Пишем отзыв из этого "прекрасного" отеля. Мы приехали отдыхать из России на автомобиле. Сначала мы долго искали этот отель, потому что место для пятизвездочного отеля, скажем так, необычное. На трассе, рядом ни магазина ни кафе, до моря пилить километра 3. Приехали в отель мы вовремя, время было около 14:00 (время заселения). Обслуживающий персонал, нам попытался мило объяснить, что наша комната не готова, надо немного подождать. Ну с этого всё и началось. Немного это оказалось 2 часа. Мы сразу поняли, что в этом отеле делать нечего, и попытались отменить бронирование, на что нам ответили, что если мы откажемся, с нашей карты снимут деньги за двое суток проживания. Номер нас встретил сантиметровым слоем грязи и пыли на полу. Пришлось всё мыть заново. Автомобиль мы еле еле припарковали, чтобы вытащить сумки, а ставить его на ночь пришлось за 5 км от отеля, за 5 евро в сутки. Проход к морю это шедевр. Сначала его нужно найти. Идти минут 25 по старой ушатоной лестнице. Пляж нашего отеля мы так и не нашли, слышали что к нему надо ехать на платном автобусе, где то очень далеко. Поэтому паровозик пятизвездочного отеля, вас привезет на чужой платный пляж, где на входе вы заплатите 5 евро за зонт и 5 евро за лежак. Дорогой отдых получается, с пометкой "всё включено". Платный вай-фай в номере не работает. Прием пищи - сначала нужно урвать стол. Ну то что он будет грязный пол беды. Потом если вы нашли вилки и столовые приборы -прекрасно. Затем официанты вас научат пить кофе из пластиковых стаканов, чтоб они не расплавились. (Наливать кофе в несколько стаканов). Возмущаются все. На третий день пребывания и ругани с администрацией, мне ответили: " ну считайте, что у нас не пять звезд, вам легче будет?" Убрали в номере 2 раза за неделю. Еду в номер заказать не получилось. В ресторане нет телефона, а менеджерам отеля на рецепшине впадлу передавать заказ в ресторан. Еще такая особенность: столовая, стоянка, бассейн и вся территория на 2 отеля. Наш и хелиус. Поэтому мест не хватает категорически. Отель ужасен, отдых испорчен. При попытках связаться с начальством, нам постоянно показывали на разных начальников: то официантку, то уборщицу и т.д. В итоге дали бумажке где можно написать свой отзыв. Цена абсолютно не соответствует качеству. Лежаков на бассейне мало, и бассейн не о чем. На картинке показался большим. Вид на море из номера - это вид на торец соседнего отеля. А если выглянуть, то видно море. Море так далеко, что ходить на него не хочется. Пяти звезд у этого отеля нет, сертификат на стене отксерокопирован, ему уже много лет. И персонал это не отрицает, и соглашается с тем что отель полное Г... Ругаются все, и русские и иностранцы. У остальных в номерах течет потолок. Хуже отеля мы не посещали. Еще не вздумайте пойти в акварарк напротив.

Молодая пара из России.