АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 22.08.12
Страны, города: 2 / 4
Отзывов: 1
Комментариев: 2
Читательский охват: 1266
Фото: 0
Отзыв об отеле Coral Beach Rotana Resort Hurghada (отель был переименован 01.08.14)
Отдыхала C маленькими детьми в
октябре 2012
12.10.12 - 19.10.12
- Рекомендую отель

4

5- размещение

3 сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Это наш первый отель в Египте, в выборе больше полагались...

Это наш первый отель в Египте, в выборе больше полагались на рекомендации турагента.

Вполне можно ехать в отель, возможно даже в следующем году, если будет спокойно в стране, поедим снова.

В общем сейчас воспоминания вполне хорошие, но были достаточные минусы, которые помнятся до сих пор.

Прилетели мы поздно и в отель привезли нас около 23.00, сразу сказали, что можем зайти в ресторан-бар и покушать, за это им спасибо. Начитавшись отзывов мы решили дополнительно не платить за номер. Разместили довольно быстро, мы были с ребенком год и 6 мес. Поселили в ужаснейший номер с двумя односпальными отдельными кроватями, окнами посаженными на саморезы и нерегулируемым кондишином, после которого утром муж проснулся с острым воспалением уха, пришлось 5 дней пить лекарства - спасибо страховке, врач обслужил на высшем уровне. На утро в 11 мы пожаловались на номер и попросили новый, нас попросили ждать со всеми вещами на ресепшене до 14 - это было не очень удобно, но ждать не пришлось в 12 нам дали новый номер, потому что увидели, что мы с маленьким ребенком. Вот теперь номер был нормальный - из 3000.. Мой совет: тысячные номера не берите, они самые старые. Остальные из нашей компании за номер платили по 10 дол и получили сразу хорошие комнаты. В итоге в конце отдыха мы просто отблагодарили менеджера за новый номер комфортный. Так что сразу по приезду и оформлению на ресепшене просите хороший номер, но денег сразу не давайте, а потом по желанию, хотя они ждут, что вы им сразу же заплатите.

Территория нам очень понравилась - гуляли и с каляской и без, спокойно и красиво, зелено.

О питании много писать не буду. Для меня основным показателем было то, что мой ребенок многое ел. Голодными мы никогда не ходили. Единственное что доставало - очереди при открытии столовой, поэтому приходили позже. Обслуживание в столовой было просто отвратительным, официанты на просьбы реагировали раза с третьего-четвертого и все бегали вокруг немцев, такое отношение конечно удручало...

Пляж - отличный, малому очень нравилось. Единтсвенное правильно делают, что запрещают купаться с 17 вечера, как темнеет. Несколько раз наблюдали морских жителей: ската, какую-то рыбу-змею около 40 см. длинной и какую-то ярко малиновую губку. Возле пирса-поплавайте обязательно и покормите рыб, они ручные и красивые.

Программа для детей только настраивалась, так что, кроме анимации вечером для детей с английскими песнями и непонятными движениями ничего больше не было, это расстроило. Надеюсь, что сейчас Корал уже сделал хорошую программу для детей.

Чистота и уборка в номере - на высшем уровне, каждый день убирали ,мыли и меняли полотенца, мы их просто на пол ложили :)

Вобщем, все, кто не слишком привередлив, вполне могут ехать. Сдетками можно быть и отель больше тянет на семейный отдых, отдых компаниями, анимация и завлекалы -все не напряжное. Мы даже пожалели, что взяли тур всего на неделю.

Ну и так получилось, что мы попали в момент перемен - новый повар, новый главный менеджер, новая программа для деток и все только становилось, надеюсь, что стало лучше...

Добавлено 25.08.13 00:24 (3 065 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

16:16 18.10.13

вам просто повезло с тур агентом))нас вот по незнанию в реджину(на шератоне) отправили за такие же деньги.небо и земля.потом чуть желание лететь в египет не пропало.теперь только сама выбираю)

16:34 15.09.18

Здравствуйте, уважаемая Елена!
Приветствуем Вас из солнечной Хургады.
Благодарим Вас за выбор Coral Beach Resort Hurghada в октябре 2012.
Нам очень приятно то,что Вы нашли свободное время и написали отзыв на сайте TopHotels.
Для нас очень важно то, что Вы высоко оценили размещение, питание в Coral Beach Resort Hurghada.
Приносим наши искренние извинения за те негативные моменты, которые омрачили Ваш отдых. Менеджмент отеля проделал огромную работу по устранению недочетов и улучшению качества сервиса в Coral Beach Resort Hurghada.
Приглашаем Вас вновь посетить наш отель уже в статусе регулярного VIP гостя и отметить все изменения, которые произошли в Coral Beach Resort Hurghada.
Перед приездом напишите мне пожалуйста дату приезда и предпочтения по поводу номера.
С уважением, администратор по работе с гостями Алена

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Елена (1)