3
3 размещение
3 сервис
3 питание
Я не в восторге осталась от проведенного там отдыха!
Привет всем,прежде чем написать начиталась отзывов и плохих и хороших,хочу сказать одно,там может и хорошо молодежи,которые приежают компаниями и им все равно какой сервис,еда и пляж,т.к днем они спят либо у бассейнов либо у моря а ночью само собой гуляют,а вот семейным с детьми и понимающих за что отданы деньги там делать нечего. Наши проблемы начались,как только мы переступили порог и вошли в отель,начну попорядку,я с детьми 18 летней дочерью и 3х летним сынишкой отдыхали с 21 июля по 1 августа 2013г,привезли нас в отель 11-30 утра,мы так обрадовались,что с автобуса вышли только мы и в мыслях сразу пролетело,что наше заселение пройдет стремительно,но ошиблись,на ресепшене нас сразу же встретили не приветливо,т.е парень который нас оформлял сразу уперся и ни в какую не хотел нас заселять не раньше 14-00,ребенок вымучился за 2 часа ожидания и стал плакать,я сново подошла к парню и вежливо попросила что ребенок маленький и неужели какие то 20 мин отелю играют роль если нас раньше заселят,он ответил ждите и отвернулся,в итоге номер мы получили только 14-30,когда он попросил нас подойти ятак обрадовалась,что у меня прошла вся обида на него и я спросила а можно номер чтобы вид был на бассейны,т.к ребенок маленький и нет нет да с балкона чтоб хоть интерес был у него куда смотреть,а парень ответил что за такой номер надо мне тогда доплачивать 5$ в сутки,я конечно же отказалась,и так путевка не даром обошлась а тут еще и доплачивай,кстати имя этого парня САША,как потом мне позже обьяснили оказывается нужно было сразу в каждый паспорт положить по 10$ и заселили сразу бы и номер дали с видом на море,а так над нами поиздевались,я не могу понять одно,им ведь хозяин отеля оплачивает их работу,и мы не за спасибо у них отдыхаем и такое хамское отношение,в итоге мы оказались в номере на втором этаже 1209 с видом на вьезд в отель.т.е перед глазами всегда был шлагбаум и шумели приежающие-уежающие автобусы,номер и ванная комната оказались неплохими,а вот на балкон ребенок выходить отказывался да и мы тоже,там не понятно чье гнездо висело в углу и оно придавало какой то нехороший негатив,выходя на балкон то и дело посматривали на него,да и балкон ни разу за 12 дней нашего прибывания не убирали,столик стоял грязный от прежних видимо жильцов и стулья тоже,короче на болкон мы выходили стремительно только повесить белье,номер нам так же ни кто не убирал ни разу,через 5 дней пребывания я позвонила на ресепшен и спросила как должны менять постель,мне ответили каждые три дня а я говорю уже 5 днейи ни кто ничего не делал,только догда они прислали нам в номер парня и он сменил постель и сново разочаровал,двухспальнюю кровать застелил двумя односпальнымыи простынями,нас это конечно расмешило и он сказал что других простыней нет. На счет кухни,детской нет,ребенка я не знала чем кормить,он ел только фри,рис и пару раз было тянучее пюре от которого он отказался,а остальная еда либо острая,либо такое что ребенок не ест,в барах тоже для детей нет ни единого детского коктеля,да и для взрослых нет прайса коктелей,пляж не далеко,но есть одно но,как заканчивается дорожка то сразу раскаленный пессок до моря и назад,в море галька,ногам больно,спасателей нет,нет ограждений где можно деткам купаться,детский бассей в отели всегда грязный,анимация скучная,за пределами отеля выйти некуда пустырь и дорога,мы не могли дождаться когда же придет день нашего отьезда,кстати в хамам лучше выежжайте в город,при отеле эта услуга слабая и стоит 50$.
ludmila-kazahstan оценила сервисы
2.5 Качество сервисов и обслуживания
3.0 Подходит для отдыха
2.8 Пляж
2.3 Сервисы для детей
2.3 Удобство расположения
3.3 Номера
2.8 Инфраструктура отеля
20:27 07.08.13
Уважаемая ludmila-aktobe, благодарим Вас за комментарий, данная информация нам полезна в целях усовершенствования. Ваши замечания имеют для нас огромную ценность, можете быть уверенны администрация отеля примет соответствующие меры. С уважением, Менеджер по работе с гостями Юлия!
20:27 07.08.13
Уважаемая ludmila-aktobe, благодарим Вас за комментарий, данная информация нам полезна в целях усовершенствования. Ваши замечания имеют для нас огромную ценность, можете быть уверенны администрация отеля примет соответствующие меры. С уважением, Менеджер по работе с гостями Юлия!
17:19 12.10.19
Первый в программе отель пирамиса блю лагун(сейчас роял лагун аква парк),второй Лафетос- http://www.1tv.ru/prj/pustgovor/vypusk/10366
Не знаю на какие домыслы опираются туристы выбирая из тысячи-то,что несет риск здоровью
Добавить комментарий
Добавить комментарий