за последние 30 дней
Негатив не обнаружен =)
Отдыхали парой (муж и жена) с 12.08.2013 по 21.08.2013 года. В этом отеле отдыхали во второй раз (первый в 2011 году). Пользовались туроперотом "Tez Tour" и летели авиакомпанией "Трансаэро". Туроператором довольны, нормально встретили, развезли по отелям. Наш гид Елена в отеле всегда отвечала на наши вопросы, но после того как мы не заказали ни одной экскурсии делала это не охотно.
1) РАЗМЕЩЕНИЕ:
приехали в отель в 12 часов дня, зная что размещение по номерам после 14 часов пошли на обед положив вещи за стойку ресепшена (так как слышали разговор с гидом что у семьи которая оставила вещи в холле украли фотоаппарат, но это были не работники отеля, а посетители. Чем закончилась история не знаем). На просьбу поселить только не на первом этаже отреагировали положительно, никаких денег не давали. Поселили в третьем корпусе на третьем этаже (Club Room) сразу же после 14 часов, никаких задержек не было.
2) НОМЕР:
номера такого типа в принципе стандартные, различаются видом с балкона и незначительными размерами комнаты. В номере есть телевизор, сейф, мини бар (который пополняется 1 раз в 2 дня: 1 фанта, 4 колы, 2 бутылки с простой водой, 2 с минеральной, 2 пива, 2 сока). В ванной комнате есть фен, мыло, шампунь, ушные палочки, ватные диски отсутствуют только зубные щетки и паста. Единственное, нам немного не понравилось, что кровать не двухспальная, а две полуторки, но мы их сдвинули и проблема была решена.
3) УБОРКА НОМЕРА:
в этом году уборка номера оставляет желать лучшего, но это зависит от уборщицы. В 2011 году убирались отлично, а в этот очень плохо. Балкон не мылся ни разу, полы только один раз и то потому, что мы присутствовали в номере, в следующий раз она попросила нас пойти поплавать, но при этом так ничего и не помыла. Туалетную бумагу и мыло поменяла только тогда, когда пустой рулон и обмылок положили на крышку туалета. В один из дней убиралась другая уборщица и помыла все хорошо. Так что уборка зависит от человека.
4) ПЕРСОНАЛ:
читали много отзывов про отношение к немцам, русским и т.д. Относятся ко всем одинаково! ЛЮДИ, ВСЕ ЗАВИСИТ ОТ ВАШЕГО ОТНОШЕНИЯ К ДРУГИМ и персоналу в том числе. Персонал всегда доброжелательно ко всем относится, улыбается и готов помочь. Где бы вы не сидели: в ресторане, у столиков в Мега баре, в Пул баре и т.д. всегда подходят и спрашивают что принести, убирают грязную посуду и стаканы. Только от нашей нации (русских) слышали ""щелчок" эй официант" или "на ресепшен хоть без трусов иди", а так же когда родители просят стакан льда, для того чтобы их дети потом им кидались (около основного ресторана где полно народа), в то время как бармен там мыл полы. И потом дети этой семейной "четы" кидались фруктами и орали матом, а родители даже не делали замечаний. Про некоторых русских туристов, как не ОБИДНО, можно писать много. Просто будьте культурнее и люди всегда к Вам будут хорошо относиться.
5) ПИТАНИЕ:
по поводу ресторанов ничего сказать не можем, так как не хотели туда ходить. Про основное питание подробно писать не будем в предыдущих отзывах все написано. Просто можем сказать, что еды полно, можно есть круглые сутки и вся еда очень вкусная, хорошо приготовленная, но есть еда и на любителя. По поводу грязных тарелок скрывать не будем, есть плохо вымытые, но это не мешает вам взять другую. Про спиртное можем сказать что его более чем достаточно достойного качества, а за дополнительную плату можно заказать и брендовые напитки в тех же барах.
6) АНИМАЦИЯ:
мы не особые фанаты анимации, любители покупаться и позагорать)))) но можем сказать, что все проходило на высоком уровне (приезжие артисты, танцоры, салют, аэропорт пати, мюзикл "Нотердам де Пари" и т.д.) и даже мы не удержались и поучаствовали в конкурсе "Лучшая пара" и заняли первое место)))) СПАСИБО ВСЕМ КТО НАС ПОДДЕРЖАЛ, ОСОБЕННО НАШИМ!!!!))))
7) ПЛЯЖ, БАССЕЙНЫ:
пляж чистый, постоянно убирается. На территории 4 бассейна которые убираются каждый вечер, в трех из них купались инфекций не обнаружено))))). По поводу лежаков на пляжу: утром найти сложно так как люди с самого утра занимают их кладя на них полотенца и личные вещи и уходят по своим делам. Это не очень понравилось, но после 14 - 15 часов очень много свободных лежаков.
8) ТЕРРИТОРИЯ:
о ней кратко, так как о ней много писалось в предыдущих отзывах. Большая, зеленая, красивая и ухоженная. Правда кое-где встречали стеклянные бокалы и стаканы которые забрасывали в кусты отдыхающие. Так же видели трех черепашек которые живут на территории отеля.
9) ДЛЯ СЕМЕЙ С ДЕТЬМИ:
отлично подойдет этот отель. С детьми работает анимация, хорошая детская площадка, отдельный зал для питания в ресторане и сами турки очень любят детей. По поводу детского бассейна предупредили сразу, что лучше детей в нем не купать.
10) ИНФЕКЦИИ:
может нам и повезло, но ни каких больных детей и взрослых мы не видели. Как и писалось в других отзывах соблюдайте правила гигиены, мойте руки перед едой, в бассейне воду не хлебайте)))) чаще купайтесь в море и все будет отлично.
В заключении хотим сказать, что отдых нам ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ понравился, было очень весело, не хотелось уезжать и мы обязательно планируем вернуться туда и не раз. Просто езжайте отдыхать с позитивным настроем, а не искать минусы типо "старая мебель" и т.д.
Если будут вопросы, пишите - обязательно ответим!
Комментарии к отзыву (4)
Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы поделиться своими впечатлениями от отдыха в нашем отеле. Рады, что Вы остались довольны временем, проведенным здесь. Все Ваши замечания и комментарии будут обязательно учтены. Надеемся, что следующий Ваш приезд обойдется без даже малейших недочетов. До встречи!
С уважением, отдел по работе с гостями.