Отдыхали с мужем и ребенком (2г.10м.). Из-за задержек рейса прилетели вечером, было уже темно. На ресепшене был миловидный мальчик, который разместил нас за 5 минут. Напуганные отзывами про размещение с видом на стройку, попросила номер на менее шумную сторону, так как мы с маленьким ребенком. Он сказал, что номеров на другую сторону нет, и попросил подойти завтра и нам обязательно его поменяют без всяких денег. Прийдя в номер мы обнаружили, что чемодан не наш (в темноте перепутали). Я спустилась к ресепшену, мальчик позвонил в местный офис туроператора, но там трубку уже никто не брал. Он попросил снова прийти завтра утром, успокоил, что такое бывает и чемодан вернется. Это был единственный человек на ресепшене, который чем-то пытался помочь.... Далее... На следующий днь был другой человек - Курбанбек - который не помог НИ В ОДНОМ вопросе, когда они возникали на протяжении всего отдыха. Номер нам так и не поменяли. Попоросив Курбанбека позвонить туроператору, так как мы перепутали чемодан, он ответил, что это услуга ПЛАТНАЯ. Спасибо представителю другого туроператора - он увидел, что я расстроена, спросил в чем дело, позвонил со своего мобильного, и чемодан приехал уже через пару часов. Дальше хуже... Из 10 дней пребывания у нас 3 раза не убирались. Все три раза я приходила на ресепшен, на что мне отвечали: "А у Вас сегодня висела табличка "Не беспокоить?" (к слову, она висела ежедневно, во время дневного сна ребенка). Попоросила, чтобы убирались в первой половине дня - ответили, что это невозможно. То есть, если уборщица проходила мимо вас и видела табличку, даже если вы ее на полчаса повесили, она больше к вам не возвращается. В номерах слышимость ужасная. Стройку почти не было слышно, по сравнению с тем, как было слышно соседей (но тоже, как повезет, бывают тихие). Нам в это плане не повезло - с одной строны итальянская семья, которая возвращалась в номер в час ночи и дети от восторга начинали беситься и шуметь, а мама нервничать и кричать, а сдругой стороны - турки, очень любившие попеть национальные песни, опять же ближе к ночи. Теперь о еде. Еды много, но 70% еды есть невозможно. Все трое получили расстройство желудка, хотя ребенок ел только с диет-стола+суп в обед. Единственное, что радовало в ресторане, это обслуживание. В море купался в основном муж, а мы с ребенком в бассейнах. Бассейны хорошие, чистые. Анимация ненавязчивая, но хорошая. Для детей много разнообразия, в плане развлечений. Территория зеленая, ухоженная. Отдохнули, в целом, хорошо, но этот отель я бы не рекомендовала бы своим друзьям, и сама бы второй раз не поехала бы.