АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1021 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
15 комментариев
Отзыв об отеле Robinson Club Masmavi, Jacaranda Club & Resort, Justiniano Club Belek, Castle Belek (отель был переименован 01.09.17)
Отдыхала C маленькими детьми в июле 2013
11.07.13 - 24.07.13
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отличный отдых для самых маленьких и старше!!!!

Отдыхали в Турции 5 раз и Джакаранда понравилась нам больше всех.Отель подходит как молодежи так и семьям с детьми .Отель разделен условно на зону "челаут"18+ где с детьми не пускают и рядом бар где дают крепкие напитки нам понравился "мохито".Для маленьких дают коляски,горшок,сиденье на унитаз,стульчик,термос.Детский клуб имеет 4 комнаты разделены они по возрастам . Комнаты яркие ,много Игрушек.Аниматоры молодцы наши дети оттуда уходили со слезами.Заход в море пологий песчаный.В основном ресторане есть детский буфет с микроволновкой,блендером,стерилизатор для бутылочек.В детском клубе есть машина стиральная ,там можно стирать детские вещи.Разнообразие блюд приятно порадовало суши,раки,морепродукты,мясо,сладости,соки в термопаках,молоко.Кухня очень хорошая!Так же внимательный и отзывчивый персонал!По приезду приветственное блюдо с фруктами в номер приносят мелочь казалась а приятно.Мы из Челябинска были одни и у нас был индивидуальный трансфер до отеля.Основной контингент москва и украина.Отель базовый туроператораТУИ.Гезрелейшен по работе с гостями просто супер любая просьба исполняется сразу.Просишь уборку в номере делать в удобное для нас время или 2 ключ просили все исполняли.Все не опишешь но уезжать не хотели.Отдыхали я ,дочь и внучки 9лет и1год.Если цена останется такая же хорошая то на следующий год обязательно поедим еще.Территория большая ,

зеленая.Через два отеля по правую сторону есть зоопарк вход бесплатный рекомендую сходить не пожалеете пеликаны ,зебры ,фламинго....только возьмите что нибудь из еды в отели _для животных)))Единственное что омрачило наш отдых так это отношение страховщиков.У нас с малышкой наступил страховой случай и когда нам предстояло возвращаться в отель представитель от страхкомпании сказал что сейчас такси нас довезет с заездом в аптеку,так вот цены там грабительские 50 долларов за 2 лекарства но мы не стали там брать дочь поехала в другую сама и за 3 лекарства отдала10 долларов.Но это никак не относится к отелю.Страховку делали расширенную но франшизу все равно с нас содрали30 дол.Уточняйте все моменты у туроператора перед отъездом по поводу страховки.Обязательно!По приезду в отель а нас не было часа3 в номер принесли открытку с пожеланиями выздоровления от администрации отеля.Очень приятно!! Желаю всем хорошего отдыха надеюсь мой отзыв будет кому то и полезный.Джакаранде огромный привет и огромное спасибо всем всем за отдых!!!!!

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.9 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено 11.08.2013 22:02 2 427 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (15)

Добрый день! Подскажите моря сразу глубокое или нет,есть ли пирс?
Добрый вечер! Подскажите море сразу глубокое или нет, есть ли пирс? Спасибо за ответ.
Полезный отзыв
А какие нибудь советы дадите для отдыха с ребенком 11 месяцев. Что то взять или не брать, какие номера удобнее? Заранее спасибо.
А какие нибудь советы дадите для отдыха с ребенком 11 месяцев. Что то взять или не брать, какие номера удобнее? Заранее спасибо.
и на счт массовых отравлений??? Пугают или действительно были случаи?
Здравствуйте.Пирса нет на пляже.Заход плавный песчаный.Если ребенок грудь сосет то наверное проще и особо и не нужно ничего,а если нет то мы брали мясные пюрешки Тема,памперсы для плаванияЛиберо их в пачке6 штук очень удобные нам пачки хватило на 2недели тк песок и не желательно без трусиков мочеполовая система не зашищена.Аптечку брали смекта фастумгель от аллергии,от температуры,итд.У нас на2день поднялась температура и рвота но мы сразу вызвали врача в госпитале кровь взяли на анализ,но сказали что все норм.Мы еще 1день лечились своими лекарствами но они там почему то не эффективны я это слышала от многих знакомых и как только купили их которые прописали все прошло.Я грешу на воду их бутилированную ,мы брали в баре или кофемашине и остужали.Еще мы брали термос маленький свой пригодился и их брали чайник термос у них но тепло долго не держит.Смесь молочную,кашу на завтрак Хайнц тоже свою везли,памперсы ,клиенку. пеленку.В аптеку ездили в Кадрие дешевле в 3 раза.чем в Белеке.В Тукане детские вещи стирают бесплатно с10до16 мы и свои ложили для" веса"
По поводу отравлений расскажите, много случаев? мы с ребенком 2,6 года, очень переживаю!!
16:38 14.08.13
Добрый день,уважаемый Гость,
Мы хотим поблагодарить Вас от имени отеля Джакаранда за то, что Вы прислали нам свой прекрасный комментарий. Все виды отзывов о нашем отеле являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы хотим сообщить Вам, что все мнения, указанные здесь, учитываются и обрабатываются совместно со всеми департаментами отеля, а также топ-менеджерами.
Очень рады слышать, что Вашей семье понравился отдых в нашем отеле. Благодарим за положительные отзывы о сервисе, размещении,питании и Вашем отдыхе в нашем отеле в общем.
Очень надеемся увидеть Вас снова!
Желаем Вам хорошего дня!
С уважением департамент по связи с гостями
БОльшая просьба напишите по поводу отравлений все таки были ли они илинет, хоть ребенок и не маленький 8 лет но очень интересует
По поводу отравлений хочу сказать ,что да есть .Но так как мы уже не первый раз ездим хочу сказать что они во всех отелях ,с нами в одно время,но в другом отели Анталии отдыхали знакомые с ребенком1и10месяц так у них тоже была температура и рвота.Я считаю что это все зависит от самого ребенка .Со старшей внучкой у нас никогда ничего подобного не было,а вот младшая видно более чувствительная и я же писала что анализ ничего не показал распечатку нам отдали на руки и через4 дня у нее прорезался зуб ,поэтому я не могу утверждать что это отравление.В бассейне мы не купали малышку,салфеткой я протирала блендер,столик,ложки, пищу всю пробовала.Салфеток там много я использовала очень много мне даже было не ловко ,но никто замечаний нам не делал.Когда мы ждали такси проходила выписка детей и я подходила к мамочкам и распрашивала с чем они и откуда .С разных отелей и дорогих которые относятся к премиум классу .Одно уяснила что все сначала пытаются сами но в итоге с обезвоживанием едут на капельницу.Вызывайте сразу врача и уточняйте все до мелочей у оператора по поводу страховки до отъезда ...У нас всегда было все хорошо и поэтому страховку я игнорила и не вникала ,а в этот раз пожалела много вопросов обратную дорогу я оплачиваю и медикаменты!? Там одна мама сказала что у них все бесплатно хотя у нас тоже рассширенная была!?Климат другой и жара под40 ,вода ,питание все видно вместе и влияет.И инфекцию везут и разносят сами туристы. Почитав разных отелей отзывы я сделала вывод.
Желаю всем кто собирается на отдых здоровья, хорошего настроения и только радостных и счастливых дней.Каждый сам решает ехать или нет и осознает что есть доля риска,но ведь от инфекций никто не застрахован,и нигде .У нас в России сейчас ротавирусная ходит с осложнением менингита и что теперь всего боятся??
Сначало нам сразу предложили коттедж я посмотрела и отказалась комната одна с 2х спалкой и односпалкой если еще кроватку поставить не развернуться и душевая кабина, ребенка мыть не удобно,. узкая. Мы фемили оплачивали в нем 2комнаты и ванная мы очень довольны номером.Брала веревку и прищепки белье сушить так как читала что сушилок нет,пригодилось.1этаж сразу сказала не надо кондеры читала сильно шумят.На что мне сказали что других номеров нет и в это время семья выезжала из лифта я у них спросила какой номер ,этаж,и все ли
хорощо.После сказала что вот его хочу ,тогда сказали что там шумно дискотека ,я опять их пытать они сказали нет ,дискотека у бассейна .я ему говорю хочу чтоб шумно ,люблю музыку он тогда после 14 часов я говорю окей без проблем.Мы приехали рано и гидов не было и мы самостоятельно заселялись.И я знаю что в 9 утра у них пересменка и номера распределяют уже они мы подошли где то 12 30и поняли по виду пустого холла что уже всех расселили и нам дали не тот номер ,но на2 этаже.Так что будьте настойчивей .Я не ругалась все с улыбкой приехала ведь отдыхать.
Насчет инфекций хочу заметить, что каждый год когда собираюсь ехать отдыхать и читаю отзывы об отеле, пишут про кишечные отравления и ротовирус. Причем в любом отеле. В прошлом году даже в Грецию специально поехали, т.к. боялась в Турцию из-за отравлений...но все равно когда читала отзывы об отеле (в Греции) писалаи про инфекции, что дети в отели болеют. Для себя сделала вывод, что как ни крути в отеле всегда есть риск заболеть, то ли это инфекция, то ли акклиматизация, бог его знает...просто надо проще к этому относится. Ну заболели...вылечитесь!!! Мы этим летом ездили в июне в Джакаранду, все в восторге, всем очень понравилось, пронесло, никто из детей не болел. А в конце июля в Сиде в Пемар Бич - дочка младшая (2,5) заболела вирусной ангиной, все горло и рот в гнойниках, температура 39,7. Ну ничего, на 3 день(давали антибиотик) стало легче, температура не поднималась уже и мы начали купаться на 4 день. Да, плохо конечно, это ребенок, от этого никуда не деться, все равно отдыхать будем ездить. В следующий раз только в Джакаранду!!!
Sve_tlana, полностью с вами согласна ,надеюсь у многих мамочек отпадет вопрос о инфекциях.И они смело не думая о плохом поедут на отдых.
так получается в главном корпусе номера фемили лучше,да?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 915) Следующий отзыв Все отзывы автора (8)
vfhb
Россия
Челябинск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 12.08.2013
  • Страны, города: 2 / 4
  • Отзывов: 8
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 6 577
  • Фото: 0
0 Благодарностей