АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
817 + 0
Читательский охват
Без статуса
4 комментария
Отзыв об отеле Club Tarhan Serenity (отель был переименован 01.10.22)
Отдыхал Семьей с детьми в июле 2013
26.07.13 - 02.08.13
- Воздержался
4.7
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

отдых на море

Отдыхали в конце июля с мужем и двумя детьми 5 и 11 лет .Отель понравился ,территория красивая ,чистая.Номер убирали вполне прилично,никаких муравьев там не встретили, но по вечерам были комары,пришлось закрывать окна и включать кондишен (достаточно шумный).Питанием мы были довольны -вкусно и разнообразно.

Весь персонал очень вежливый и приветливый,правда под конец впечатление подпортил какой-то невнятный отказ сотрудника ресепшен в заказе на утро "ланч бокс" (выезжали в 5 утра) .После некоторых приперательств он сообщил нам ,что мы опоздаоли,что надо было заказать до 17-00,а в другой день можно и до 18-00,но только не сегодня.....В общем у нас сложилось впечатление ,что он просто хотел нас спровадить подальше(на фоне всеобщей любезности это было не приятно)

Развлечений днем было не много,особенно для 11 летнего ни мини-футбола, не стрельбы из лука которые были заявлены на сайте - не было.По вечерам программа была более интересной :дети прыгали на детской дискотеке,за тем бывало еще какое-то шоу- в общем норм.

О море отдельно- вода прохладная и чистая....НО МЕДУЗЫ... особенно пострадал младший в последний день уже прыгая через волны почти на берегу он умудрился получить сильнй ожог обеих ног (внутренняя часть бедер - очень чувствительное место).Вобщем медуз много, жалят регулярно, прошла неделя после приезда домой ,а мы все лечим ожоги.

Пляж не большой,лежаков не хватает,зонтиков то же,когда муж попытался перенести туда один из пластмассовыж лежаков его быстренько вернули на место,т.ч.если нужен лежак надо занимать в 7 утра

В целом все было бы ничего ,если бы не медузы,хотелось бы знать они там всегда или есть какая то сезонность ?Да и нет ни какой информации как лечить эти ожоги,столкнувшись с этим в первые я была просто в ужасе.

Добавлено 08.08.2013 18:14 1 785 символов в тексте

Комментарии к отзыву (4)

15:28 13.08.13
Здравствуйте, Ольга!

Благодарим Вас за то, что Вы уделили время и поделились своими впечатлениями. Нам очень важно знать мнение наших гостей, так как мы стараемся скрасить отдых каждого гостя. По поводу "ланч-бокс" - заказы ежедневно ресепция принимает до 15:00 без исключения, за дополнительной информации Вы всегда можете обратиться к сотрудникам Guest Relation. На территории отеля имеется 955 шезлонгов, и это достаточное количество для наших гостей, так как вместимость отеля 850 человек. Также у нас имеется медпункт, где медсестра Вам может помочь с ожогами от медуз. А сезон медуз продолжается с июля по август.

Еще раз огромное Вам спасибо!

С уважением!
Отдыхали в июне прошлого года и до сих пор с благодарностью вспоминаем Двух девушек (предстовителей Пегаса)-НЕОБЫКНОВЕННО ЗАБОТЛИВЫХ!!!!!Хотим обязательно вернуться!!!!!
ГЛУБОКОУВАЖАЕМЫЙ -представитель отеля,читаем и восхищаемся,что Вы отвечаете на каждый комментарий от души!!!Часто отвечают всем заранее записанными фразами!СПАСИБО ВАМ!!!!!!
13:21 16.09.13
Уважаемый Поьзователь, нам очень приятно читать Ваши комментарии. Наша задача дать почувствовать нашим гостям, что они особенные и то, что мы на самом деле им благодарны за то, что они выделяют свое драгоценное время и делятся своими впечатлениями.

С уважением.
Все отзывы по отелю (482) Следующий отзыв
Ольга
Турист
  • Регистрация: -
  • Страны, города: -
  • Отзывов: -
  • Комментариев: -
  • Читательский охват: -
  • Фото: -
0 Благодарностей