АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
540 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отзыв об отеле Hotelux Marina Beach Hurghada, Marina Beach Resort (отель был переименован 01.02.23)
Отдыхала Семьей с детьми в июле 2013
19.07.13 - 28.07.13
- Не рекомендую отель
2.7
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Ну, начну с того, что отправились мы в Египет 2-ой раз...

Ну, начну с того, что отправились мы в Египет 2-ой раз , с 19-28 июля 3 взрослых и ребенок 7 лет. Не ждали чего-то супер хорошего, ну и тааакого тоже не ожидали. Когда нас подвезли к отелю у всех в автобусе сразу настроение упало, увидев строительство фасада прикрытое красными дырявыми тряпками... Отель, старый, потрепанный, да еще и строящийся. Заселение это тоже отдельная тема...Народу в холле было ужасно много, негде даже было приткнуться чтобы поставить сумку. На ресепшне тоже творилось что-то не понятное. Подойти ближе удалось не сразу, все заполонили арабы и их потомство, русские стояли ругались т.к. номера давали только своим.Как потом нам объяснили арабы приезжают за наличку, а с нас они типа ничего не имеют. Провели мы в итоге на ресепшне больше часа. Когда дали ключи от номера, шли с опаской, зная, что хорошего номера нам явно не видать. Так оно и вышло, номер дали на 1 этаже и вроде бы все оказалось не так плохо (молчу уже о старой мебели, грязном поле и пылище кругом). Выйдя на балкон мы охренели, перед нами стояла стена на расстоянии вытянутой руки. Вот такой вид из номера)))). Мы решили вопрос с номером отложить на потом и отправились к морю. Море отличное, песочек, мелко для детей самое оно. Полотенца( старые, застиранные, а иногда и вообще грязные) дают 1 раз в день, если сдал, то уже обратно не получишь, только на сл. день. Еду на пляже взяли один раз по приезду и есть не стали, овощи были кислые и остальное тоже не блистало свежестью.

Номер в итоги мы поменяли, но немногим лучше (предлагала денег, но и это не помогло), дали на 3 этаже с видом на стройку, немного на море и на соседний отель AZUR. Убирали номер плохо(даже за чаевые), только полы протирали и кровати застилали. О том чтобы протереть пыль не было видимо даже и речи.

Воду дают 1 раз, 1 бутылку на всех и все. Дальше как хотите, от кулера гоняют, не дают набирать в бутылку, тока стакан. Мы покупали в магазине на территории, не говоря уже о том что напитки постоянно заканчивались в баре, пиво вообще отдельный разговор... Наливали в маленькие пластиковые стаканы, да еще бармен на пляже вечно был не доволен, фыркал гнал что-то на арабском как будто мы бесплатно приехали и он нам свое отдает...

Зайдя первый раз в ресторан на обед я чуть не расплакалась, на столах объедки, никто не убирает, на полу еда валяется... Столы не протирают, а смахивают все бумажной салфеткой. Когда пошли накладывать еду я была в шоке, еды не было! Только овощи и салаты, что-то мясного нам найти не удалось, ребенок остался голодным. Но потом отмечу к ужину все наладилось, накрыли скатерти, появилось и мясо и курица и рыба...

Отель АРАБСКИЙ, 70% точно арабы с кучей жен и детей. Их таак много, что просто деваться некуда, дети орут, плачут, наглые все, где жрут там и срут! Детской площадки как таковой нет , 1 горка и качели. На территории постоянно воняло канализацией...

Сколько не общались с братьями славянами, у всех только мат отборный стоял на отзыв об отеле. Аквапарк неплохой, детям весело, есть горки для маленьких и взрослых. До обеда там реально провести время, но потом стекаются арабские семьи и заполняют все... так же и на море, они заходят в море кучками встают и это часа на 2. Просто стоят, не плавают человек по 5 в куче, а таких кучек минимум 4, даже в море не зайдешь поплавать. Отношение персонала хамское, пофигистическое, будто мы все приехали на халявку, а когда снимаешь браслет так вообще нелюдь. По отъезду остались без обеда, всех выгоняли из столовой, даже детей не покормили. Менеджер орал как потерпевший,лез специально провоцируя мужиков, чуть не завязалась драка вообщем вот такое гостеприимство.

В Египет больше не поедем, целый год работаешь, а получаешь хамство и отвратный сервис. Но были и такие которые не хотели уезжать, девушки которые тусили с аниматорами явно были расстроены и в самолете активно это обсуждали. По поводу аниматоров, так они сами просят написать хорошие отзывы на сайтах об их команде. Лично к нам подходили, давали карточку с сайтами аниматор, которого вообще впервые видим просил написать что они супер аниматоры!

Всего медиа - 6 Фотографий - 6 Видео - 0
Добавлено: 02.08.2013 19:21
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 4 083 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Полезный отзыв
Совершенно точно всё подмечено. Была в этом отеле в июле с дочкой, больше туда ни ногой.... И ДРУГИМ НЕ СОВЕТУЮ!
Очень грустно читать такие отзывы, т.к у нашей семьи любовь к Египту началась именно с этого отеля. Мы были в нем еще до смены хозяина (основатель был какой-то европеец), когда еще не было стройки. Мы были уже во время передачи отеля в другие руки, уже чувствовалось начало упадка, но чтобы до такой степени....Жалко! Там рядом был такой риф классный с рыбкам - никакого дайвинга не нужно - надевай маску и плавай часами. Но даже ради рыбок я в такой гадюшник не поеду. А на весь Египет зря вы ставить крест - это скорее исключение, чем правило! Как и в Турции, все зависит от хозяина и политики менеджеров. Хорошего все отдыха и удачных поездок!
И наш заграничный опыт был начат с этого отеля. В 2007 году. Тогда было не плохо. Мы, тогда еще, неискушенные туристы, были довольны. Грустно читать, что неплохой отельчик превратился в помойку.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
полностью согласны единственный плюс это аквапарк для детей ,бассейн это просто туалет для арабов которые сидят там в одежде как поплавки безвылазно и пытаются выставить наших детей отношение хамское очереди просто отстой
Полезный отзыв
13:19 12.08.13
Здравствуйте val83 ! Спасибо за комментарий. Мне жаль, что отель оставил за собой плохое впечатление. Отель находится на стадии обновление, поетому скоро буду существенные перемены. Мы желаем Вас всего наилучшего. С ув. Гест Релейшен отеля, Ирина
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 254) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
val83
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 03.07.2013
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 540
  • Фото: 6
0 Благодарностей