АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.1.3 Корректный отзыв

Отдыхал C маленькими детьми в июле 2013
23.07.13 - 02.08.13
- Не рекомендую отель
2.7
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 2 питание
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ этот отель!!!!!

НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ этот отель!!!!!

В Турции не в первый раз и есть с чем сравнивать, были и в 5-ках, и в 4-ках. Но этот отель не соответствует даже 3-ке!!!!!!!

Обо всем по порядку.

Приехали вечером 23-го июля. Заселили быстро, но на 6-ой этаж. Лифта ждали около 10 минут... Поняли, что ежедневно по несколько раз не хочется этого испытывать, тк с нами дочка 2 года, пешком не находишься, решили номер поменять. На ресепшене нас поняли и дали номер на 2 этаже. Заселились, пошли перекусить. Ужин по расписанию с 19.00 до 21.00. Мы были в ресторане в 20.30 еды уже почти не было, да и работники уже начинали убирать даже то что осталось... Пришлось ускориться и кушать то, что успели ухватить...

Потом пошли в баню в отеле. Спасибо ее работникам, что не смотря на то, что посещение бани до 20.00, нас пустили без проблем!!!

Помылись, переночевали, и наступило утро!....

Пошли мы на море, а до него идти и идти..... От отеля через бассейн и бар метров 200 (кстати этот бар считается и баром на бассейне, и баром на море!!!!) , потом вдоль лежаков метров 150, а потом от лежаков до берега еще метров 100! И того почти 500 метров!!! А с ребенком 2 года туда и обратно, не так то просто.... Кстати, в отеле коляски напрокат не предоставляются даже за деньги!

Море.... Хоть на берегу и песок, под водой - валуны, причем с острыми краями... Муж поранил руку, видели мужчину, тот разрезал ногу, было сильное кровотечение, ну, а об ушибах и ссадинах говорить не приходится!... Они были практически у всех!...

На море постоянные волны, так что для маленьких детей и людей слабо умеющих плавать удовольствие сомнительное....

Про еду много говорить не буду. Как говориться - на вкус и цвет товарищей нет. Постоять в очереди за чем, то более менее приличным приходилось постоянно. Детского меню нет! И если вас волнует ЧТО ест ваш ребенок, то вам не сюда!!! Сплошные макароны и картофель фри, пересоленые супы, на завтрак каша рисовая, изредка овсяная!!! но это праздник!!!! Молоко только холодное!!! Я попросила подогреть - предложили налить в него горячего кипятка!!! Порадовало только мороженное 2 раза в день! Из напитков - юпи все цветов радуги... Из фруктов - зеленые дыни и арбузы, иногда сладкие.

Анимация - НИКАКАЯ!!!! Т.к. их 2 с половиной человека!!! на такой огромный отель!!!

А теперь о номере! В туалете на потолке огромное мокрое пятно и с него капает... В душе стойкий запах из сливного отверстия. В туалете горит одна лампочка из двух, коридоре тоже лампа не горит!... И это пять звезд???!!!!

Лампочки все же поменяли через день после обращения...

Уборка в номере за 11 дней была 3 или 4 раза, белье поменяли 1 раз!.. А если учесть что пол в номере - ламинат, а пляж песчаный... Представьте что там творилось...

В отеле каждую пятницу проводится турецкая ночь. Мы как раз в пятницу уезжали и радовались, что перед отъездом нормально покушаем. Покушали не плохо, но что было через несколько часов, лучше не вспоминать!!! Отравление было такой силы, что в страшном сне не приснится!!!... Спасибо старому доброму активированному углю!!

Несколько советов, для тех, кто уже принял решение и все же едет в отель:

1. Если едите с маленькими детьми - берите коляску. И просите номер на 1 или 2 этаже.

2. Не кушайте никаких мешанных салатов.

3. В бане очень аккуратно ходите, т.к. там ОЧЕНЬ скользкий пол!!!!

4. За покупками - пешком 1 км в Конаклы или метров 500 магазины для туристов. В Алании все раза в 2-3 дороже.

5. Обязательно аптечка с лекарствами от диареи и отравлений..

Отвечу на все вопросы, и расскажу всю правду об отеле!

Добавлено: 04.08.2013 18:11
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 3 552 символов в тексте

Комментарии к отзыву (4)

16:53 05.08.13
Здравствуйте! Категорию звездности отелю присваивает специальная местная комиссия. Турецким стандартам 5* наш отель полностью соответствует. Это большая территория отеля, большой бассейн, детский, крытый в том числе, аквапарк, номера 24 кв. м, бесплатный сейф, пляжные полотенца, несколько баров, один из которых работает круглосуточно. Большой выбор блюд в ресторане, бесплатные А-ЛЯ Карт, мороженое, наличие магазинов на территории, салона красоты, площадка для тенниса(бесплатно), СПА-центр, с некоторыми видами услуг бесплатно, анимация детская, взрослая. Бесплатный Wİ-Fİ. Пляж на территории отеля. Информацию о всех видах услуг и о том, где находится пляж (через променад) открыта предоставлена во всех сайтах и тур агентствах. Мороженое выдается не два раза в день. Начинают выдавать с 11 00 до 17 00. Турецкая ночь в нашем отеле не проводится по пятницам, что могут подтвердить остальные наши гости. Прошу проверить Вас правильно ли Вы разместили свой отзыв.
С уважением, администрация отеля.
Полезный отзыв
Да турецкая ночь была в выходной день вроде как.Про салаты соглашусь,но их вообще в любом отеле лучше не есть.Я так и думала,что звезды ставят не за качество обслуживания и критерии для отелей,а только за то что там находится.Поставил горку,бац и тебе 5 звезд,а то что помойка всё равно
Да турецкая ночь была в выходной день вроде как.Про салаты соглашусь,но их вообще в любом отеле лучше не есть.Я так и думала,что звезды ставят не за качество обслуживания и критерии для отелей,а только за то что там находится.Поставил горку,бац и тебе 5 звезд,а то что помойка всё равно
Да, действительно, Вы правы. Я ошиблась в названии отеля. Наш отель назывался Hedef beach Resort & SPA 5* . К сожалению, не знаю как удалить свой отзыв относительно Вашего отеля.... Примите мои извинения!!!!
Полезный отзыв
Все отзывы по отелю (2 052) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Kamilla-335
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 04.08.2013
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 175
  • Фото: 0
0 Благодарностей