за последние 30 дней
Отличный трансфер - автобус едет только в этот отель...
Отличный трансфер - автобус едет только в этот отель, обратно в а/порт тоже нет сбора отдыхающих по всему побережью.
Были с семьей второй год подряд. Сам отель , территория оставляют очень положительные впечатления. Огромные бассейны, огромная территория - не чуствуется, что отель занят отдыхающими полностью. Вполне достаточно развлечений для детей - отличные водяные горки, мини клуб с русскоязычными аниматорами.
Не совсем удобный вход в море - довольно крупная галька.
Номера великолепные, постоянное пополнение минибаров. Ежедневная уборка номеров.
Что не понравилось.
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ обслуживание в Главном ресторане. Официанты вообще не обращают на тебя внимание, 90% официантов не то что по-рууски, по-английски не понимают, что для отеля премиум сегмента, как они себя позиционируют, странно. Если к началу, например, ужина все столы сервированы, то потом они просто завалены грязной посудой, отсутствуют столовые приборы, салфетки. Приходилось самим бегать и искать ложки-вилки.
Целая проблема поймать официанта - заказать напитки, чай, кофе, что, собственно говоря, их одна из обязанностей, после сервировки столов. Не, понятно, зачем держать целую свору официантов для мнимой раздачи напитков, если можно просто поставить автоматы для розлива пива, вина и прочего.
Еда хорошая, ранообразная.
Благодарим за Ваши комментарии о нашем отеле. Мы огорчены, узнав, что Вы были не удовлетворены сервисом в нашем Главном ресторане. Ваши комментарии были внимательно рассмотрены всеми членами нашей Команды, как руководство к действию по совершенствованию нашей деятельности, направленной на улучшение атмосферы пребывания в нашем отеле.
Еще раз спасибо за Ваши конструктивные замечания и надеемся снова встретить Вас в Hilton Dalaman Sarigerme Resort & Spa в будущем.
С уважением,
Мария Лаптева
Guest Relations |Guest Relations Agent
HILTON DALAMAN SARIGERME RESORT & SPA
T: +90 252 286 8686 - 5400 |Call Center: 444 1981 | Fax: +90 252 286 8656
Sarigerme Tourism Center | Ortaca, Mugla 48610 | Turkey
hiltondalaman.com | facebook.com/hiltondalamansarigerme | twitter.com/hiltondalaman
Читать полностью на TopHotels
Вы действительно хотите удалить комментарий?