Kaya Palazzo Golf Resort 5*

Были с семьей в этом отеле неделю с 24 августа. Предпочитаем отдых на море именно в Турции (последние 8 лет ездим только туда), естественно из года в год требования к отелям становились от поездки к поездке выше и выше! В конечном итоге определились, что нам по душе новые отели желательно класса De lux. Последние наши отели которые оставили приятное впечатление это Spice hotel & Spa и Vogue hotel Avantgarde. По этому же принципу подобрались в этом году новый Kayа Palazzo. Купили тур и стали ждать вылета. В это время стали появляться первые отзывы туристов отдохнувших в этом отеле. Не скрою, они посеяли определенные опасения, что пока в этом отеле не все так гладко. Но опыт предыдущих поездок подсказывал, что не всему, что пишут нужно верить на 100%. Теперь уже могу поделиться собственными ощущениями от посещения этого отеля.

Заселение - в отель приехали индивидуальным трансфером по пегасовской программе selekt. Только переступили порог отеля нас сразу окружили русскоговорящие девушки guest relathion ( их улыбки и помощь в решении наших вопросов не покидали нас до самого отъезда, отдельное спасибо Ирине). Они нас усадили на уютные диванчики, принесли холодное шампанское и сладости. в течении пяти минут мы заполнили карту гостя, отдали им свои паспорта и через 15 минут мы были уже в своем номере. На recepshion мы даже не походили. Номер был расположен на 4 этаже с видом на море как и было забронировано по туру.

Так что за заселение однозначно 5!

Сам отель ориентировал на европейцев и русских. Удивляет, что практически все знают русский язык ( кроме тех кто убирает номер, впрочем английского они тоже не знают). В предыдущих отелях общались в основном только на английском. Контингент отдыхающих вполне достойный включая наших соотечественников наверное цены отеля являются своеобразным фильтром для представителей " тагил рулит"! Соответственно и отношение к русским в этом отеле на уровне! Иногда было забавно начинать разговор на английском а потом переходить на русский, было видно замешательство официантов, барменов! Но отношение одинаково - все хотят Вам угодить и сделать все что Вы попросите! Стоит присесть где нибудь в холле или баре тут же появляется официант и спрашивает что Вы желаете.

Номер - достаточно просторный, светлый в спокойных тонах с интерьером и отделкой под цвет дерева венге. Да, не могу не согласится с предыдущими отзывами, что персонал убирающий номера не соответствует классу отеля, но списываю это только на его недавнее открытие и надеюсь в следующем сезоне этого уже не будет. Так вот осмотрев номер, открыли минибар и обнаружили там провиант съехавших гостей. Это нас безусловно удивило! Оставив чемоданы мы отправились на обед и по пути подошли к Ирине с просьбой навести порядок в минибаре. По нашему возвращению в номер все было в порядке. Что касается ежедневной уборки - повторись еще раз, она не дотягивает до уровня с которым апозиционирует себя отель. Мы постоянно попадали на уборку номера в нашем присутствии. В других отелях такого уровня достаточно было встретиться на уборке один раз и уборщики отмечали время нашего возвращения в номер, более наших встреч не происходило. Кроме этого была постоянная путаница с полотенцами по принадлежностям ( то хватало полотенец для лица а было больше для ног, то наоборот). Может конечно для уборщиц это не имеет принципиального значения? И общая уборка номера тоже не высший класс! Так, что только 3!

Питание - вне всяких похвал!!! Читая другие отзывы я спрашивал себя сам в том ли отеле я был про который пишут, что есть там нечего и постоянные очереди? И так по порядку: завтрак - как правило большой выбор сыров, всевозможных паштетов, нарезок как колбасных так и мясных и рыбных, тосты, большой выбор выпечки ( круасаны, сладкие булочки, рулеты, кексы, другие пирожные и десерты). Кроме того есть диетический стол с разными кашами и т.д. Соки фреш очень вкусные, а про фрукты я вообще молчу , на завтрак обед и ужин их полный набор - клубника(постоянно и в лбом количестве), бананы, киви, персики, нектарины, инжир, ананасы, груши, яблоки, сливы и еще много всякого в том числе и арбузы с дынями. на обед и ужин по три, четыре вида мяса, рыбы и птицы! Сладости в огромном количестве - торты, пирожные, десерты, медовые вкуснаяшки ( пахлава)! В общем - пир живота! Спиртные напитки - хорошего импортного производства! Сам лично люблю виски, пил Chivas Regal. Официанты очень достаточно профессионально и быстро обслуживают. а если Вы еще и сами дружелюбны к ним и перекинетесь с ними парой слови они Вас будут встречать как самых дорогих гостей и усаживать за столик который вы облюбовали. при этом пока Вы ходите и выбираете себе покушать на Вашем столе уже будут стоять напитки которые Вы предпочитаете! Это реально так, пишу это со всей ответственностью. такая же ситуация и в барах. Отдельное спасибо барменам из бара на пирсе Вулкану и его напарнику. ребята окружают свое заботой всех. а тех кто выбрал отдых на пирсе и каждый день загорал там они знали в лицо вплоть до предпочтений в напитках!

Не могу ничего сказать про мини клуб, он нам был не нужен. Но отдыхающих с детьми достаточно много. хороший, большой бассейн. Есть свои водные горки, достаточно экстремальные, особенно верхние и закрытые! Что касается амфитиатра, да его здесь нет, но тот кто хочет приходит на вечерние шоу смотрит их с удовольствием!

Что касается мест на лежаках - нет надобности занимать их с "ночи" - они постоянно есть и на пирсе и у моря и у бассейна. Такое впечатление, что их реально больше чем гостей в отеле, хотя отель был заполнен полностью.рядом стоит kaya riu вот там реальная засада с местом под солнцем, реально занимают места с рассвета!

В общем рекомендую этот отель тем у кого есть настрой на качественный, достаточно спокойный отдых и способных принимать отдельные мелкие не приятности адекватно, тем более, что их очень быстро решают!

Еще раз большое спасибо всему персоналу за приятный отдых!

Хочется пожелать ему развиваться дальше и в следующий сезон войти уже совсем крепким представителем отелей самого высокого уровня!

С уважением, Вячеслав.