Отзыв об отеле Sheraton Sharm Resort & Villas (отель был переименован 01.06.17)
Отдыхал С друзьями в
августе 2013
- Рекомендую отель
31.07.13 - 09.08.13
4.7
5 размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Были в этом отеле большой компанией(12 человек, 9 взрослых...
Были в этом отеле большой компанией(12 человек, 9 взрослых и трое детей).Буду только про отель, Пегасом полетели последний раз.В москве туроператор сказала, что разница между мэйном и резортом небольшая, поэтому не стали переплачивать и поехали в резорт. Мама дорогая ,поселили хрен поймешь куда( на автобусе и то не доедешь, хоть и денег дали).Браслеты в резорте зеленые, в мэйне- синие, поэтому не только ехать на автобусе до моря, но и питаться только в отведенных метстах.Совсем не то, что говорили в турагенстве, очень ощутимая разница.Доплатили 30 долларов за ночь и переехали как белые люди в мэйн( за три номера получилось 28.000).Все было отлично, в ресторане сдвигали столы,официанты были просто супер,уборка идеальна.Но на пляже был какой то старший(вылитая обезьяна) в белой рубашке, только два напитка в руки,приходилось всем двенадцати ходить за водой и пивом, орал на своих, как будто из своего нармана наливал.Вот закончился "великий" месяц не знаю правильно ли напишу"рамадан" и приехали в отель свои арабы, кирдык, сыну(рост 180 см) да и всем мужчинам раздавали по малюсенькому куску мяса, больше не подкладывали, столы сдвинуть нельзя( только для своих), очень благодарна администратору ресторана, принес свои извинения, посадил где всегда( всегда всем оставляли на чай, поэтому не понятно такое резкое изменение в отношении). Очень люблю Египет, но так нельзя , мы заплатили 100.000 в Москве на троих, доплатили еще 28.000 за мэйн, и когда приехали их арабы,то обслуга забыла про русских( хотя еще раз скажу всегда оставляли на чай и вели себя очень доброжелательно).В ресторане администратор умничка разрулил, но при выезде на рецепшене администратор Мохамед такая сволочь, сквозь зубы (не отходя от трубки телефона,разговаривал и смеялся по личным вопросам, не обращая внимания на нас), проорал ждите и ему плевать, что мы вышли специально пораньше, чтобы не задерживать автобус, и все наши номера проверяли 30 минут,а люди ждали. Очень обидно, что такой прекрасный отдых омрачился окончанием праздника Рамадан, потому что некоторые служащие этого отеля решили, что мы сволочи, обидно, но в этот отель не поеду из за этого Мохамеда, Очень обидел, я очень корректно описываю ситуацию, он просто хамил, хотя мы были с детьми. Я на месте администрации отеля не держала бы таких работников в пятизвездночном отеле, он испортил мягко говоря всю картину об отдыхе.Есть отели другого уровня, где он мог бы работать( если вдруг, действительно администрация читает отзывы, то выезжали мы 09.08.2013 в 06.40 утра, думаю такой Мохамед там обнаружиться).
Добавлено
17.08.13
11:30
(2 580 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:41 01.10.13
Татьяна, добрый день! Не расскажите о наполняемости отеля, народу много? и основной контингент если можно, россияне или ? Едем в Шератон впервые, отзывы очень противоречивые, до этого были в Sultane, понравилось, просто решили немного обстановку поменять, и вот на распутье... Что скажете? Стоит ехать в Мейн или нет?
19:35 30.10.13
Извините, что с опозданием. Все было бы нормально, пока не заехали их арабы. Отношение к русским стало просто хамским. Очень жаль, что не ответила администрация отеля. я бы не поехала второй раз. Много денег заплатили, доплатили потом, тем обиднее от хамства, хотя мы не небалованные. Обязательно выбирать надо время, когда у них нет праздника, иначе арабов будет полный отель. А так места и еды до приезда арабов хватало, жаль, что один пантон.
Добавить комментарий
Добавить комментарий