АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 02.08.13
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 3
Читательский охват: 1068
Фото: 0
Отдыхала Семьей с детьми в
июле 2013
01.07.13 - 15.07.13
- Не рекомендую отель

2.7

2 размещение

4 сервис

2 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Всем добрый день! Отдыхали в отеле Seher Sun Palace Resort...

Всем добрый день! Отдыхали в отеле Seher Sun Palace Resort And Spa 5*

вдвоём с сыном 7 лет с 13.07.2013г по 26.07.2013г. Могу сразу сказать, что не вернусь в него повторно, даже если будет самая низкая цена, никому из своих друзей и знакомых не порекомендую этот отель!

Начну по порядку.

Заселение - это отдельная история... Приехали около девяти вечера, заканчивался ужин, нам одели браслеты, мы бегом в СТОЛОВУЮ (именно так, не ресторан вовсе), вроде что-то "поели"... Вернулись на ресепшн, где молодой человек, к сожалению, я не знаю его имени (бейджа с именем не было на его рубашке), сразу сообщил, открытым текстом на русском языке, что если хотите хороший номер, то за дополнительную плату, он нам его организует!!! Особые приметы этого галантного джентльмена - родимое пятно на глазу!!! Это совсем не было предложением за доплату получить номер улучшенной категории - фемили, а самым наглым образом, по накатанной схеме, получить тот же номер, который мне и полагается по резервации... Но ничего этому товарищу не обломилось))) Уважаемая администрация отеля, пожалуйста, обратите особое внимание на данного сотрудника!!!

Что касается номеров в отеле: очень просторные, после ремонта, чистые. Уборщица, такая умничка, каждый день меняла полотенца, мыла пол, по требованию - меняла постельное бельё, без всяких чаевых!!! Лифты в отеле ОЧЕНЬ медлительные, не оснащены кондиционерами (чисто формально), воздуха там просто нет, мы ходили пешком и было это гораздо быстрее,чем на лифте!!!

Питание - очень скудное, НЕ ПЯТЁРКА!!! Завтраки: Дважды утром, то что я видела лично, подавали вчерашние оладушки!!! Уж оладьи вчерашние можно было бы выбросить ещё ВЧЕРА!!! Женщина ГРОМКО во всеуслышание по-русски сказала поварам, что оладьи вчерашние, только тогда, противень со старыми оладьями был с грохотом заменен на свежие!!!

Выпечка: круассаны были самые вкусные, наверное, поэтому лоток, где они лежали пополнялся за завтрак только ОДИН раз!!!Видимо их выпекать обходится дороже, чем другие булочки))) Хотя, на мой взгляд, почему не увеличить именно те позиции в меню, которые нравятся отдыхающим и пользуются популярностью... Молоко видела только холодное, кипячёного так и не нашла... Фрукты на завтрак - зеленые яблоки, или сливы... Пожалуйста, сотрудники, занимающиеся снабжением продуктами столовой, добавьте в меню цитрусовые - апельсины, грейпруты, это вообще-то не должно быть дорого для отеля 5*!!!

На обед и ужин, практически меню всегда повторялось. Гриля мало, только немного овощей, хотя непонятно, почему баклажаны и кабачки гриль ЛЕТОМ - это редкость... Да, ВНИМАНИЕ, на Турецкий Вечер подавали КУРИЦУ ГРИЛЬ!!! Пятерка)))

Из рыбы на гриле была несколько раз форель, которую мы с удовольсвием кушали!!! В остальные дни на гриле были замороженные котлеты и СКУМБРИЯ, или СЕЛЕДКА!!! В обед и вечером из фруктов давали арбузы, дыни, персики, нектарины - чему мы были несказанно РАДЫ, так как фрукты были настоящие - сладкие, зрелые!!! На вторую неделю нашего пребывания арбузы испортились, стали совсем не сладкие и водянистые...

Хочу обратить внимание администрации - в столовой грязные скатерти, приборы, чашки и тарелки! Не экономьте на средствах для мытья посуды, или замените посудомоечные машины, это же ОТЕЛЬ 5*. КРУГОМ ДЕТИ - ЧИСТОТА ДОЛЖНА БЫТЬ АПРИОРИ!!!

Пляж: скажу сразу, это не близко, примерно 3 линия, идти с маленьким ребенком утомительно. Пляж SEHER не самый чистый, в баре на пляже мы не кушали, так как заявленный обед на пляже совпадает по времени с обедом в основной СТОЛОВОЙ в 12:30. А с моря мы уходили в 11:30. Также, хочу обратить внимание администрации отеля, это не удобно для отдыхающих, может, конечно удобно вам, но не туристам! Пожалуйста, пересмотрите время для питания на пляже!

Мы ходили загарать на пляж Камелии, это чуть дальше вправо по про общему променаду, там ОЧЕНЬ ЧИСТО и УЮТНО!!! Мы загарали там на песке, т.к. лежаки там только для отдыхающих в Камелии.

В целом, недостатки отеля, не испортили нам отпуск, так как сама Турция, как всегда щедро делится с нами СОЛНЦЕМ и теплым ласковым морем. Но всё же, когда покупаешь отель 5*, то и хочется находится, именно в НЁМ, а не в 3*.

Надеюсь, что мой отзыв, будет на пользу туристам, а также, хотелось бы верить, что администрация отеля учтёт пожелания и устранит замечания и недостатки, которые были в период нашего отдыха!

Да, хочу сказать отдельное СПАСИБО отельному гиду от ТЕЗТура - Фаруху, всегда приветлив, корректен, готов выслушать и помочь!!! Фарух, так держать!!!

Добавлено 02.08.13 15:24 (4 501 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

20:43 04.08.13

В данный момент сижу в лобби данного отеля и полностью подтверждаю вышеизложеное, вчера также была жирная курица на турецкую ночь))) нормально в отеле работает только горничная, остальные службы, в особенности, общепит,просто никакие. Действительно удивило количество отличных отзывов, реально не соответствующих действительности.
И еще одна особенность отеля -это ОЧЕРЕДИ, они везде, за водой, за едой, вообщем за всем
Теперь мучает вопрос, кто дал отелю 5* или сколько это стоило?
Кстати, побывал в Турции раз 20 или больше и что такое там настоящие 5* знаю не понаслышке

12:44 05.08.13

Положительных отзывов на порядок больше отрицательных - это говорит о многом!

16:05 05.08.13

Ольга! В в этом то и проблема, что многие едут в этот отель, основываясь на положительных отзывах. И откуда эти отзывы берутся в таком количестве, не очень понятно. Так же как и не ясно, за что отель получил 5 звезд, это стандартные 3 звезды, никак не больше.

16:36 05.08.13

Юлия! Мы отдыхали в конце мая, еще народу было не так много, может в связи с этим и отношение лучше. Нам всё понравилось!

16:44 05.08.13

А еще не забывайте, кто-то отдал за 12 дней на троих 50 000 руб, а кто-то - 90 000 руб. Есть разница? Я думаю, что за 50 тыс. руб на троих можно отдохнуть и в этом отеле. Соотношение - цена/качество.

17:02 05.08.13

Ольга! Я с вами полностью согласно, мы вдвоем с дочкой заплатили за этот отель за неделю всего 34000, это совсем дешево, но я все же отзывам поверила. А ведь некоторым путевка обошлась в 80 и выше... вот тут людям будет обидно, попасть в такое.....(((((((

17:11 05.08.13

А мы на троих (ребенку 12 лет) отдали 55 тыс за 12 дней - я считаю это вполне нормально. Даже очень))

17:29 05.08.13

Ну я если бы знала, что такой отель не поехала бы ни за 34, ни за 25, поверила отзывам(((.

13:50 06.08.13

Согласен полностью с Юлией, стоимость и качество, конечно, серьезный фактор, но, поверьте, в этой же ценовой категории есть отели на порядок выше, и, честно жалею, что также поверив отзывам, поехал с женой сюда, а не в уже посещаемый недавно отель (чтоб не сочли за рекламу, называть не буду). Кстати, прочитав еще последние отличные отзывы, ощутил, что все они написаны в одном стиле, типа писал один автор. Или мне показалось?но, вроде, не должно, ведь в свое время окончил филфак

14:23 06.08.13

Благодарю за комментарии!!! Я всегда "ЗА" объективность и соответствие реальности!!! Считаю, что написала отзыв с учётом всех действительных фактов, абсолютно непредвзято! О чём прошу всех туристов, побывавших ИМЕННО В ЭТОМ ОТЕЛЕ, также написать свои отзывы, чтобы не позволить ввести в заблуждение туристов, планирующих отпуск в этот отель. Отзывов, действительно много однотипных, в одном стиле, полностью согласна с Вами, vwel !
Юлия, отдельное спасибо Вам за правдивую оценку происходящего, всё так и есть на самом деле!!!

23:43 06.08.13

Мы едем за 150 тыс. 5 взрослых и ребенок 2-х лет на восемь ночей. Надеемся, что положительные отзывы все же перевесят негатив)))

00:35 07.08.13

Борис! Удачного Вам отдыха, напишите, пожалуйста, потом отзыв)

10:19 07.08.13

Спасибо, Юлия за пожелания! Только вчера вечером обсчитался - 4 взрослых (из которых 1 девочка 14 лет) и ребенок 2-х лет)).

20:51 12.08.13

Со многим согласен, т.к. сам ранее написал отзыв о минусах данного отеля.... Пятёркой ребята тут и далеко не пахнет!!!

21:03 12.08.13

Тоже с супругой повелись на высокую оценку отеля, а по приезду оказалось не то, что пиарят на топхотелсе.... так что внимательно читайте критику дабы не разочароваться в переплаченных деньгах за вышеуказанный отель!!!!

13:06 22.08.13

Я тоже купилась на то, что положительных отзывов больше - выбрала этот отель для отдыха, и первый раз в жизни мне захотелось вернуться домой. Отель никак не соответствует 5* ни по каким пунктам.

02:13 18.04.14

Уважаемые господа
Что вы понимаете под объективностью?
По долгу службы я был во многих странах и могу сказать одно, что даже самый люксовый отель имеет плохие отзывы.

Этот отзыв мне было читать и грустно и смешно.
Турция - это всегда низкий ценовой регион (исключение отели люкс класса, но их вы здесь не найдете)

Прочитав отзыв, я понял главное. Отдыхать в этом отеле можно, если помнить, что отдыхаешь в Турции.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация