Отзыв об отеле Club Bella Sun Hotel & SPA (отель был переименован 01.09.16)
Отдыхал С друзьями в
августе 2013
- Воздержался
18.08.13 - 26.08.13
3
4 размещение
2 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Худший отель, в котором я была
В августе мы с компанией друзей в 18 человек полетели отдыхать в этот отель.
1. Размещение
Встретили нас не сразу, предложили поужинать, псоле одели браслеты. Пришли в ресторан, там куча народу, в ресторане не сесть, людей так много что запинаешься об них. Поели нам одели браслеты, дали карточки с ключем и мы всей толпой сами пошли искать этим корпуса куда нас заселили....Мы их еле нашли, пришли в номер....В номере чисто, уютно, это единственное что можно подметить в этом отеле....Но вид из всех окон был настолько ужасный....! мне кажется там нет ни одного номера чтобы был нормальный вид(или там опрет музыка и ты просто не можешь уснуть, или это стены другого отля. кондиционер у кого то работал, у кого то чуть работал, у кого то не работал... если ты уходишь и вынимаешь ключ, то конционер перестает работать, ты приходишь в номер как в парилку.
2. Питание
Я всегда найду что поесть, но в этом отеле было каждый день одно и то же!!!на тех же местах, никаких изысков!, ничего неового, единственное радовала пицаа, которую дают только в обед. Напитки в виде виски платные, бесплатно пиво, вино , водка, джин, их пить просто невозможно!
3. Сервис
Сервис эого отеля на столько ужасен, что сам гид это нам говорил. на сайтах и везде не указано было, что полотенца для пляжа и бассейна платные!и они оказались платные, пришлось покупать полотенца в магазине, все официанты, обслуживающий персонал очень грубые, злые, ждут пока им дадут денег. Вечером если хочешь посидеть и повеселиться они начинают успокаивать, говорите тише и тд. Нам в 12 часов нужно было отдать ключ, мы его отдали, сдали номера, стали сидеть на ресепшене, кто то из ребят уснул, кто то просто слегка прилег...Администратор без каких либо предложений или адекватных слов типо пожалуйста сказала, ээээй вы чего, тут так нельзя, сядьте, эй... Это нас так возмутило, мальчики начали ей отвечать, говорить что нам некуда деться, она сказал продлите номер(хотя до этого нам сказали номеров нет, а мы хотели их продлить, хотя бы один), мы сказали что номер то нет же? она обозлилась и сняла у мальчиков браслеты, а это делают только в самы дибильных и неадекватных отелях.....Еще был случай у нас , как охранник нашего же отеля стал приставать к нашим мальчикам, которые шли с моря....Они слушали музыку, охранник начал орать на них типо сделай тише, потом начал толкать, начал создавать ситуацию для драки, ребята еле отвязались, на следующий день была такая же ситуация, только уже все сидели спокойно, наш друг случайно упал в бассейн и турок охранник подлетел, начал орать, повел их на ресепшен, там вызвали начальника охраны и стали разбираться,переводчика вызвали и тогда уже все друг друга поняли....На самом деле музыку можно слушать тольео до 11, потом надо просто сидеть спокойно...Это было ужасно, полный негатив..
4.Анимация
Анимация там тоже не супер, негр нихрена не говорит по русскии и турки, они придумывают что влезет в голову, и это оч не интересно, если идут конкурсы, то лучше убирайте детей, потому что они агрессивные, могут толкунть или еще что-то.....Если взрослые участвуют в конкурсе, то они точно отыграются...Бросают полотенца с такой силолй, что там сам серфингист упадет с доски....
5. Море
Море просто ппц.....это самое худшее в оетле. Идти минут 3-5 быстро очень, но там не море а болото....Все в песке, в водорослях, народу куча, я когда днем пришла как в анапе вид, панамки торчят у людей и они лезут в это море, пройти в воде никак, народу завались, поэтому оно грязное взбаламученное!тина, водоросли, полный ппц, если хотите ехать чисито из-за моря то не нужно, особенно с ребенком!!!!!!!
Добавлено
29.08.13
15:30
(3 607 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
14:19 05.09.13
"тагилу" не дали порезвится....
10:49 08.09.13
А вы думали,если прилетели в Турцию,то можно слушать музыку и орать до 5 утра, в отели спят люди да еще с детьми и приехала они сюда тоже отдыхать. Карточки от номеров, везде стандартные, в целях экономии все выключается,как только из номера уходишь,туристы часто забывают выключать свет.Питание как и во всех дешевых отелях. Отсутствие пяжных полотенец они не скрывают, это написано в описании отеля, надо внимательно читать
16:09 24.12.13
Уважаемые гости!
Спасибо за Ваше мнение по поводу проведения отпуска в нашем отеле.
Ваши положительные отзывы побудили нашу команду устранять недочеты как можно скорее. Мы надеемся, что Вы выберете наш отель снова в следующий отпуск и станете свидетелем улучшения, которое Вы внесли.
Мы будем очень рады увидеть Вас снова.
Club Bella Sun Hotel & Spa команда.
info@bellasunside.com
Добавить комментарий
Добавить комментарий