АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
982 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Club Tarhan Serenity (отель был переименован 01.10.22)
Отдыхала С семьей в июле 2013
01.07.13 - 31.07.13
- Не рекомендую отель
3.8
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель для турок

Только вернулись из отеля Majesty Club Tarhan Beach, где отдыхали всей семьей (двое взрослых и ребенок 2,5 лет) с 19 по 30 июля 2013.

Отель оставил двойственное впечатление: с одной стороны – отличное питание и анимация, с другой стороны – грязный пляж, периодическое хамство барменов и отвратительная уборка в номере. В отелях Majesty отдыхаем не в первый раз, но этот отель – самый худший! Больше сюда точно не поедем!

А теперь более подробно. Сначала о достоинствах.

1. Отличное питание. Много фруктов (арбуз, дыня, яблоки, виноград, персики, черешня, нектарин, абрикос). Много курицы в различном исполнении. Есть рыба. Правда любителям мяса будет голодно – мяса мало, да и то, что есть – оооочень острое, даже муж, любитель острой пищи, не смог его есть.

2. Отличная анимация. С 10 утра до самого позднего вечера.

3. Достаточно компактное расположение баров, закусочной, бассейнов и главного ресторана, а также ресепшен и лобби-бара.

4. Вежливые и приятные в общении девушки из Guest Relation.

Ну а теперь о неприятном.

1. Отвратительный, грязный, маленький пляж, где лежаки стоят настолько плотно друг к другу, что между ними нельзя пройти, т.е. проход к морю только по специальной дорожке. Уборка пляжа заключалась в том, что горничные (убирающиеся в номерах женщины) в полдень выходили и собирали стаканчики и крупный мусор. Мелкий же мусор (высохшие водоросли в огромном количестве, окурки, даже осколки посуды не убираются вовсе!).

2. Постоянно дуют ветра, вечно штормит море – купаться неприятно. В море медузы (на пляже мелкие, у пирса с метровыми щупальцами). Каждый день на пляже несколько человек обжигались. Причем, по словам местных работников, такое состояние моря – всегда, спокойной погоды не бывает.

3. Т.к. ездили с маленьким ребенком, уборку номера просили делать до обеда. Несмотря на наши ежедневные просьбы (и на респешен, и в Guest Relation), уборка номера до обеда не была сделана ни разу. После обеда горничная только меняла вывешенные за дверь полотенца и выставленную урну с мусором. Изменить ситуацию не смогла даже вызванная менеджер отеля. Я сама дважды за время отдыха мыла полы в номере.

4. Горки у бассейна. Из двух крутых горок – вылет сразу в глубокий (150 см) бассейн – опасно детям, а из спиралеобразной горки – на мелководье (ок. 50 см) – очень неудобно взрослым. Спасатель только один. Скатываясь со спиралеобразной горки всегда есть возможность врезаться в другого ребенка, т.к. там никто не дежурит. Выключение воды на горках производится независимо от того, есть наверху желающие прокатиться или нет, а также без учета уже скатывающихся людей. Часто наблюдала картину, что люди поднялись на горку, постояли в очереди, а потом все дружненько пошли вниз, т.к. на горках выключили воду. Ну а тем, кому не повезло в этот момент оказаться на спуске без воды тоже кое-как выкарабкивались.

5. Периодическое хамство в главном ресторане бармена Керима, который часто подавал напитки сначала туркам, а потом уже всем остальным.

6. Много отдыхающих турок (процентов 60-70) со своим менталитетом. Чем нам это было плохо? Турки спокойно перекладывали чужие полотенца на другие свободные лежаки. Нас переложили недалеко (метров на 5-6), а вот других отдыхающих перекладывали и в другие ряды, и метров на 15. На пляже надо было постоянно бдить за детскими лопатками и формочками для песочницы, т.к. турки (взрослые) совершенно спокойно забирали чужие игрушки. Я трижды собирала наши игрушки с лежаков турок.

7. На второй день пребывания у нас украли оставленный около корпуса детский грузовик. Тот же самый грузовик в Египте, в отеле на 90 % заселенном русскими, простоял на улице весь отдых, а детские формочки там лежали на пляже возле лежаков круглосуточно в течение всего отдыха.

8. И несколько слов о фотографах. Мы не стали заказывать фотосессию у местных фотографов (150 долл. за диск с 10-15 фотографиями), а фотографировались на свой фотоаппарат. Только мы начали фотографироваться в одном из немногочисленных красивых мест отеля, как пришел один из фотографов (Speedy / Гонщик) и со словами «Давай иди отсюда. Быстро-быстро!» начал влезать в кадр. Ребенок расплакался, нам пришлось уйти. Вернулись через полчаса. Опять пришел фотограф и начал возмущаться, что он здесь работает и что у него все места зарезервированы! Потом что-то бормотал на своем языке.

Добавлено: 05.08.2013 18:36
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 314 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Не + отелю...Очень разочарован, опять как везде. Сталобыть то что нам понравилось было БЛАГОДАРЯ англичанам...То-то потихоньку менялось по мере их убытия. Разочарован тогда не поеду , а вдруг их тоже не будет... Фотограф -гнать метлой на месте менеджмента отеля. Прислушайтесь!!!
Полезный отзыв
15:10 13.08.13
Здравствуйте, Татьяна.

Спасибо Вам большое за то, что Вы уделили время и решили поделиться своими впечатлениями об отдыхе в нашем отеле. Спасибо и за положительные, и за отрицательные комментарии, так как читая отрицательные комментарии мы стараемся улучшить работу отеля. Хочу отметить, что у нас на территории бассейнов имеется 3 спасателя и еще спасатели на пляже. По поводу фотографов - фотографы на территории отеля не являются нашим персоналом, но мы уже осведомили их по поводу жалобы. Наш отель еще новый, и мы стараемся его улучшать с каждым годом, и обязательно возьмем во внимание Ваши жалобы и просьбы.

Спасибо еще раз за отзыв.
Всего наилучшего!
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (482) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
TatianaKirichenko
Россия
Дмитров
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 05.08.2013
  • Страны, города: 3 / 8
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 982
  • Фото: 0
0 Благодарностей