Отдыхала C маленькими детьми в
августе 2013
- Рекомендую отель
21.08.13 - 27.08.13
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Хороший отдых)))
Это была наша первая поездка заграницу, поэтому очень долго выбирали место и соответственно отель. В двух агентствах нам порекомендовали этот. Почитали отзывы, посмотрели фото и решились.))) По прибытию нас разместили довольно быстро, что для нас оказалось очень кстати так как ребенок (4 года) устал, а мама после дороги чувствовала себя неважно.. Отношение персонала с первой минуты было более чем доброжелательное и внимательное. Сразу рассказали, где можно перекусить, попить прохладительные напитки.
Разместили нас в корпусе Jasmin, номер был очень хороший, все чисто, аккуратно, причем с видом на море!!!)) Это было для нас приятным сюрпризом. В номере кондиционер, телевизор, фен, сантехника, сейф в общем все было в отличном состоянии и работало исправно. Уборка номера осуществлялась каждый день, добродушная женщина убирала быстро и очень качественно придраться не к чему. Если полотенца оставались в номере, а не на балконе сохли, то всегда нас встречали лебеди на кроватях. Дочка от них была в полном восторге.
Что касается основного ресторана, то тут тоже только положительное впечатление как от качества и разнообразия пищи, так и работы персонала. Еда всегда была свежая, как овощи так и все остальные блюда. В ресторане очень чисто, со столов убирают очень быстро и аккуратно. В общем все замечательно. Из своих личных пожеланий: хотелось бы чтобы разработали детское меню для крох до года)))) Так же чисто и в барах отеля. Работники баров очень приветливы.
Территория отеля радует своими размерами (дня два понадобилось чтобы освоиться и попадать в номер с первого раза), ухоженностью и чистотой. За растениями постоянно ухаживают, дорожки моют, кругом урны. Если и есть где то мусор, то это вина наших не очень воспитанных туристов, которые бросают стаканы, фрукты, тарелки где попало. И то этот мусор долго не залеживается. В связи с этим хотелось бы пожелать соотечественниками быть более аккуратными и более уважительно относится и к работе сотрудников и к месту отдыха вообще.
За анимацию, могу сказать мало так как нас эта часть мало интересовала (хотелось просто спокойно и тихо отдохнуть), но и то раз посетили вечернее шоу и остались очень довольны - очень красочно, позитивно. Наблюдали за дневными развлечениями, тоже очень интересно.
Посетили спа - центр при Резорте. Сначала записалась в хамам, на массаж. Очень понравилось. Работники очень аккуратны, предупредительны и внимательны. Услуги очень качественные. В связи с этим на остаток отдыха записалась на массаж спины. В общем набралась сил до следующего отпуска.
Единственным минусом были отельные гиды, их отношение к клиентам считаю недопустимым, но это как говорится уже другая история))))
Если честно боялась ехать заграницу с ребенком, но к счастью мои страхи были напрасны))) Все прошло замечательно и мы увезли с собой только положительные эмоции, впечатления и воспоминания. Большое спасибо всем всем сотрудникам отеля за незабываемый отдых и гостеприимство!))) Обязательно еще вернемся.
Территория отеля
Очень красивый фонарик под гигантским фикусом.
Пляж
Вид из номера
Номера
Те самые лебеди)))
Пляж
Рестораны и бары
Территория отеля
Зина оценила сервисы
4.9 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
4.3 Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
4.9 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
28.08.13
21:39
(2 990 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:43 30.08.13
Уважаемая Зина,
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за оставленный отзыв и хорошие оценки.
Спасибо Вам за теплые слова в адрес обслуживающего персонала, нам действительно очень приятно, что благодаря усилиям наших сотрудников, Вы смогли в полной мере насладиться отдыхом в отеле Justiniano Club Alanya .
Надеемся увидеть Вас среди гостей нашего отеля в следующем году!
С уважением,
отдел по работе с гостями.
Добавить комментарий
Добавить комментарий