123.600 руб. на 3 чел.Наверное, для 5 * это норм.На самом деле все не так здорово, удивляют теперь уже восторженные отзывы.Все о целом неплохо. но не восторг.размещали очень долго. хотя по времени - как положено в 14 ч ,заметно было. что вновь прибывших было много и размещали вперед тех. кто предложил доплату и возможно в номера получше.Нам в итоге достолось с видом на соседний отель - т.е. окна в окна.Честно меня это не задевало. турецкая анимация не беспокоила. хотя мои соседи страдали от шума по вечерам.но нам было даже интересно посмотрень как у них - и дневная програма и вечерняя.Убирались плохо и редко, полотенца для ног забрали при смене и вернули через 2 дня после моего замечания на рецепшене.Ни о каких лебедях, цветах и речи нет.но и это не сильно нас беспокоило,точнее старались этого не замечать и не портить себе отдых по мелочам.кондиционер еле тикал, фен работал через день- устали сообщать о поломке.питание на первый взгляд - изобилие, но по факту много несъедобного - очень острое, соленое и конечно явный дефицит мяса.при выносе с зал мясного народ просто бросался и мгновено опустошал поддон.Половина фруктов несъедобные- сливы, нектарины.но голодными не ходили,находили то, что нам подходит и тоже на этом не акцентировали.Сам отель и его территория уютная.Меня предупреждали. что территория небольшая и это многих смущает.мне она маленькой не показалась. наоборот - все рядом - и столовая. и бассейн. и горки. и мини-клуб, и море.Даже малыши сами ходили в клуб, никто не плутал, не было плача потерявшегося ребенка.Видишь улыбающихся малышей и спокойно отдыхающих родителей.Уютно, спокойно.Лежаки в бассейне и на море занимала в 7 - 7.30, пока дети спят, идешь на море и заодно занимаешь там ,где хочешь - иногда поближе к горкам, где водные игры, иногда ближе к корпусам, где потише.Позже действительно мест нет.От отельных гидов не в восторге, полное равнодушие и желание вытянуть из тебя по максимуму, что касается экскурсий.И последний день пребывания в отеле многое хорошее зачеркнул.В 12 надо сдать номер. нас забирают из отеля в 19.в течение этого времени ты уже не гост отеля - в бассейн можно, но полотенец нельзя, в душ перед отъездом можно . но мыла, полотенец нельзя,вышли из сауны мокрые. потому что на рецепшене сказали. что там вам дадут полотенца, а в сауне после мытья отказали, фен тоже не дали. переодевались в холодной багажной комнате. стоя на холодном полу, И перед отъездом можно было детей покормить, но нам тоже отказали, выставили из столовой - сказали приходите в 19, но в 19 уже автобус.Что изменилось бы , если бы на 10 мин зашли 2 ребенка ?Это все я написала в отзыве в отеле.Сделать отъезд гостей более теплым нетрудно и недорого - можно выделить комнату для ожидающих отъезда, где спокойно можно привести себя в порядок, поскольку ожидание автобуса бывает длительным и возможность перекусить перед отъездом ( поясню еще. что снек тоже был закрыт).Все эти шероховатости перекрывает анимация.Я думаю. что конкурсы, шоу, программы ежедневные - дело вкуса, интересов, + разный возраст, но мне и моим детям очень все понравилось.В концертные номера вложено столько чувтвенности, души и таланта. и хочется отметить . что аниматоры не только развлекают, но и создают веселую, доброжелательную обстановку , постоянное ощущение, что тебя всегда ждут и тебе искренне рады.Со многими отдыхающими дружеские отношения, приятно смотреть организацию соревнований с неподдельным азартом, создание здорового спортивного отдыха.Это действительно здорово.Такая анимация действительно перекрывает многие косяки отеля и вся команда заслуживает большей зарпаты. ведь именно с ними ассоциируется замечательный отдых в инсуле, а не сервис. Хочется сказать спасибо всем , кто отдыхал с нами 18.08-30.08.13 .По отзывам некоторых узнали ( например, папа с супругой и очаровательными барышнями - дочками из Екатеринбурга :)). очень приятно видеть улыбающихся,доброжелательных отдыхающих.Очень приятно видеть молодых девушек в вечерних нарядах, ухоженных, воспитанных.Огромное спасибо команде аниматоров за прекрасный отдых, замечательное настроение, за подаренные нам частички своей души.Наверное. отель можно рекомендовать, если готовы не циклиться на недостатках сервиса. если готовы подключаться к программе аниматоров и активно проводить время.