АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 15.08.13
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 1
Читательский охват: 747
Фото: 0
Отдыхал Семьей с детьми в
июле 2013
01.07.13 - 15.07.13
- Не рекомендую отель

2.2

5- размещение

1 сервис

1 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Негативний досвід - нікому не раджу

Ми відпочивали сімєю, яка складається з двох дорослих та двох дітей з 1 по 15 липня. Приїхали ми в Святий Влас в районі чеивертої години дня і відразу пішли в готель. В один день з нами приїхало ще приблизно 20 туристів з України (зі Львова та Івано-Франківська). І хоч заселення у них з 14.00 год. нам сказали почекати. Ми почекали годину, другу, номер нам не давали і іншим людям також. Діти провівши 26 годин в дорозі до Болгарії плакали. Ми почали просити, щоб покликали менеджера готелю, але нам відповіли, що його немає. Тоді нам запропонували номер студіо, хоча ми заплатили за апартаменти, які складаються з двох кімнат. В студіо було лише три односпальних ліжка, а на чотирьох чоловік це замало. Окрім того апартаменти значно дорожчі за студіо, але жлдної компенсації нам не запропонували. Люди почали скандалити, бо не заселяли нікого. Викликали туроператора з Теді Кам, ала він нічого зробити не зміг. Таким працівники готелю довели нас до істерики в прямому сенсі слова, бо на 22.00 ми ще були в холі готелю. Нам запропонували піти в інший готель - дві зірочки, в якому жахливі умови і осипаються на голову стелі. Ми відмовились. Тоді, випадково ми взнали, що з номера виселяється жінка наступного дня в 6.00 ранку. Коли ми сказали про це менеджеру, нам відповіли, що цей номер нам не дадуть, чому не пояснила. Нам запропонували номер в іншому нормальному готелі на одну ніч, а на наступний ранок чоловік з речами нагло зайняв номер апартаменти, які звільнились, просто заніс речі і ми переїхали. Увесь цей час відношення персоналу готелю було жахливим. Вони ведуть себе, як господарі. Дівчата на рецепції взвгвлі для краси. Туалетний папір не кладуть, постіль за два тижні поміняли 1 раз, так само, як і рушники, і то, після того, як я на них нагавкала.

Не ходіть дітки в Африку гуляти.

Сам Святий Влас місце непогане, правда скучновате. Відпочинок для сімей, які люблять релакс. Ніяких дискотек, ресторанів гучних, так, пару маленьких кафешок. В цьому плані Сонячний берег виграє по всім параметрам. А хто любить тишу, тому в Святий Влас.

Готель Роял Палм красивий готель ззовні і гнилий зсередини, як перестигле яблуко.

Добавлено 15.08.13 09:56 (2 139 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

17:08 20.04.16

Каким боком тут то, что накосячил ваш турагент, в претензии к самому отелю?

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Oksana (2)